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Comment résoudre le problème de l'impossibilité d'entendre la voix de l'appelant lors de la réponse aux appels sur iPhone ?

WBOY
Libérer: 2023-05-07 14:19:12
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Récemment, il y a eu un problème avec l'iPhone où la plupart des utilisateurs n'entendent pas l'appelant recevoir l'appel sur l'iPhone. De plus, l’appelant n’entend aucun son du côté utilisateur.

Mais j'ai également observé que parfois, ils ne peuvent l'entendre que lorsque l'utilisateur se déconnecte et rappelle. Cela peut constituer un problème sérieux en cas d’urgence. Ce problème peut être dû à plusieurs des raisons énumérées ci-dessous.

  • Certains appareils audio Bluetooth sont connectés à l'iPhone.
  • Problème de connexion cellulaire.
  • La connexion au bruit du téléphone est activée.
  • Problèmes liés aux paramètres réseau sur iPhone.
  • OS iPhone obsolète.

Si vous êtes également confronté à un tel problème, ne vous inquiétez pas ! Nous avons les meilleures solutions répertoriées dans l’article ci-dessous qui résoudront sûrement votre problème.

Correction initiale –

Forcer le redémarrage de l'Apple Phone

S'il y a un problème avec les paramètres réseau ou si votre iPhone est bloqué pour une raison inconnue, vous pouvez toujours essayer de forcer le redémarrage de votre iPhone, ce qui peut être fait en suivant les étapes suivantes .

  1. Lorsque vous n'entendez la voix d'aucun appelant après avoir reçu un appel, appuyez une fois sur le bouton Augmenter le volume et relâchez-le.
  2. Ensuite, appuyez sur le bouton Volume Down et relâchez-le.
  3. Maintenant, appuyez et maintenez enfoncé le bouton Côté de votre iPhone pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse sur l'écran.
  4. Après le démarrage de l'iPhone, essayez de vérifier si vous pouvez entendre la voix de l'appelant sur l'iPhone.

Mettez à jour votre iPhone

Lorsque l'iOS de votre iPhone n'a pas été mis à jour, cela peut créer des problèmes inhabituels, tels que ceux mentionnés ci-dessus dans cet article. Essayons donc de mettre à jour l’iPhone en suivant les étapes suivantes.

  1. La prochaine solution consiste à vérifier si des mises à jour sont disponibles pour votre iPhone.
  2. Pour cela, vous devez aller dans "Général >> Mise à jour du logiciel" Paramètres et attendre quelques secondes jusqu'à ce qu'il charge la page.
  3. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer pour mettre à jour votre iPhone.
  4. Essayez maintenant de connecter votre iPhone et voyez si le problème persiste.

Activer et désactiver le mode avion

Certains utilisateurs affirment que le simple fait de changer la fonction Mode avion sur leur iPhone peut résoudre ce problème. Par conséquent, nous vous recommandons d’effectuer la même chose en suivant les étapes indiquées ci-dessous.

  1. Tout d'abord, après le déverrouillage, faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran de votre iPhone pour ouvrir le Control Center.
  2. Ensuite, appuyez sur Mode Avion dans le coin supérieur gauche. Cela permettra activer le mode avion.
  3. Attendez un peu et appuyez à nouveau sur Mode Avion pour le désactiver.
  4. Après la désactivation, vérifiez si le problème est résolu.

Si le problème persiste, suivez le reste des solutions proposées ci-dessous.

Correctif 1 – Désactiver l'option Bluetooth

Certains utilisateurs connectent leur iPhone à un appareil Bluetooth pour écouter de la musique ou d'autres choses. Ainsi, chaque fois qu'un appelant appelle, ils ne pourront entendre aucun son car il se trouve sur l'appareil Bluetooth. . Essayons de déconnecter l'option Bluetooth.

Étape 1 : Déverrouillez d'abord votre iPhone, puis appuyez sur l'icône Paramètres sur l'écran d'accueil pour ouvrir la page Paramètres comme indiqué ci-dessous.

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Étape 2 : Cliquez maintenant une fois pour accéder à l'option Bluetooth.

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Étape 3 : Cliquez sur le bouton Basculer pour Bluetooth pour le désactiver, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Comment résoudre le problème de limpossibilité dentendre la voix de lappelant lors de la réponse aux appels sur iPhone ?

Il faudra quelques secondes pour désactiver le Bluetooth sur votre iPhone. Une fois cela fait, vous remarquerez que la prochaine fois que quelqu'un parlera sur votre iPhone, vous pourrez l'entendre.

Correctif 2 – Désactiver le son de fond

L'utilisateur ne sera autorisé à entendre aucun appel entrant s'il a activé la fonction de son de fond sur n'importe quel iPhone. Essayons donc de désactiver la fonction de son de fond sur iPhone. Veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Ouvrez d'abord la page "Paramètres" sur votre iPhone.

Étape 2 : Faites défiler la page des paramètres et appuyez sur l'option « Accessibilité ».

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Étape 3 : Cliquez ensuite une fois sur l'option Audio/Vidéo.

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Étape 4 : Sur la page Audio/Vidéo, recherchez l'option « Background Sound » et cliquez dessus.

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Étape 5 : Désactivez maintenant le Son de fond en cliquant sur l'option du bouton basculer comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

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Étape 6 : Après avoir désactivé cette fonctionnalité, vérifiez si le problème est résolu.

Fix 3 – Réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone

Si ce problème est causé par les modifications apportées aux paramètres réseau ou à tout autre paramètre sur votre iPhone, vous pouvez simplement réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser les paramètres réseau.

Étape 1 : Ouvrez la page "Paramètres" sur votre iPhone.

Étape 2 : Après cela, cliquez une fois sur l'option Autre connexe.

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Étape 3 : Faites défiler la page « Général » vers le bas et appuyez sur « Transférer » ou « Réinitialiser l'iPhone ».

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Étape 4 : Sélectionnez maintenant l'option Réinitialiser en un clic, comme indiqué ci-dessous.

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Étape 5 : Cela fera apparaître un petit menu contextuel avec une liste d'options.

Étape 6 : Sélectionnez l'option Réinitialiser les Paramètres réseau dans la liste comme indiqué ci-dessous.

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Étape 7 : Cela lancera la réinitialisation des paramètres réseau sur votre iPhone.

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