31 répartiteurs de formation ChatGPT ont été licenciés après avoir échoué à répondre aux attentes

Le 23 avril, selon des rapports privilégiés et des documents de communication interne, plus de 30 répartiteurs qui ont aidé à former le modèle linguistique derrière le chatbot populaire ChatGPT ont été licenciés en mars de cette année.

Des captures d'écran de discussions internes à Slack montrent qu'au 16 mars, la société d'externalisation basée à San Francisco, Invisible Technologies, a licencié 31 travailleurs répartis. Cependant, OpenAI continue d'embaucher dans toute son entreprise.

La capture d'écran montre également que des centaines de répartiteurs d'Invisible Technologies, connus sous le nom de « formateurs avancés en données d'intelligence artificielle », travaillent avec OpenAI pour aider cette dernière à former son chatbot GPT. Les formateurs en données IA de l’entreprise sont chargés d’améliorer les compétences de codage des modèles, d’améliorer leurs capacités d’écriture créative ou de les former à refuser de répondre à certains sujets, a déclaré un répartiteur. L'intéressé a demandé à rester anonyme en raison d'un accord de confidentialité, mais des sources ont confirmé son identité et son emploi.

Le vice-président des opérations d'Invisible Technologies, Kamron Palizban, s'est adressé aux licenciements​lors d'une réunion à tous en mars. Il a déclaré dans l'enregistrement de la réunion divulgué qu'OpenAI espère réduire le nombre de travailleurs répartis en raison de l'évolution des besoins de l'entreprise. Parizban a également déclaré lors de la conférence que de nombreux répartiteurs licenciés travaillaient sur des projets qui n'offraient pas un retour sur investissement suffisamment élevé pour OpenAI.

OpenAI réduit considérablement le nombre de répartiteurs

La relation d'Invisible Technologies avec OpenAI donne un aperçu de la formation aux données du créateur de ChatGPT. Pour la plupart, OpenAI a gardé ces formations secrètes.

L'ajustement du contrat d'OpenAI avec Invisible Technologies fait suite à des informations selon lesquelles la première aurait augmenté ses effectifs pendant six mois consécutifs. Des personnes proches du dossier ont déclaré qu'en janvier de cette année, OpenAI avait embauché près de 1 000 répartiteurs d'annotations de données en Europe de l'Est et en Amérique latine.

Deux mois seulement avant les licenciements chez Invisible Technologies, Microsoft venait d'injecter 10 milliards de dollars dans OpenAI. Mais Invisible Technologies n'est pas la seule entreprise d'externalisation à travailler avec OpenAI.

En février 2022, Sama, une société d'externalisation également basée à San Francisco, a mis fin à ses activités après avoir appris que ses employés chargés de l'étiquetage des données au Kenya censuraient les contenus préjudiciables tels que les abus sexuels, les discours de haine et la violence, a révélé une enquête du Time Partnership avec. OpenAI.

Dans une déclaration au TIME, un porte-parole d'OpenAI a expliqué : « La catégorisation et le filtrage des textes et images nuisibles sont une étape nécessaire pour minimiser la quantité de contenu violent et pornographique contenu dans les données de formation et aider à créer des outils capables de détecter les contenus nuisibles. « 

Le travail d'un formateur en IA

Selon les travailleurs répartis d'Invisible Technologies, les responsabilités les plus fondamentales d'un formateur en IA consistent à vérifier la relation entre l'IA et ses utilisateurs pour identifier les conversations potentiellement illégales. messages portant atteinte à la vie privée, offensants ou remplis d'erreurs. Les répartiteurs interrogés décrivent ainsi leur quotidien :

Après avoir commencé un quart de travail, ils ouvrent d’abord le navigateur de travail interne et consultent la liste des tâches de l’équipe. Ils peuvent cliquer sur une tâche telle que « Avoir une conversation sur un sujet aléatoire pendant que la navigation est désactivée », puis saisir une requête dans la boîte de message.

Après avoir soumis une requête, le modèle d'OpenAI générera quatre réponses. Les répartiteurs évaluent chaque réponse en ouvrant un menu déroulant et en sélectionnant le type d'erreur présente, comme des erreurs factuelles, des erreurs d'orthographe ou de grammaire, ou du harcèlement. Les répartiteurs ont ensuite évalué la gravité de l'erreur sur une échelle de un à sept, sept représentant une réponse « fondamentalement parfaite ».

Ensuite, le répartiteur doit rédiger une réponse parfaite et la soumettre pour terminer la tâche. Le répartiteur a déclaré que les résultats seraient envoyés aux inspecteurs de qualité d'OpenAI et d'Invisible Technologies. Ce processus doit être répété pour chaque tâche ultérieure.

Camren Parizban, vice-président des opérations chez Invisible Technologies, a déclaré à propos d'OpenAI lors de la conférence : "Ils sont à un stade où ils sont sur le point d'avoir plus de clarté sur où ils vont

Grace, partenaire et responsable des opérations d'Invisible Technologies." Matelich a déclaré lors d'une réunion enregistrée que l'entreprise avait licencié des répartiteurs sous-performants sur la base de mesures de performance telles que la « qualité » et le « débit » des tâches accomplies.

Mattledge a déclaré que les répartiteurs sous-performants et ceux qui ont été embauchés mais qui n'avaient pas « atteint le seuil de certification » ont été licenciés, mais certains ont été autorisés à choisir de passer à différentes équipes OpenAI. Il a également déclaré : « Si vous êtes toujours là aujourd'hui, je veux que vous sachiez que c'est parce que je crois en votre capacité à bien accomplir la tâche (Xiao Xiao)

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