Apple proposera bientôt des réparations Face ID sans remplacer l'intégralité de l'iPhone

Les Apple Store et les fournisseurs de services agréés Apple pourront bientôt réparer Face ID sur l'iPhone XS et les modèles plus récents sans avoir à remplacer l'ensemble de l'appareil.

Apple annonce qu'une nouvelle pièce de service pour caméra TrueDepth qui comprend tous les modules Face ID et caméra frontale sera bientôt disponible pour les techniciens agréés, permettant d'effectuer des réparations sur le même appareil. Apple a déclaré que cette décision contribuerait à réduire le nombre de réparations complètes d'appareils et faisait partie de l'engagement de l'entreprise à réduire l'empreinte carbone de ses produits.

Les réparations Face ID sur la même unité peuvent être plus abordables pour les clients que le remplacement de l'unité entière, mais la note n'incluait pas de détails sur les prix.

Apple a introduit Face ID sur l'iPhone X en 2017, mais l'appareil semble avoir été exclu du nouveau processus de réparation de la même unité du système TrueDepth. La nouvelle section de services sera disponible pour iPhone XS et versions ultérieures.

Les Apple Store et les fournisseurs de services agréés Apple pourront utiliser l'outil de diagnostic Apple Service Toolkit pour déterminer quand effectuer une réparation Face ID sur le même appareil, plutôt qu'un remplacement complet de l'unité ou un "arrière de l'iPhone réparation du système. Apple a déclaré que la documentation et la formation associées seraient fournies ultérieurement.

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