Cinq raisons pour lesquelles le logiciel ERP de votre entreprise a besoin de l'aide de l'intelligence artificielle

Le logiciel ERP augmente la productivité en automatisant les processus métier de base et en les gérant pour des performances optimales. Les logiciels ERP existent depuis les années 1990 et ont évolué d'implémentations traditionnelles vers des architectures client-serveur plus adaptables. L’intelligence artificielle a des applications considérables dans de nombreux domaines. Les progrès technologiques se développent rapidement et l’intelligence artificielle modifie également les logiciels ERP. L'intelligence artificielle est un outil puissant, il faut donc comprendre comment elle change les logiciels ERP et l'importance de l'assistance de l'IA.

Pourquoi avez-vous besoin de l'aide de l'intelligence artificielle ?

Pendant des années, les aspects essentiels des logiciels ERP sont restés stagnants. La gestion des données et le traitement des données d'entreprise sont améliorés grâce à une saisie automatisée, des communications améliorées, des rapports sophistiqués et des outils de visualisation futurs. L'intelligence artificielle peut changer fondamentalement les logiciels ERP en réduisant l'intervention humaine en matière de codage et la saisie précise des transactions pour mener à bien les opérations. L’utilisation stratégique de l’intelligence artificielle peut garantir une meilleure intégration, évolutivité, hyper-automatisation et sécurité renforcée des solutions ERP.

En raison de l'épidémie de COVID-19, certaines initiatives ERP n'ont pas été démarrées ou n'ont pas été achevées. Dans la nouvelle normalité, les environnements de travail hybrides sont devenus une réalité et deviennent de plus en plus populaires. En conséquence, la fourniture de programmes ERP à distance est désormais une pratique de travail standard. Selon une étude de Gartner, d'ici 2023, 65 % des déploiements ERP des grandes entreprises seront des déploiements à distance plutôt que des implémentations sur site.

Les entreprises leaders du secteur s'intéressent aux approches ERP combinées. Les produits basés sur le cloud sont plus populaires que ceux proposés par les fournisseurs historiques, car ils offrent de véritables capacités de portefeuille d'entreprises. Une autre étude de Gartner prédit que d'ici 2024, 60 % des entreprises déploieront un ERP cloud en tant qu'écosystème d'applications et de plates-formes technologiques via plusieurs fournisseurs.

Les capacités d'intelligence artificielle sont de plus en plus intégrées dans leurs plates-formes d'applications packagées par les plus grandes sociétés ERP. Les cas d’utilisation simples comme le rapprochement des factures grâce à l’IA sont plus faciles à résoudre. Cependant, des solutions complexes telles que le routage de la chaîne d’approvisionnement basé sur l’IA seront résolues dans les années à venir. D’ici fin 2022, 65 % des DSI intégreront probablement l’intelligence artificielle dans leur stratégie ERP pour obtenir un avantage concurrentiel.

Les cinq principales raisons pour lesquelles le logiciel ERP d'une entreprise a besoin de l'aide de l'intelligence artificielle sont :

(1) Bots d'IA conversationnels pour CRM

Les robots de discussion sont un excellent exemple d'entreprises adoptant l'intelligence artificielle. L'IA conversationnelle remodèle la gestion de la relation client via des applications frontales ou des processus métier. Les chatbots et les agents virtuels sont désormais largement acceptés comme interfaces pour les clients d'une variété d'entreprises différentes.

(2) Analysez des modèles de données complexes pour obtenir de meilleures informations

Les données sont le nouveau pétrole. Cependant, les idées doivent valoir la peine d’être réalisées rapidement. Le traitement des données en analysant de grandes quantités d’informations prend beaucoup de temps, et l’intelligence artificielle peut diviser les données en morceaux plus faciles à gérer. Les entreprises peuvent stimuler leur croissance à grande échelle grâce à des informations en temps réel et à des capacités de prise de décision réactives.

(3)Meilleure gestion des stocks

L'intelligence artificielle est connue pour réduire les coûts et éliminer les erreurs humaines, elle peut également mieux gérer les stocks. Un inventaire suffisant peut être maintenu tout en conservant des réserves de trésorerie. Les problèmes de gestion des stocks peuvent être minimisés et l’échelle de production optimisée.

(4) Solutions marketing innovantes

Le ciblage, la segmentation et la pénétration sont les clés d'une planification réussie des activités marketing. Avec des messages personnalisés et un engagement accru, l’IA peut faire passer les solutions marketing des entreprises à un niveau supérieur.

(5) Amélioration des fonctions de base

Les entreprises utilisent la technologie pour améliorer les processus existants. Ils recherchent de futures solutions ERP basées sur l'IA pour rester à la pointe du secteur. Travailler de manière transparente entre les départements n’est que la pointe de l’iceberg. L'intelligence artificielle peut optimiser plusieurs processus et améliorer les performances avec un minimum de modifications. Les avantages de l'ERP intégré à l'IA peuvent être constatés dans divers processus :

• Modèles prédictifs robustes
• Gestion des entrepôts
• Planification financière
• Processus interfonctionnels
• Production
• Gestion des actifs humains
• Automatisation des processus de vente

Will L'IA a-t-elle un impact sur l'avenir des logiciels ERP ?

Les fournisseurs d'ERP introduisent des « applications intelligentes » dans les produits SaaS, évitant ainsi la nécessité de développer des solutions d'IA pour les entreprises. Une gestion cohérente des données et le recours à des données de haute qualité ont conduit à une adoption plus rapide de l’intelligence artificielle et de l’analyse prédictive. De meilleurs résultats commerciaux sont le résultat final soutenu par une efficacité améliorée de l’exécution des processus métier. Les fonctionnalités de base de l'ERP sont améliorées grâce à des investissements dans des technologies habilitantes. Les entreprises peuvent surpasser la concurrence et laisser l’IA façonner l’avenir de leur logiciel ERP.

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