Snapchat lance le chatbot My AI, propulsé par la technologie OpenAI

Selon l'actualité du 28 février, le réseau social Snapchat a annoncé lundi, heure locale, qu'il fournirait le robot de chat My AI utilisant la technologie OpenAI aux utilisateurs payants, devenant ainsi la dernière entreprise à proposer des fonctions de chat IA sur sa plateforme.

Snap a annoncé lundi que le chatbot appelé My AI serait disponible pour les utilisateurs premium abonnés à Snapchat+. Snapchat+ est un service d'abonnement payant pour 3,99 $ par mois. Mon chatbot IA aide à répondre aux questions des utilisateurs et génère des invites sur l'onglet de discussion de l'application.

ChatGPT, lancé par OpenAI à la fin de l'année dernière, est devenu l'un des éléments les plus en vogue dans le monde de la technologie. Microsoft, l'un des investisseurs d'OpenAI, a intégré la technologie derrière ChatGPT dans le moteur de recherche Bing, permettant à des utilisateurs spécifiques de poser des questions et de recevoir des réponses et des suggestions sous forme de chat. Google, leader du secteur de la recherche, Alphabet, a également commencé à déployer un nouveau service de chat à intelligence artificielle appelé "Bard" pour certains utilisateurs.

Cependant, cette technologie n’est pas parfaite. Certains utilisateurs qui essaient le nouveau Bing de Microsoft affirment que les résultats fournis par le nouveau moteur de recherche sont erronés. Microsoft a depuis peaufiné le déploiement pour tenter de réduire les erreurs.

Snap a déclaré dans un communiqué que le chatbot My AI utilise la technologie OpenAI personnalisée pour Snapchat et que des erreurs peuvent également survenir.

Snap a déclaré : « Mon IA est sujette aux hallucinations et peut être amenée à dire n'importe quoi. Elle présente de nombreux défauts, veuillez comprendre et vous excuser à l'avance ! » La société a également averti : « Veuillez ne rien partager avec My AI Secret, et ne vous fiez pas aux conseils qu'il fournit. »

Actuellement, Snap ne met le chatbot à la disposition des utilisateurs abonnés au service Snapchat+. Alors que le marché de la publicité numérique devient de plus en plus volatil, les grandes sociétés de médias sociaux tentent d'attirer davantage d'utilisateurs vers leurs services payants. Twitter et Meta ont tous deux lancé des services d'abonnement à des certifications payantes, essayant d'inciter les clients à payer avec des badges de certification bleus et promettant davantage de services d'assistance client. Snap a déclaré que depuis son lancement l'été dernier, le nombre d'abonnés à Snapchat+ a dépassé les 2,5 millions.

Snap est également l'une des entreprises les plus gravement touchées par la tourmente du marché publicitaire. Les raisons incluent que de nombreuses entreprises ont réduit leurs dépenses publicitaires en raison des inquiétudes concernant le mauvais environnement économique. Les modifications apportées par Apple à la politique de confidentialité d'iOS en 2021 rendent également difficile la mise en œuvre de ces mesures. suivre les utilisateurs et diffuser des publicités ciblées. Snap a lancé le service d'abonnement pour diversifier ses revenus. La société a également déclaré qu'elle ne prévoyait pas vraiment de remplacer les revenus publicitaires par des revenus d'abonnement.

Snap a déclaré à la fin du mois dernier que la croissance des revenus au quatrième trimestre 2022 était au point mort et que les revenus pourraient diminuer au premier trimestre de cette année. Les actions Snap ont augmenté d'environ 1% lundi, mais ont chuté de près de 75% au cours de l'année écoulée.

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