Franchement, l'outil d'intelligence artificielle générative (IA) conversationnelle ChatGPT est devenu populaire partout dans le monde. Selon les rapports, quelques mois seulement après ses débuts pratiques, ChatGPT est devenu l'application logicielle à la croissance la plus rapide de l'histoire. Aujourd’hui, de nouveaux cas d’utilisation de l’IA émergent chaque jour, redéfinissant et façonnant notre façon de travailler, avec des résultats époustouflants.
ChatGPT a évidemment eu un impact énorme sur de nombreuses industries et professions. Même si certaines fonctions professionnelles pourraient être supprimées, cela entraînera également la création de nombreuses nouvelles fonctions. L'impact le plus important est qu'il permet à de nombreuses personnes d'utiliser des fonctions d'IA extrêmement puissantes pour améliorer leurs capacités techniques existantes et « gérer le travail plus intelligemment ». Certaines entreprises utilisent déjà ChatGPT pour développer de nouveaux services pour les clients, et de nombreuses entreprises ont amélioré leur efficacité opérationnelle interne grâce à son aide. Examinons ensuite les directions d'applications d'IA les plus importantes et les plus représentatives qui émergeront en 2023 :
En tant que l'un des sites Web et applications de planification de voyages les plus populaires au monde, Expedia a intégré des services d'assistance d'IA conversationnelle. Au lieu de rechercher des vols, des hôtels ou des destinations, les clients peuvent parler de la planification de leurs vacances comme ils le feraient avec un conseiller en voyages expérimenté et compétent. De plus, cette application peut créer automatiquement une liste d'hôtels et d'attractions qui intéressent les clients et organiser intelligemment leurs voyages.
Microsoft est depuis longtemps un fervent partisan de ChatGPT et un investisseur majeur dans OpenAI, la société derrière ce projet. Les grands modèles de langage GPT-3 et GPT-4 qui alimentent le chatbot ChatGPT pilotent désormais également le moteur de recherche Bing de Microsoft, permettant aux utilisateurs de rechercher et d'afficher les résultats via une interface conversationnelle et des listes de liens réseau non traditionnelles. Microsoft prévoit également d'intégrer cette technologie dans les services logiciels domestiques tels que Word et Excel. Enfin, Microsoft utilise également le Codex (modifié à partir de GPT-3) pour créer du code informatique et fournit aux développeurs des suggestions de codage automatique via GitHub Copilot.
L'expert en éducation aux langues Duolingo a publié deux nouvelles fonctionnalités optimisées par GPT-4. En tant que modèle sous-jacent de ChatGPT, ChatGPT est actuellement le grand modèle de langage OpenAI le plus puissant. Duolingo Max peut expliquer en profondeur aux étudiants pourquoi leurs réponses aux exercices ou aux tests sont correctes/fausses, et toutes sont exprimées en langage naturel. C'est l'équivalent d'une version IA d'un tuteur pédagogique au service des utilisateurs à tout moment. Une autre fonctionnalité permet aux étudiants de jouer un rôle avec l'IA et de fournir leurs propres compétences linguistiques dans différents scénarios, comme commander un verre dans un café parisien. Chaque personnage a sa propre personnalité et son histoire. Les utilisateurs peuvent interagir à tout moment et comprendre la personnalité et l'expérience de chacun au cours de la conversation.
Le géant des boissons gazeuses a formé un partenariat avec le cabinet de conseil Bain & Company pour utiliser ChatGPT pour aider au marketing et créer une expérience client plus personnalisée. Selon les informations, Coca-Cola prévoit d'utiliser cette technologie avec l'outil de génération d'images Dall-E pour créer des textes publicitaires, des images et des messages personnalisés.
En tant que développeur de la populaire application de messagerie sociale Snapchat, Snap a commencé à intégrer l'IA conversationnelle dans ses produits. Ce chatbot nommé « Mon IA » s'affichera comme un contact régulier dans la liste d'amis de l'utilisateur et pourra répondre aux chats, répondre aux questions ou participer aux chats à tout moment. Les utilisations suggérées publiées par Snapchat incluent "fournir l'idée de cadeau d'anniversaire parfaite pour votre meilleur ami, aider à planifier un week-end épique ou planifier un dîner raffiné." ChatGPT pour vous aider à gérer le flux de travail, à augmenter la productivité et à communiquer facilement avec vos collègues. Cet assistant plug-in est toujours disponible pour répondre aux questions des utilisateurs et fournir les meilleurs conseils sur les projets en cours.
Le fournisseur d'énergie basé au Royaume-Uni, Octopus Energy, a intégré ChatGPT dans ses canaux de service client et affirme traiter actuellement 44 % des demandes des clients. Le PDG de l'entreprise, Greg Jackson, a déclaré que cette application peut remplacer le travail de 250 employés du service client et atteindre une satisfaction client plus élevée que le service client humain.
Une plateforme éducative destinée aux étudiants a lancé un nouveau service, Cheggmate, propulsé par le grand modèle GPT-4. Auparavant, les principaux revenus de l'entreprise provenaient de la rémunération d'experts humains pour répondre aux questions. Le PDG Dan Rosensweig a affirmé que l'émergence de ChatGPT avait affecté les activités de l'entreprise et que le cours de l'action avait rapidement chuté de 40 % dès l'annonce de la nouvelle. Afin de faire face à cet impact, l'entreprise a rapidement formulé de nouvelles stratégies et introduit les fonctions ChatGPT dans ses propres services.
Le fournisseur de logiciels Freshworks a déclaré que ses développeurs ont raccourci le cycle de création d'applications logicielles complexes de 10 semaines à moins d'une semaine. ChatGPT peut non seulement générer du langage humain, mais également générer du code dans des langages de programmation largement utilisés tels que C++, Python et JavaScript, agir en tant que coach de programmation, expliquer comment fonctionne le code que vous créez et même déboguer les erreurs dans le vôtre ou dans d'autres. le code des gens.
Le fournisseur de cours en ligne Udacity utilise GPT-4 pour créer un tuteur virtuel intelligent qui peut fournir aux étudiants des conseils et des commentaires personnalisés. Il peut être personnalisé en fonction des besoins des différents apprenants et fournir des explications détaillées des questions pour aider les apprenants à maîtriser de nouvelles connaissances. Il résume également les concepts et les termes techniques et fournit une aide à la traduction lorsque les apprenants ne connaissent pas la langue du contenu du cours.
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