Les consommateurs accusent Canon de les traiter comme des jouets : la diffusion en direct du 618 a été critiquée pour son marketing de la faim

Selon les informations du 6 juin, Canon a provoqué le mécontentement des consommateurs lors de la promotion 618 de cette année. Certains consommateurs se sont plaints du fait que lors de la loterie en direct de Canon, des dizaines de milliers de personnes ont attendu plus de trois heures et qu'à la fin, il n'y avait que 5 places. En conséquence, de nombreuses personnes n'ont pas pu participer à la loterie et n'ont pu se rendre qu'en troisième. -des chaînes tierces pour acheter des appareils photo Canon, et celles-ci Le prix des chaînes tierces est nettement supérieur au prix de vente officiel. Les consommateurs ont accusé Canon d'utiliser des tactiques de marketing de famine pour les traiter comme des jouets.

Selon la compréhension de l'éditeur, Canon a organisé un événement de diffusion en direct dans la soirée du 31 mai. Cependant, des dizaines de milliers de consommateurs ont attendu plus de trois heures dans la salle de diffusion en direct, pour découvrir que la caméra la plus vendue n'était pas sur les étagères et était affichée comme étant en rupture de stock. Cela a amené les consommateurs à soupçonner que les caméras étaient soit récupérées par des revendeurs à la sauvette par des moyens techniques, soit qu'il n'y en avait tout simplement pas assez en stock. Le présentateur masculin de Canon dans la salle de diffusion en direct a même déclaré verbalement que « si les marchandises sont trop placées, elles n'auront aucune valeur ». Finalement, il a supprimé la rediffusion de l'événement diffusé en direct, ce qui a accru la méfiance et le mécontentement des consommateurs.

Récemment, de nombreux consommateurs ont publié sur les plateformes sociales accusant Canon d'utiliser des tactiques de marketing de la faim. Les consommateurs pensent que Canon a délibérément créé l'illusion d'une pénurie d'appareils photo pour attirer l'attention et l'achat des consommateurs, tout en augmentant la rareté et le prix du produit. Cette approche laisse les consommateurs se sentir trompés et en colère.

Selon la compréhension de l’éditeur, certains modèles classiques d’appareils photo Canon ont toujours été difficiles à acheter. Cela peut être dû au long cycle de production des appareils photo reflex, qui nécessite un certain temps pour reconstituer les stocks. De plus, Canon a également été touché par l'épidémie. Le problème de l'approvisionnement insuffisant en pièces détachées est plus grave que prévu. Afin d'atténuer le sentiment de pénurie de produits, Canon doit réduire la capacité de production de ses produits. En outre, la récente forte demande d'appareils photo et l'insuffisance des stocks ont également rendu difficile pour les consommateurs d'acheter leurs produits préférés.

Bien que Canon ait lancé quelques réductions lors de la promotion 618, de nombreux consommateurs ne peuvent toujours pas acheter les appareils photo Canon comme ils le souhaitent en raison de difficultés d'achat et de pénuries d'approvisionnement. Cela a soulevé des questions parmi les consommateurs sur la stratégie de marketing de la faim de Canon et a mis en avant des exigences plus élevées quant à la manière dont les entreprises gèrent l'approvisionnement en produits et l'expérience du consommateur. Comment équilibrer la demande du marché et l'offre de produits est devenu un problème auquel Canon et d'autres marques doivent réfléchir et améliorer.

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