Une fois de plus fortement investi dans la filière IA, le géant du SaaS Salesforce étend la taille du fonds de capital-risque AIGC

Article | Li Xueman

Le 12 juin, Salesforce a annoncé via son site officiel le lancement d'un nouveau service AI Cloud. Dans le même temps, Salesforce a également déclaré dans un communiqué que son fonds de capital-risque axé sur l'IA générative passerait à 500 millions de dollars, contre 250 millions de dollars annoncés en mars.

L’émergence de ChatGPT a rafraîchi la compréhension du développement de l’intelligence artificielle. En tant que plate-forme mondiale de système de gestion d’entreprise de poids, comment Salesforce pourrait-elle manquer ce festin technologique. Jetons un coup d'œil aux actions de Salesforce dans le domaine de l'AIGC.

Les produits Salesforce adoptent pleinement l'AIGC

Présentation de la fonctionnalité ChatGPT sur Slack.

En mars de cette année, Salesforce a annoncé que la société introduisait le chatbot ChatGPT d'OpenAI dans l'application de messagerie instantanée de bureau Slack. Les utilisateurs peuvent ensuite utiliser ChatGPT introduit par Slack pour résumer des conversations, des sujets de recherche et même rédiger des réponses. Noah Desai Weiss, directeur des produits chez Slack, estime que cela donnera aux clients de nouveaux super pouvoirs en les aidant à exploiter la connaissance collective des profils de canaux de leur organisation.

Salesforce ne s'est pas contenté d'introduire ChatGPT.

Le 7 mars 2023, Salesforce a annoncé le lancement d'Einstein GPT, la première IA générative au monde pour CRM. Einstein GPT En intégrant la technologie d'IA générative transformatrice à Salesforce CRM, les clients pourront générer rapidement du contenu créé par l'IA dans chaque interaction de vente, de service, de marketing, de commerce et d'informatique.

De plus, Einstein GPT combine les modèles d'IA propriétaires de Salesforce et les données fiables de Salesforce Data Cloud avec la technologie d'IA générative d'un écosystème de partenaires, dont OpenAI, pour offrir une expérience en temps réel, rapide, hautement personnalisée et à grande échelle. . L’avènement d’Einstein GPT peut être considéré comme une étape importante dans le parcours de l’intelligence artificielle de Salesforce.

Le 12 juin, le nouveau service AI Cloud a été lancé.

Le service AI Cloud intégrera les technologies de l'entreprise, notamment Einstein, Data Cloud, Tableau, Flow et MuleSoft, pour fournir une IA générative fiable, ouverte et prête pour l'entreprise.

Salesforce a déclaré que ce package de démarrage d'IA cloud coûte 360 ​​000 $ US par an. Ce service peut combiner étroitement les données d'entreprise avec la technologie d'IA pour parvenir à une intégration et une gestion commerciales plus intelligentes, aidant ainsi les entreprises à mieux comprendre les besoins des clients. expérience et productivité.

Le lancement du service AI Cloud est une autre disposition importante de Salesforce dans le domaine de l'intelligence artificielle.

Tout d'abord, La technologie IA est devenue une tendance importante dans la transformation numérique et intelligente des entreprises, et Salesforce, en tant que fournisseur leader mondial de plateformes CRM au niveau de l'entreprise, le lancement des services AI Cloud lui permettra de mieux fournir différents types des utilisateurs d'entreprise Outils et solutions liés à l'automatisation, à l'intelligence et à l'intelligence artificielle.

Deuxièmement, le lancement du service AI Cloud fournira aux clients Salesforce des services commerciaux plus personnalisés et intelligents. En utilisant les services AI Cloud, les entreprises peuvent obtenir des informations plus approfondies et plus complètes à partir des données et prendre des mesures de réponse rapides.

Troisièmement, Le lancement des services AI Cloud favorisera également le développement et la croissance de Salesforce dans le domaine de l'intelligence artificielle. De nos jours, avec le développement et l'application continus de la technologie de l'intelligence artificielle, les grandes entreprises technologiques considèrent l'IA comme l'une des technologies clés de l'avenir. Le lancement du service AI Cloud par Salesforce montre que l'entreprise a également commencé à investir massivement et à renforcer la recherche et le développement. dans le domaine de l'intelligence artificielle et de ses applications.

Le PDG de Salesforce, Marc Benioff, a déclaré : « L'intelligence artificielle remodèle notre monde et change les activités d'une manière que nous n'aurions jamais imaginée, et chaque entreprise doit faire de l'IA une priorité (AI-first) »

Augmenter la taille du fonds de capital-risque AIGC à 500 millions de dollars américains

Après trois mois, Salesforce a de nouveau pris une position importante dans l'AIGC.

Le 12 juin, Salesforce a annoncé qu'elle étendrait la taille de son fonds de démarrage d'IA générative à 500 millions de dollars. Cette décision a montré la détermination de Salesforce à investir massivement dans le domaine de l'IA. En fait, en mars de cette année, Salesforce a lancé un fonds de capital-risque de 250 millions de dollars axé sur « la culture de la prochaine génération de startups d’IA générative ».

Il semblerait qu'au cours des derniers mois, Salesforce ait investi dans quatre startups, dont la société de moteurs de recherche de haut niveau You.com, la startup d'IA Anthropic, la startup de traitement du langage naturel (NLP) Cohere et la startup de systèmes de gestion Guanxi. Foyer.AI. Ces investissements renforcent les capacités d’innovation et l’avantage concurrentiel de Salesforce en matière d’IA.

Comme nous le savons tous, en raison de l'impact de l'environnement macroéconomique, la valeur marchande des entreprises SaaS américaines a connu des degrés de baisse variables en 2022. Salesforce n'a pas été à l'abri après avoir connu une croissance de 37 % en 2020 et une baisse de 37 % en 2022. Croissance de 14% en 2021, son cours de bourse a baissé Après avoir subi une chute de 48% en 2022, Salesforce subit la pression des investisseurs. Comment inverser les difficultés de croissance, le populaire AIGC pourrait être une nouvelle tendance dans l'industrie.

Tout d'abord, La technologie de l'IA générative est l'une des technologies de pointe dans le domaine actuel de l'intelligence artificielle et a de larges perspectives d'application. De plus en plus d'entreprises commencent à réaliser le commercial. valeur et perspectives d'application, la demande d'IA au niveau de l'entreprise est en constante augmentation, et Salesforce, en tant que l'un des principaux fournisseurs mondiaux de CRM, peut mieux soutenir et promouvoir la recherche, le développement et l'application de technologies connexes à l'avenir en élargissant l'échelle de fonds de capital-risque génératifs en matière d’IA Gagnez plus d’opportunités commerciales et de parts de marché.

Deuxièmement, Alors que les grandes entreprises technologiques attachent de l'importance et investissent dans la technologie de l'intelligence artificielle, la demande de capital-risque dans le domaine de l'intelligence artificielle augmente également et Salesforce étend son projet d'IA générative Le fonds de capital Scale favorise non seulement le développement de la technologie de l'IA et des entreprises associées, mais trouve également de nouvelles opportunités et partenaires pour Salesforce dans ce domaine d'activité.

Grâce à l'intelligence artificielle, Salesforce a réalisé une bonne performance trimestrielle : un chiffre d'affaires du premier trimestre de 8,25 milliards de dollars, dépassant largement les attentes de 8,18 milliards de dollars ; le chiffre d'affaires du deuxième trimestre devrait être de 8,51 à 8,53 milliards de dollars, selon les analystes américains. 8,49 milliards de dollars.

Le 31 mai, Marc Benioff, PDG de Salesforce, a déclaré que l'intelligence artificielle (IA) était une aubaine pour l'entreprise et continuera de l'être à l'avenir.

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