Comment restaurer l'impression normale lorsque l'imprimante arrête d'imprimer

Comment restaurer l'impression normale une fois que l'imprimante a arrêté d'imprimer : 1. Vérifiez la cartouche d'encre et l'entrée de papier ; 2. Si le message indique que le document est suspendu, il ne peut pas être imprimé ; 3. Si l'imprimante ; affiche un point d'exclamation, il y a un problème avec le pilote.

Récemment, j'ai reçu des rapports de nombreux amis selon lesquels l'imprimante ne parvenait soudainement pas à imprimer lors de l'impression de fichiers. Comment rétablir une utilisation normale lorsque vous rencontrez un tel problème ? Aujourd'hui, je vais vous apprendre une méthode de dépannage simple en 3 étapes pour résoudre rapidement le problème de l'imprimante qui ne parvient soudainement pas à imprimer.

Étape 1 : Vérifiez la cartouche d'encre et l'entrée de papier

Si l'imprimante ne parvient soudainement pas à imprimer après avoir remplacé la cartouche d'encre, il y a une forte probabilité qu'il y ait un problème avec la cartouche de l'imprimante, vérifiez si de fausses cartouches d'encre ou des cartouches d'encre incompatibles sont utilisées, ce qui rendra l'imprimante méconnaissable et incapable d'imprimer.

Si ce n'est pas le problème de la cartouche d'encre, vous devez d'abord vérifier s'il y a un bourrage papier.

1. Vérifiez la zone d'alimentation du papier de l'imprimante pour voir si le papier est épuisé, placé correctement ou affecte l'alimentation du papier ;

2. il y a un bourrage papier ou un corps étranger à l'intérieur de l'imprimante. Impossible d'imprimer en raison d'un décalage.

S'il n'y a aucun problème avec la cartouche d'encre et l'entrée papier, suivez les étapes ci-dessous pour poursuivre le dépannage.

Étape 2 : Si vous êtes invité à indiquer que le document est suspendu et ne peut pas être imprimé

Il est invité à indiquer que le document est suspendu et que vous devez revérifier la connexion de l'imprimante et de l'ordinateur . Sous le système Win10, cliquez sur [Démarrer] → [Paramètres] → [Périphériques] → [Imprimantes et scanners] pour vérifier l'état de connexion de l'imprimante et de l'ordinateur. Si l'état de connexion est anormal, cliquez sur [Supprimer le périphérique], puis cliquez sur [Ajouter. Imprimante et scanner] Ajoutez-le simplement à nouveau. Si l'imprimante est connectée via USB, rebranchez simplement l'USB sur l'ordinateur.

S'il n'y a pas de problème de connexion, il se peut que l'imprimante soit restée longtemps en veille et n'ait pas réussi à se réveiller. Vous pouvez essayer d'éteindre l'imprimante, puis la rallumer et essayer d'imprimer.

Étape 3 : Un point d'exclamation apparaît sur l'imprimante et il y a un problème avec le pilote

Si les problèmes ci-dessus ne sont pas détectés lors du dépannage, il est fort probable que le pilote est anormal. Il est recommandé d'utiliser Driver Life pour télécharger le pilote correspondant. La durée de vie du logiciel et du pilote détectera automatiquement le modèle spécifique de l'imprimante connectée à l'ordinateur et correspondra à la version du pilote la plus appropriée. le redémarrage de l'ordinateur peut résoudre le problème.

① Téléchargez le logiciel Driver Life, cliquez sur [Driver Management] - [Scan Now].

②Une fois la numérisation terminée, sélectionnez le pilote d'imprimante mis à jour recommandé.

③Après le téléchargement, l'installation et le redémarrage, définissez l'imprimante avec le pilote mis à jour comme imprimante par défaut et elle pourra être utilisée normalement.

Après avoir résolu le problème, n'oubliez pas d'imprimer un fichier pour tester si l'imprimante est revenue à la normale. Rappel chaleureux : si les trois étapes ci-dessus ne permettent pas de restaurer l'utilisation normale de l'imprimante, vous pouvez rencontrer des situations complexes telles qu'une explosion d'encre usée et un colmatage de la tête d'impression. Ces défauts ne peuvent pas être résolus par des amis. Il est recommandé de demander l'aide de techniciens professionnels.

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