Comment résoudre le problème de l'absence d'accès à Internet lorsque l'ordinateur est connecté au wifi

Solution au problème d'absence d'accès à Internet lorsque l'ordinateur est connecté au wifi : 1. Vérifiez si d'autres appareils peuvent se connecter à Internet ; 2. Vérifiez l'état de la connexion WiFi ; 3. Redémarrez le routeur et l'ordinateur ; Vérifiez l'adresse IP et les paramètres DNS ; 5. Désactivez et réactivez l'adaptateur WiFi ; 6. Mettez à jour le pilote de l'adaptateur WiFi ; 7. Vérifiez les paramètres du pare-feu et du logiciel de sécurité. 8. Exécutez l'outil de dépannage réseau ; 10. Contactez le fournisseur de services réseau ou l'assistance technique.

L'environnement d'exploitation de ce tutoriel : système Windows 10, ordinateur Dell g3.

L'impossibilité d'accéder à Internet lorsqu'un ordinateur est connecté au WiFi est un problème courant qui peut être causé par diverses raisons. Cet article proposera plusieurs solutions possibles pour vous aider à résoudre ce problème.

1. Vérifiez si d'autres appareils peuvent se connecter à Internet :

Si d'autres appareils peuvent se connecter normalement à Internet, le problème peut être lié aux paramètres de l'ordinateur. Si d'autres appareils ne parviennent pas non plus à se connecter à Internet, le problème peut provenir de votre routeur WiFi ou de votre fournisseur d'accès Internet.

2. Vérifiez l'état de la connexion WiFi :

Recherchez l'icône WiFi dans la barre d'état système de l'ordinateur (généralement située dans le coin inférieur droit de l'écran), faites un clic droit dessus et sélectionnez "Ouvrir le réseau et Paramètres Internet" ou une option similaire. Ensuite, dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur « Modifier les options de l'adaptateur » et recherchez l'adaptateur WiFi connecté. Cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur et sélectionnez « Statut » et assurez-vous que l'état affiché est « Connecté » et qu'il n'y a pas de message d'erreur.

3. Redémarrez le routeur et l'ordinateur :

Éteignez l'ordinateur et le routeur WiFi, attendez quelques minutes, puis rallumez-les. De cette façon, vous pouvez réinitialiser votre connexion réseau et résoudre certains problèmes temporaires.

4. Vérifiez l'adresse IP et les paramètres DNS :

Recherchez l'icône WiFi dans la barre d'état système de l'ordinateur, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Ouvrir les paramètres réseau et Internet" ou des options similaires. Ensuite, cliquez sur « Modifier les options de l'adaptateur » et recherchez l'adaptateur WiFi connecté. Cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur et sélectionnez "Propriétés". Dans la fenêtre contextuelle, double-cliquez sur l'option "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)". Assurez-vous que l'adresse IP et le serveur DNS sélectionnés sont obtenus automatiquement via DHCP ou sont cohérents avec les paramètres d'autres appareils. Si vous ne sélectionnez pas Obtenir automatiquement, vous pouvez essayer de passer à Obtenir automatiquement l’adresse IP et le serveur DNS.

5. Désactivez et réactivez l'adaptateur WiFi :

Dans la fenêtre "Modifier les options de l'adaptateur", recherchez l'adaptateur WiFi connecté, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez "Désactiver". Attendez quelques secondes avant de cliquer avec le bouton droit et de sélectionner Activer. Ceci et corrige quelques problèmes temporaires.

6. Mettre à jour le pilote de l'adaptateur WiFi :

Le pilote de l'adaptateur WiFi peut être obsolète ou corrompu, provoquant des problèmes de connexion. Vous pouvez visiter le site officiel du fabricant de l'ordinateur pour trouver le dernier pilote de l'adaptateur, le télécharger et l'installer. Vous pouvez également utiliser des outils de mise à jour de pilotes tiers pour mettre à jour automatiquement les pilotes, tels que Driver Booster, Driver Easy, etc.

7. Vérifiez les paramètres du pare-feu et des logiciels de sécurité :

Les logiciels de pare-feu et de sécurité peuvent parfois bloquer les connexions réseau, en particulier pour les réseaux WiFi nouveaux ou inconnus. Vous pouvez désactiver temporairement votre pare-feu ou votre logiciel de sécurité et essayer de vous reconnecter au WiFi. Si vous parvenez à vous connecter à Internet, le problème peut être lié aux paramètres de votre pare-feu ou de votre logiciel de sécurité. Vous pouvez essayer de configurer votre pare-feu ou votre logiciel de sécurité pour autoriser les connexions aux réseaux WiFi.

8. Exécutez des outils de dépannage réseau :

Le système d'exploitation fournit des outils de dépannage réseau intégrés qui peuvent détecter et résoudre automatiquement certains problèmes de réseau. Dans la fenêtre Paramètres réseau et Internet, cliquez sur l'option Dépannage réseau sur la gauche et suivez les invites.

9. Réinitialiser les paramètres réseau :

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre ordinateur. Dans la fenêtre Paramètres réseau et Internet, cliquez sur l'option Réinitialisation du réseau sur la gauche, puis cliquez sur Réinitialiser maintenant. Veuillez noter que cela effacera tous les paramètres réseau et les restaurera par défaut, y compris les mots de passe WiFi, veuillez donc sauvegarder les informations réseau importantes à l'avance.

10. Contactez le fournisseur de services réseau ou l'assistance technique :

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, cela peut être dû à un problème avec le fournisseur de services réseau ou le routeur WiFi. Dans ce cas, vous devez contacter votre fournisseur de services réseau ou le support technique de l'appareil en question et leur fournir une description spécifique du problème et des solutions que vous avez essayées. Ils pourront peut-être fournir une aide et un soutien supplémentaires.

Résumé

Le problème selon lequel l'ordinateur ne peut pas se connecter à Internet peut être dû à diverses raisons telles que l'ordinateur, le routeur WiFi, le pilote, les paramètres ou le fournisseur de services réseau. Cela peut généralement être résolu en vérifiant l'état de la connexion WiFi, en redémarrant l'appareil, en vérifiant l'adresse IP et les paramètres DNS, en désactivant et en réactivant l'adaptateur WiFi, en mettant à jour les pilotes, en vérifiant les paramètres du pare-feu et du logiciel de sécurité, en exécutant des outils de dépannage réseau, en réinitialisant le réseau. paramètres, etc. Cette question. Si toutes les solutions échouent, il est recommandé de contacter le fournisseur de services réseau ou le support technique de l'appareil concerné pour obtenir une assistance supplémentaire.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!