Solution à la panne soudaine de la souris et du clavier en même temps : 1. Vérifiez la connexion physique pour vous assurer qu'il n'y a pas de problème avec la connexion physique de la souris et du clavier 2. Redémarrez l'ordinateur ; pour fonctionner, utilisez la combinaison de touches Windows + D pour passer au bureau. Utilisez la combinaison de touches Alt + F4 pour fermer la fenêtre actuelle. 4. Entrez en mode sans échec, redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche F8 avant l'écran de démarrage. ou le logo Windows apparaît ; 5. Mettez à jour le pilote ; 6. Restaurez le système en mode sans échec ; 7. Demandez l'aide de techniciens professionnels.
L'environnement d'exploitation de cet article : système Windows 10, ordinateur Dell g3.
La souris et le clavier sont l'un des périphériques de saisie les plus couramment utilisés lorsque nous utilisons des ordinateurs. Si la souris et le clavier tombent soudainement en panne en même temps, cela nous empêchera d'utiliser l'ordinateur et affectera notre travail et notre vie. Voici quelques solutions possibles :
1. Vérifiez la connexion physique : Tout d'abord, assurez-vous qu'il n'y a pas de problème avec la connexion physique de la souris et du clavier. Essayez de reconnecter la souris et le clavier ou de les brancher sur une autre prise USB disponible. Si vous utilisez une souris et un clavier sans fil, vous pouvez essayer de remplacer les piles.
2. Redémarrez votre ordinateur : Parfois, le redémarrage de votre ordinateur peut résoudre des problèmes matériels temporaires. Cliquez sur le menu "Démarrer" et sélectionnez "Redémarrer" ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur.
3. Utilisez les touches de raccourci pour fonctionner : Si le clavier ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer d'utiliser certaines touches de raccourci courantes du système d'exploitation Windows pour effectuer certaines opérations de base. Par exemple, utilisez la combinaison de touches Windows + D pour passer au bureau ; utilisez la combinaison de touches Alt + F4 pour fermer la fenêtre actuelle.
4. Entrez en mode sans échec : si la souris et le clavier ne peuvent toujours pas être utilisés après le démarrage de l'ordinateur, vous pouvez essayer d'entrer en mode sans échec. Après avoir redémarré l'ordinateur, appuyez sur la touche F8 avant que l'écran de démarrage ou le logo Windows n'apparaisse pour accéder aux options de démarrage avancées. Sélectionnez "Mode sans échec" et appuyez sur Entrée pour accéder au système. En mode sans échec, la souris et le clavier peuvent fonctionner normalement.
5. Mettre à jour les pilotes : Si votre souris et votre clavier ne fonctionnent toujours pas correctement, cela peut être dû à des pilotes obsolètes ou endommagés. Vous pouvez essayer de mettre à jour les pilotes de la souris et du clavier pour résoudre le problème. Les pilotes peuvent être mis à jour via le Gestionnaire de périphériques. Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail (ou Ce PC), sélectionnez Propriétés, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Recherchez les options de la souris et du clavier dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
6. Restaurer le système en mode sans échec : Si aucune des méthodes ci-dessus ne peut résoudre le problème, vous pouvez essayer de restaurer le système en mode sans échec. Après être entré en mode sans échec, cliquez sur le menu "Démarrer" et sélectionnez "Tous les programmes" - "Outils système" - "Restauration du système". Sélectionnez un point de restauration système qui fonctionnait précédemment et suivez les instructions de l'assistant de récupération système.
7. Demandez l'aide d'un professionnel : si aucune des méthodes ci-dessus ne peut résoudre le problème, il est recommandé de demander l'aide de techniciens professionnels. Ils peuvent déterminer la source du problème grâce à des diagnostics plus approfondis et proposer des solutions appropriées.
Résumé
Lorsque la souris et le clavier tombent soudainement en panne en même temps, nous pouvons essayer de résoudre le problème en vérifiant la connexion physique, en redémarrant l'ordinateur, en utilisant les touches de raccourci, en passant en mode sans échec, en mettant à jour les pilotes ou en exécutant le système. récupération. Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, il est recommandé de demander l’aide d’un professionnel.
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