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Comment résoudre le problème selon lequel le navigateur de l'ordinateur ne peut pas ouvrir la page Web mais peut accéder à Internet

DDD
Libérer: 2023-06-28 11:26:22
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Solution au problème selon lequel le navigateur de l'ordinateur ne peut pas ouvrir la page Web mais peut accéder à Internet : 1. Problème de configuration du réseau, éteignez le routeur et attendez quelques minutes, puis rebranchez-le ; . Problème de configuration du navigateur, effacez le cache du navigateur et l'historique de navigation et assurez-vous que le navigateur ne configure pas de serveur proxy ou de réseau privé virtuel ; 3. Problèmes de configuration DNS, modifiez les paramètres DNS en une adresse de serveur DNS publique. -problèmes de logiciel antivirus ou de pare-feu, désactivez le logiciel antivirus ou le pare-feu, essayez d'ouvrir à nouveau la page Web ; 5. S'il y a un problème avec la page Web elle-même, attendez un moment ou contactez l'administrateur du site Web pour connaître la situation.

Comment résoudre le problème selon lequel le navigateur de l'ordinateur ne peut pas ouvrir la page Web mais peut accéder à Internet

L'environnement d'exploitation de cet article : système Windows 10, ordinateur Dell g3.

Le navigateur de l'ordinateur ne peut pas ouvrir la page Web mais peut accéder à Internet. Cela est généralement dû aux raisons suivantes : problèmes de configuration du réseau, problèmes de configuration du navigateur, problèmes de configuration DNS, problèmes de logiciel antivirus ou de pare-feu. , ou la page Web elle-même. Ce qui suit fournira des réponses sous divers aspects pour vous aider à résoudre ce problème.

Problèmes de configuration réseau :

Tout d'abord, assurez-vous que l'ordinateur est correctement connecté au réseau. Vérifiez l'état de la connexion réseau dans la barre des tâches dans le coin inférieur droit de l'ordinateur. Si « Connecté » ou des informations similaires s'affichent, la connexion réseau est normale.

S'il y a un problème avec la connexion réseau, essayez de redémarrer l'ordinateur ou de réinitialiser le routeur. Cela se fait en débranchant le routeur et en attendant quelques minutes avant de le rebrancher.

Problèmes de configuration du navigateur :

Parfois, les paramètres du navigateur peuvent empêcher l'ouverture de la page Web. Essayez de vider le cache de votre navigateur et votre historique de navigation, que vous pouvez trouver en accédant aux paramètres ou au menu d'options de votre navigateur. Assurez-vous également que votre navigateur ne dispose pas d'un serveur proxy ou d'un réseau privé virtuel configuré.

Problèmes de configuration DNS :

Le système de noms de domaine (DNS) est le système qui convertit les adresses Web en adresses IP. S'il y a un problème avec les paramètres DNS, l'URL ne peut pas être résolue correctement. Vous pouvez essayer de modifier les paramètres DNS de votre ordinateur vers une adresse fournie par un serveur DNS public. Par exemple, les DNS publics de Google sont 8.8.8.8 et 8.8.4.4. La méthode de fonctionnement spécifique varie d'un système à l'autre. Vous pouvez trouver l'option de paramètre DNS dans les paramètres réseau.

Problèmes d'antivirus ou de pare-feu :

Parfois, un antivirus ou un pare-feu empêche votre navigateur d'accéder à des pages Web spécifiques. Vous pouvez essayer de désactiver temporairement votre logiciel antivirus ou votre pare-feu, puis réessayer d'ouvrir la page Web. Si la page Web est ouverte avec succès, vous devez ajuster les paramètres du logiciel de sécurité pour permettre au navigateur d'y accéder normalement.

Problèmes avec la page Web elle-même :

Parfois, l'impossibilité d'ouvrir une page Web est causée par un problème avec la page Web elle-même . Essayez d'accéder à d'autres pages Web. Si d'autres pages Web peuvent être ouvertes normalement, le problème peut être dû à une panne du serveur de la page Web spécifique ou à d'autres raisons. Vous pouvez attendre un peu ou contacter l'administrateur du site pour connaître la situation.

Si le problème ne peut toujours pas être résolu après avoir essayé les méthodes ci-dessus, vous pouvez essayer d'utiliser un autre navigateur ou essayer d'accéder à la page Web sur un autre ordinateur. Cela vous aidera à déterminer s'il s'agit d'un problème avec votre ordinateur ou avec votre navigateur spécifique.

Résumé

Le navigateur de l'ordinateur ne peut pas ouvrir la page Web mais peut accéder à Internet. Cela peut être dû à des problèmes de configuration du réseau ou des paramètres du navigateur. problèmes, problèmes de configuration DNS, problème avec votre logiciel antivirus ou pare-feu, ou problème avec la page Web elle-même. Selon la situation, vous pouvez essayer de vider le cache de votre navigateur, de modifier les paramètres DNS, de désactiver temporairement le logiciel de sécurité ou d'essayer d'utiliser un autre navigateur ou appareil pour accéder à la page Web. J'espère que la méthode ci-dessus pourra vous aider à résoudre le problème.

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