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Comment implémenter la fonction de chat du service client dans Uniapp

Jul 04, 2023 pm 02:40 PM
uniapp 聊天 客服

Comment implémenter la fonction de chat du service client dans uniapp

Dans les applications mobiles et les applications Web, la fonction de chat du service client est une exigence fonctionnelle très courante. Dans le cadre uniapp, nous pouvons utiliser des plug-ins et des API tiers pour implémenter les fonctions de chat du service client. Cet article présentera comment implémenter la fonction de chat du service client dans uniapp et fournira des exemples de code.

1. Choisissez le plug-in tiers approprié

Dans le cadre uniapp, il existe de nombreux plug-ins tiers qui peuvent être utilisés pour implémenter les fonctions de chat du service client, tels que Rongyun, Huanxin, etc. Nous pouvons choisir le plug-in approprié en fonction des besoins du projet et des préférences personnelles. Cet article prend Rongyun comme exemple de démonstration.

2. Présentez le SDK Rongyun et initialisez

  1. Trouvez le fichier manifest.json dans le répertoire racine du projet uniapp et ajoutez la configuration suivante dans la section App. :
"rongcloud": {
  "appKey": "YOUR_APP_KEY"
}
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manifest.json文件,在App部分添加以下配置:
import '@/lib/RongCloud-IM-2.4.4.js' // 引入融云的SDK文件
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YOUR_APP_KEY替换为融云账号申请时分配的应用密钥。

  1. 在根目录下创建lib文件夹,在其中新建RongCloud-IM-2.4.4.js文件,并将融云的SDK文件放置其中。
  2. main.js中引入融云的SDK文件:
uni.initRongCloud({
  appKey: 'YOUR_APP_KEY'
})
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  1. main.js中初始化融云SDK:
<template>
  <view class="container">
    <view class="chat-window">
      <!-- 聊天消息展示区域 -->
    </view>
    <view class="input-bar">
      <!-- 聊天输入框和发送按钮 -->
    </view>
  </view>
</template>

<script>
export default {
  data() {
    return {}
  },
  methods: {},
  created() {},
}
</script>

<style>
.container {
  display: flex;
  flex-direction: column;
}

.chat-window {
  flex: 1;
  /* 聊天消息展示区域样式 */
}

.input-bar {
  height: 60px;
  /* 输入框和发送按钮样式 */
}
</style>
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三、打开聊天窗口

  1. 创建一个Chat页面,在pages目录下新建Chat.vue文件,并编写基础代码:
created() {
  this.initRongCloud()
},
methods: {
  initRongCloud() {
    uni.connectRongCloud({
      token: 'YOUR_TOKEN',
      success: () => {
        console.log('融云连接成功')
      },
      fail: (error) => {
        console.log('融云连接失败', error)
      }
    })
  }
}
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  1. Chat.vuecreated生命周期钩子中初始化融云SDK并连接服务器:
methods: {
  initRongCloud() {
    // 融云连接服务器代码
  },
  sendMessage(message) {
    uni.sendRongCloudTextMessage({
      conversationType: 'PRIVATE',
      targetId: 'TARGET_ID',
      text: message,
      success: () => {
        console.log('消息发送成功')
      },
      fail: (error) => {
        console.log('消息发送失败', error)
      }
    })
  }
}
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YOUR_TOKEN替换为融云账号申请时获取的用户token。

  1. Chat.vuemethods中添加发送消息的方法:
uni.navigateTo({
  url: '/pages/Chat?id=TARGET_ID'
})
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TARGET_ID替换为目标用户的ID。

四、调用聊天窗口

在需要调用聊天窗口的页面中,可以使用navigateToredirectTo等方法跳转到Chat页面,同时传递需要聊天的目标用户ID。

rrreee

Chat.vuecreated生命周期钩子中,可以通过this.$route.query.idRemplacez YOUR_APP_KEY par la clé d'application attribuée lors de la demande d'un compte Rongyun.

    Créez le dossier lib dans le répertoire racine, créez-y un nouveau fichier RongCloud-IM-2.4.4.js et fusionner Le fichier SDK cloud y est placé.

    Introduisez le fichier SDK de Rongyun dans main.js :
rrreee
    🎜Dans main.js :
rrreee🎜3. Ouvrez la fenêtre de discussion🎜🎜🎜Créez une page Chat dans le répertoire pages Créez un nouveau Chat.vue et écrivez le code de base : rrreee
    🎜 dans <code>Chat.vue >créé Dans le hook de cycle de vie, initialisez le SDK Rongyun et connectez-vous au serveur :
rrreee🎜Remplacez YOUR_TOKEN par le token utilisateur obtenu lors de la demande de compte Rongyun. . 🎜
    🎜Ajoutez la méthode d'envoi de messages dans les méthodes de Chat.vue :
rrreee🎜Changer TARGET_ID par l'ID de l'utilisateur cible. 🎜🎜4. Appelez la fenêtre de discussion🎜🎜Dans la page où vous devez appeler la fenêtre de discussion, vous pouvez utiliser des méthodes telles que navigateTo ou redirectTo pour accéder à Chat, et transmettez également l'ID de l'utilisateur cible qui a besoin de discuter. 🎜rrreee🎜Dans le hook de cycle de vie created de Chat.vue, vous pouvez obtenir l'ID utilisateur cible via this.$route.query.id, Et initialisez la fenêtre de discussion en fonction de cet identifiant. 🎜🎜Ce qui précède présente brièvement les méthodes et les exemples de code d'implémentation de la fonction de chat du service client dans uniapp. En pratique, il doit également être modifié et amélioré en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise. J'espère que cet article pourra vous être utile. 🎜

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