Selon les informations de ce site du 12 août, Xiaomi Mall a annoncé des mises à niveau de service Plus de 1 500 magasins de services couvrent 94 % des villes préfectorales à travers le pays, plus de 3 000 points de service localisés couvrent le pays et plus de 30 000 ingénieurs professionnels certifiés. fournir des services. Il existe également des services tels que la vérification préalable des services du magasin et la visualisation de la progression des services porte-à-porte.
Nous proposons des options supplémentaires pour la mise à niveau des services
Collecte le jour même, réparations et retours le jour même : Il existe 30 centres de service de réparation Xiaomi à travers le pays, avec une moyenne de 1 centre de service de réparation couvrant dans chaque province, avant 12 heures le même jour. Signez pour réception, effectuez la réparation le même jour et retournez-la le même jour.
Fonctions visibles : interrogez les magasins à proximité et affichez les fonctions de service du magasin, y compris la maintenance des modèles spéciaux, la livraison des droits d'événement, les services personnalisés, l'engagement de service d'assurance, l'assistance à la livraison flash intra-urbaine, la maintenance des pièces spéciales, etc.
La progression du service porte-à-porte est entièrement visible : prenez rendez-vous pour le service porte-à-porte, initiez une communication en ligne avec les ingénieurs à tout moment et 7 nœuds clés tels que la progression du service, les frais de service , et les informations relatives aux ingénieurs sont entièrement transparentes et visibles.
Réservation pour un service porte-à-porte Réponse extrêmement rapide en 2H : demandez un rendez-vous pour un service porte-à-porte, répondez rapidement dans les 2 heures et confirmez les informations sur le produit, l'heure du porte-à-porte, l'emplacement et d'autres besoins avec l'utilisateur.
Logistique expédiée à 100 % dans les 24 heures : la distribution logistique de Xiaomi a été entièrement améliorée et l'entrepôt logistique de Xiaomi a atteint une livraison à 100 % dans les 24 heures suivant la passation des commandes d'articles/gros électroménagers de petite et moyenne taille.
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