La croix rouge affichée sur le haut-parleur de l'ordinateur Win7 indique qu'il y a un problème avec le périphérique audio. Les solutions sont : 1. Vérifiez les paramètres de volume, le périphérique a été sélectionné comme périphérique de lecture par défaut. , recherchez automatiquement les mises à jour ou téléchargez et installez manuellement le dernier pilote audio ; 3. Assurez-vous que l'alimentation électrique et le câble audio sont correctement connectés ; 4. Exécutez l'outil de dépannage audio fourni par Windows ; 5. Restaurez la configuration du système ;
Le système d'exploitation de ce tutoriel : système Windows 7, ordinateur Dell G3.
Sur un ordinateur Windows 7, l'icône du haut-parleur affiche une croix rouge, indiquant qu'il y a un problème avec le périphérique audio. Vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour résoudre ce problème :
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Vérifiez les paramètres de volume :
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de volume dans la barre des tâches et sélectionnez "Ouvrir le mélangeur de volume".
- Assurez-vous que le volume principal et le volume de l'application ne sont pas coupés ou baissés.
- Assurez-vous que le périphérique audio requis (haut-parleurs, écouteurs, etc.) est sélectionné comme périphérique de lecture par défaut.
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Vérifiez le pilote audio :
- Cliquez avec le bouton droit sur "Ordinateur" et sélectionnez "Propriétés".
- Dans la fenêtre système, sélectionnez "Gestionnaire de périphériques".
- Recherchez « Contrôleurs son, vidéo et jeu » et développez cette option.
- Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio répertorié (généralement « Haut-parleurs » ou « Périphérique de sortie audio ») et sélectionnez « Mettre à jour le logiciel du pilote ».
- Suivez les invites et sélectionnez l'option permettant de rechercher automatiquement les mises à jour, ou de télécharger et d'installer manuellement le dernier pilote audio.
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Vérifiez la connexion physique :
- Assurez-vous que les haut-parleurs ou les écouteurs sont correctement connectés à la prise audio et que la prise n'est pas desserrée ou endommagée.
- Si vous utilisez des haut-parleurs externes, assurez-vous que les câbles d'alimentation et audio sont correctement connectés.
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Exécutez l'outil de dépannage audio :
- Cliquez sur le bouton "Démarrer" et sélectionnez "Panneau de configuration".
- Ouvrez « Matériel et audio » et sélectionnez « Résoudre les problèmes de lecture audio ».
- Suivez les invites et exécutez l'outil de dépannage audio fourni par Windows.
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Restaurer la configuration du système :
- Si le problème est survenu récemment, vous pouvez essayer d'utiliser la fonction "Restauration du système" pour restaurer l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur.
- Cliquez sur le bouton « Démarrer », sélectionnez « Tous les programmes », puis recherchez « Restauration du système » dans le dossier « Outils système ».
- Sélectionnez un point de restauration disponible et suivez les instructions.
Si la méthode ci-dessus ne résout pas le problème, il peut y avoir une panne matérielle ou un problème système plus profond. Il est recommandé de contacter l'équipe d'assistance technique du fabricant de l'ordinateur ou des professionnels pour un diagnostic et une réparation plus approfondis.
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