La première application d'IA dans le secteur du commerce extérieur est lancée : Alibaba International Station lance des produits d'IA à liaison complète

Sous la vague de l'IA, la première application industrielle pratique est là ! Le 24 août, la station internationale Alibaba a lancé son premier produit de commerce extérieur basé sur l'IA.

Selon les rapports, ce produit est étroitement intégré à l'ensemble du lien numérique du commerce extérieur, y compris deux services majeurs : l'assistant commercial et OKKI AI, avec de multiples fonctions telles que la sortie et la gestion intelligentes des produits, l'analyse du marché, l'accueil des clients, la vidéo en temps réel. traduction de chat et gestion d'entreprise couvrant tous les aspects du commerce extérieur. Il s'agit de la première application complète de l'IA dans le secteur du commerce extérieur, qui fera de l'IA un véritable assistant pour chaque entreprise étrangère

Ce produit est basé sur les 24 années d'expérience professionnelle en commerce extérieur d'Alibaba International Station et sur les connaissances des clients en temps réel, et est étroitement intégré à tous les scénarios de processus du commerce extérieur. Les données de tests internes montrent que l'amélioration de l'efficacité de l'ensemble du processus entraînera un effet multiplicateur et peut apporter des améliorations significatives de l'efficacité aux commerçants.

Plus précisément, les commerçants de la station internationale Alibaba peuvent utiliser l'IA « Business Assistant », tandis qu'OKKI AI est ouvert à tous les commerçants du secteur, permettant à chacun de démarrer une activité de commerce extérieur avec l'aide de l'IA.

(Photo : Zhang Kuo, président de la station internationale d'Alibaba)

Sur le site de lancement, Zhang Kuo, président d'Alibaba International Station, a déclaré : À l'heure actuelle, l'intelligence artificielle est entrée dans une phase de développement à long terme d'intégration avec l'industrie. Les produits d'intelligence artificielle lancés par Alibaba International Station sont passés d'une optimisation ponctuelle à une amélioration de l'efficacité de l'ensemble des processus, et sont formés sur la base de l'expérience professionnelle du commerce extérieur et des informations en temps réel sur les clients, afin que l'intelligence artificielle puisse véritablement comprendre le commerce extérieur, et sera rapidement itéré grâce à une puissance de calcul stable à l'avenir. Résoudre réellement les problèmes des clients

.

Zhang Kuo estime : « Avec le soutien de l'intelligence artificielle, le seuil du commerce extérieur sera considérablement abaissé. La langue, le talent, la sélection des produits, etc. ne seront plus des problèmes. Le travail principal des praticiens du commerce extérieur est de prendre des décisions avec. l’aide de l’intelligence artificielle. Prise de décision et développement de produits.

À en juger par la démonstration en direct, grâce à cet ensemble de produits d'IA, même ceux qui ne comprennent pas les langues étrangères, n'ont aucune expérience et manquent de talents professionnels peuvent toujours communiquer en douceur avec les clients étrangers avec l'aide de l'IA, lancer des produits qui sont en ligne avec les tendances du marché d'outre-mer et parcourir tous les aspects de la transaction.

Prenons comme exemple le fonctionnement réel d'un marchand de bougies parfumées pour une démonstration en direct :

1、Sortie de produit intelligent

Les commerçants n'ont qu'à utiliser le chinois qu'ils connaissent le mieux pour rédiger les titres et les présentations de produits, puis cliquer sur « Optimisation intelligente ». L'intelligence artificielle combinera les caractéristiques du produit et les termes de recherche populaires d'Alibaba International Station pour affiner l'anglais le plus courant. en ligne avec les besoins étrangers et a plus d'arguments de vente Titre et introduction

.

Il a été constaté lors de la démonstration que l'intelligence artificielle extrayait particulièrement dans le titre des points forts tels que « fait main » et « protection de l'environnement » dont les commerçants eux-mêmes n'étaient pas conscients, et rappelait aux commerçants : les clients étrangers sur la station internationale d'Alibaba prêtent plus d'attention à ces points forts, notamment lors de l'achat de produits d'aromathérapie

2, Génération intelligente d'images de produits

Après avoir rédigé le texte d'introduction, le commerçant n'a qu'à cliquer sur « Image composite » pour générer plusieurs images de produits de différentes scènes et styles.

Par exemple, cette bougie parfumée sur place est assortie de trois fonds : lavande, mer et maison. Vous n'avez pas besoin de sortir pour prendre des photos sur place, elle peut être générée en un clic dans l'entreprise. Il est entendu que ces images générées sont basées sur des années d'études de la Station internationale d'Alibaba et correspondent davantage aux caractéristiques esthétiques des acheteurs étrangers dans les secteurs connexes.

3、Présentation du produitVidéoUn clicGénérer

Dans ce processus, le « Business Assistant » se transforme en un outil d'édition, de sous-titres et de doublage. Les commerçants n'ont qu'à télécharger un matériel vidéo de base en arrière-plan, et après 1 à 3 minutes de traitement, ils peuvent obtenir une vidéo avec des sous-titres anglais, une musique de fond et des commentaires vocaux humains ajoutés aux arguments de vente du produit

4, Gestion intelligente des produits, Analyse du marché à l'étranger

Les produits d'IA d'Alibaba International Station peuvent également utiliser ses capacités de connaissance et d'analyse des marchés étrangers pour agir en tant qu'analystes pour les commerçants dans le processus de gestion des produits. Cet analyste peut libérer les commerçants des rapports et des données fastidieux et fournir directement des suggestions opérationnelles claires

Dans le site de démonstration, le « Business Assistant » fournira directement la meilleure fourchette de prix de vente aux marchands de bougies parfumées

5、Communication avec les clients étrangers

En fonction de la question de l'acheteur, du contexte et des caractéristiques de l'acheteur, « Business Assistant » résumera automatiquement le contenu du chat, fournira des compétences de réponse auxiliaires et le traduira en anglais. Les commerçants n'ont qu'à copier en un seul clic et ils peuvent répondre couramment même s'ils ne comprennent pas bien l'anglais

Le « Business Assistant » peut même extraire les besoins des clients étrangers et remplir automatiquement des devis pour aider les commerçants à mieux saisir les opportunités commerciales

Si vous souhaitiez communiquer directement avec les acheteurs par vidéo, dans le passé, même si le vendeur du commerce extérieur avait de bonnes compétences en langues étrangères, il était parfois gêné par l'accent de l'autre partie et d'autres problèmes. Cependant, les produits d'IA d'Alibaba International Station peuvent désormais fournir des sous-titres de traduction en temps réel de manière réfléchie : cela signifie que même un vendeur qui ne parle que chinois et un acheteur qui ne parle que anglais peuvent établir une communication fluide via l'assistant commercial

6. Gestion des clients à l'étranger

Parallèlement, OKKI AI, ouverte aux commerçants de tous secteurs, dispose également de fonctions intelligentes de gestion client. Lors de la réception de demandes de nouveaux acheteurs, il peut non seulement générer des réponses professionnelles en quelques secondes, mais également aider à analyser les besoins des clients.

Ensuite, vous pouvez non seulement générer un récapitulatif de la communication client, mais vous pouvez également générer le « carnet d'adresses » du client à partir des informations de communication en un seul clic. OKKI AI vous le rappellera même : "Ce client a récemment manifesté un fort intérêt pour le produit et devrait le faire passer à l'étape de l'envoi d'échantillons

."

Pour les anciens clients, OKKI AI fera également jouer pleinement son « cerveau le plus puissant » pour aider les vendeurs du commerce extérieur à effectuer un suivi en temps réel, à prédire la probabilité de conversion des clients existants, à émettre des avertissements de désabonnement en temps opportun et à proposer des stratégies de récupération correspondantes.

Source : Informations sur le secteur financier

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