Walmart utilise les casques PICO 4 pour la formation VR des employés et a acheté des solutions Oculus Go à grande échelle

(Nwe le 5 septembre 2023) Avec une série d'avantages tels que la sécurité, la portabilité, le faible coût, la répétabilité, l'évolutivité et la personnalisation, les solutions de formation basées sur des machines VR tout-en-un gagnent rapidement en popularité sur le marché des entreprises. Par exemple, dans une récente interview accordée au Financial Times, le célèbre détaillant Walmart a une nouvelle fois souligné l'importance des programmes de formation en réalité virtuelle.

Les employés de Walmart portent et utilisent PICO 4

En fait, Walmart a été l'un des premiers géants à adopter à grande échelle des solutions de formation VR. Après avoir lancé un projet pilote avec le fournisseur de solutions de formation VR d'entreprise Strivr en 2017 et constaté que les résultats des tests des employés après avoir reçu une formation VR étaient 15 % plus élevés que l'enseignement traditionnel et que la satisfaction des employés avait augmenté de 30 %, Walmart a acheté 1,7 10 000 unités d'Oculus Go, et un Un programme de formation VR a été lancé à travers les États-Unis.

Bien sûr, alors que PICO commence à rejoindre l'écosystème de partenaires de Strivr, PICO a commencé à fournir un support de casque VR rentable pour Strivr et ses partenaires. Par exemple, PICO 4 est apparu dans les graphiques promotionnels officiels de Walmart et a démontré une formation VR pour les employés de Walmart via les casques PICO.

Pour les solutions de formation VR, Walmart estime que l'apprentissage immersif peut aider les employés à mieux se préparer au travail quotidien et aux rares situations à haut risque. Mieux encore, il offre aux apprenants des simulations du monde réel qui peuvent les aider à développer des compétences clés en matière de service client, notamment l'empathie, l'inclusion et la diversité.

Le porte-parole de Walmart, Jimmy Carter, a déclaré dans une récente interview au Financial Times : « Les employés l'utilisent pour jouer des rôles réels, comme exprimer leur sympathie à un client qui passe une journée difficile ou venir faire des courses livrées au domicile des clients. »

Selon les commentaires, les employés estiment qu '"une telle expérience les rend plus confiants et plus disposés à interagir avec les clients". Évidemment, cela est très important pour Walmart, un détaillant axé sur les services.

Walmart a ajouté : « La productivité au niveau du magasin est très forte, en partie grâce à la formation que nous dispensons à nos associés. Alors que la nature du travail continue d'évoluer, nous devons continuer à innover pour permettre à nos associés de mieux servir les clients et de les aider. développez de nouvelles compétences, épanouissez-vous au travail et évoluez dans votre carrière »

.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!