BMW annonce qu'elle cessera de proposer un service d'abonnement au chauffage des sièges

Selon l'actualité du 9 septembre, BMW a récemment annoncé l'annulation de son service d'abonnement aux sièges chauffants. Cette décision est un ajustement stratégique basé sur le faible taux d'acceptation du service. Il est entendu que Pieter, membre du conseil d'administration de BMW Nota a révélé que certains clients n'étaient pas satisfaits du service d'abonnement et pensaient avoir payé deux fois. Bien que BMW ne supprime pas complètement les services d'abonnement, la société a décidé de concentrer ses efforts sur les logiciels et les produits liés aux services, tels que les fonctionnalités d'aide à la conduite et au stationnement. Cette décision est basée sur la tendance du marché selon laquelle les clients sont plus disposés à s'abonner à ces fonctionnalités après l'achat d'une voiture, et l'entreprise voit également des opportunités potentielles dans ce domaine.

BMW a lancé l'année dernière un service d'abonnement mensuel pour les sièges chauffants. Cependant, cette décision a suscité une certaine controverse sur le marché. En particulier sur le marché américain, où les acheteurs peuvent facilement éviter de payer des frais supplémentaires, la mise en œuvre de services d'abonnement a été limitée. Alors que les services d'abonnement deviennent une nouvelle tendance dans l'industrie automobile, les constructeurs automobiles doivent adapter leurs modèles d'abonnement en fonction des besoins et des préférences des consommateurs afin de garantir qu'ils leur fournissent des fonctionnalités utiles.

Dans le même temps, BMW a décidé d'investir davantage de ressources dans les produits liés aux logiciels et aux services, ce qui est considéré comme une sage décision. Cette décision intervient dans le contexte de la numérisation croissante de l'industrie automobile, les constructeurs se rendant compte qu'il existe un énorme potentiel pour les services et fonctionnalités liés aux logiciels lorsqu'il s'agit de conduire et de posséder des voitures. Les consommateurs manifestent un vif intérêt pour des fonctionnalités telles que la navigation améliorée et les systèmes avancés d’aide à la conduite et sont prêts à payer pour cela. Par conséquent, se concentrer sur ces fonctionnalités devrait apporter davantage de parts de marché et d’opportunités de croissance à BMW.

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