Quel est le problème avec le fait que l'ordinateur ne puisse soudainement plus accéder à Internet ?

La raison pour laquelle l'ordinateur ne peut soudainement pas accéder à Internet peut être des problèmes de connexion réseau, des conflits d'adresses IP, des problèmes DNS, des paramètres de pare-feu, des problèmes de configuration réseau, des problèmes de pilote réseau, une infection par un virus ou un logiciel malveillant, des problèmes de fournisseur de services réseau, etc. Introduction détaillée : 1. Problème de connexion réseau. Tout d'abord, vérifiez si la connexion réseau de l'ordinateur est normale. Vous pouvez vérifier la connexion physique de la connexion réseau pour vous assurer que le câble réseau ou la connexion Wi-Fi est correctement connecté à l'ordinateur. utilisez un réseau sans fil, veuillez vous assurer que l'ordinateur est connecté à l'ordinateur. La connexion du routeur sans fil est stable et la force du signal est bonne. 2. Conflit d'adresse IP, etc.

Le système d'exploitation de ce tutoriel : système Windows 10, ordinateur DELL G3.

L'incapacité soudaine de l'ordinateur à accéder à Internet peut être causée par diverses raisons. Voici quelques causes et solutions possibles courantes.

1. Problème de connexion réseau : Tout d’abord, vérifiez si la connexion réseau de l’ordinateur est normale. Vous pouvez vérifier la connexion physique de la connexion réseau pour vous assurer que le câble réseau ou la connexion Wi-Fi est correctement connecté à l'ordinateur. Si vous utilisez un réseau sans fil, assurez-vous que la connexion entre l'ordinateur et le routeur sans fil est stable et que la force du signal est bonne.

Solution : Rebranchez et débranchez le câble réseau ou reconnectez-vous au Wi-Fi pour garantir une connexion stable. Si d'autres appareils peuvent accéder normalement à Internet, vous pouvez essayer de redémarrer le routeur ou de régler le canal sans fil.

2. Conflit d'adresse IP : un conflit d'adresse IP signifie que plusieurs appareils utilisent la même adresse IP sur le même réseau, ce qui entraîne un conflit de réseau et une incapacité à se connecter à Internet.

Solution : dans le système d'exploitation Windows, vous pouvez ouvrir l'invite de commande et saisir les commandes « ipconfig /release » et « ipconfig /renew » pour libérer et mettre à jour l'adresse IP. Dans les systèmes d'exploitation Mac, vous pouvez ouvrir les paramètres réseau, sélectionner l'onglet TCP/IP et cliquer sur « Utiliser DHCP » pour obtenir automatiquement une adresse IP.

3. Problème DNS : Le DNS (Domain Name System) est un système qui convertit les noms de domaine en adresses IP. S'il y a un problème avec le serveur DNS, l'ordinateur risque de ne pas être en mesure de résoudre le nom de domaine et de ne pas pouvoir accéder à Internet.

Solution : Vous pouvez essayer de modifier les paramètres du serveur DNS de votre ordinateur. Dans le système d'exploitation Windows, vous pouvez ouvrir les propriétés de connexion réseau, sélectionner le protocole TCP/IP et définir manuellement le serveur DNS préféré. Sous Mac OS, vous pouvez ouvrir les paramètres réseau, sélectionner les options avancées et ajouter un nouveau serveur DNS dans l'onglet DNS.

4. Paramètres du pare-feu : le pare-feu est un logiciel utilisé pour protéger la sécurité de l'ordinateur, mais il peut parfois bloquer les connexions réseau, rendant impossible l'accès à Internet.

Solution : vérifiez les paramètres du pare-feu de votre ordinateur pour vous assurer que les connexions réseau sont autorisées. Vous pouvez essayer de désactiver le pare-feu ou d'ajouter des règles d'exception appropriées pour autoriser les connexions réseau.

5. Problèmes de configuration réseau : Parfois, le fichier de configuration réseau peut être endommagé ou contenir des erreurs, empêchant l'ordinateur de se connecter correctement au réseau.

Solution : dans le système d'exploitation Windows, vous pouvez ouvrir l'invite de commande et saisir les commandes « netsh int ip reset » et « netsh winsock reset » pour réinitialiser la configuration réseau. Sous Mac OS, les profils réseau peuvent être supprimés et la connexion réseau reconfigurée.

6. Problèmes de pilote réseau : le pilote réseau est la clé d'une communication normale entre la carte réseau et le système d'exploitation. Si votre pilote réseau est endommagé, obsolète ou mal installé, vous ne pourrez peut-être pas accéder à Internet.

Solution : vous pouvez essayer de mettre à jour ou de réinstaller le pilote de la carte réseau. Vous pouvez vérifier l'état et la version du pilote de votre carte réseau via le Gestionnaire de périphériques (sous Windows) ou les Préférences Système (sous Mac).

7. Infection par un virus ou un logiciel malveillant : Certains virus ou logiciels malveillants peuvent interférer avec les connexions réseau et vous empêcher d'accéder à Internet.

Solution : exécutez un logiciel antivirus pour une analyse complète du système afin de supprimer tout virus ou logiciel malveillant potentiel. Assurez-vous que votre logiciel antivirus et votre système d’exploitation sont à jour, mis à jour et analysés régulièrement.

8. Problèmes de fournisseur d'accès Internet (FAI) : Parfois, le fournisseur d'accès Internet peut avoir des pannes de réseau ou de maintenance, entraînant une incapacité à accéder à Internet.

Solution : vous pouvez contacter le fournisseur de services réseau pour savoir s'il y a une panne de réseau ou des travaux de maintenance, et pour obtenir une assistance et des solutions supplémentaires.

Il convient de noter que les solutions ci-dessus ne sont que des solutions courantes dans des situations générales. La situation spécifique peut varier en fonction de l'appareil, du système d'exploitation et de l'environnement réseau. Si les méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est recommandé de consulter le personnel d'assistance technique du réseau ou de contacter le fournisseur de services réseau pour obtenir une aide et une assistance plus détaillées.

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