Comment réactiver les options cellulaires sur Windows 11
PHPz
Libérer: 2023-09-18 10:29:13
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Les capacités cellulaires des ordinateurs portables fonctionnent généralement correctement et les utilisateurs peuvent insérer une carte SIM ou utiliser une eSIM. Mais récemment, certaines personnes ont signalé que l’option cellulaire manquait dans Windows 11.
Les options cellulaires n'apparaissent pas dans Windows 11, qu'ils redémarrent leur PC ou qu'ils débranchent et réinsèrent la carte SIM. Gardez à l’esprit que certains utilisateurs de Windows 10 sont également confrontés au même problème.
Pourquoi mes paramètres de réseau mobile n’apparaissent-ils pas sous Windows 11 ?
Pilotes obsolètes, incompatibles, corrompus ou problématiques
Opérateurs de réseaux de données cellulaires confrontés à des problèmes
Adaptateur réseau désactivé
Profil eSIM ne fonctionne pas ou corrompu
Comment réactiver sur Windows 11 l'option cellulaire perdue ?
Avant de commencer avec une solution légèrement plus compliquée, essayez ces solutions rapides :
Assurez-vous que votre appareil prend en charge les capacités cellulaires. Le simple fait d'avoir un emplacement pour carte SIM ne confirme pas la compatibilité. Veuillez contacter le fabricant de l'appareil pour vérifier la même chose.
Veuillez contacter votre opérateur réseau et vérifier tout problème de leur part. Si la carte SIM physique n'est pas détectée dans Windows 11, vous devrez peut-être remplacer la carte SIM physique.
Vérifiez que vous avez activé Cellulaire dans Windows 11 à partir des paramètres Réseau et Internet.
Activez le mode avion pendant au moins 30 secondes ou désactivez-le si votre connexion Internet est limitée.
Si aucun d'entre eux ne fonctionne, passez aux correctifs répertoriés ci-dessous.
1. Réinstallez le pilote de l'adaptateur cellulaire
Appuyez sur + pour ouvrir le menu Power User et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste. Fenêtres
Cochez la case Essayez de supprimer le pilote de cet appareil et cliquez sur
Désinstaller. Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et Windows installera automatiquement une nouvelle copie du pilote.
2. Restaurer le pilote
Appuyez sur + pour ouvrir la recherche, tapez
Gestionnaire de périphériques
et cliquez sur le résultat de recherche correspondant.
Windows
S
Double-cliquez sur "Adaptateurs réseau", faites un clic droit sur le périphérique haut débit et sélectionnez "Propriétés". Allez dans l'onglet « Pilote » et cliquez sur le bouton « Roll Back Driver
».
Sélectionnez une raison pour revenir à une version précédente du pilote et cliquez sur "Oui
" pour confirmer.
Les utilisateurs trouvent souvent un bug dans la version du pilote installé qui entraîne l'absence de l'option cellulaire dans Windows 11. Dans ce cas, restaurer le pilote fera l’affaire.
Si l'option "Roll Back Driver" est grisée, le pilote n'a pas été mis à jour ou Windows n'a pas stocké les fichiers nécessaires. Ici, rendez-vous simplement sur le site Web du fabricant, recherchez la version stable précédente et installez le pilote manuellement.
3. Mettre à jour le pilote
Appuyez sur + pour ouvrir Exécuter, tapez
devmgmt.msc
dans le champ de texte et cliquez sur .
Windows
R
Entrée
Développez "Adaptateurs réseau", faites un clic droit sur l'appareil haut débit mobile ou l'adaptateur réseau cellulaire associé et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
Cliquez automatiquement sur
Rechercher des pilotes et attendez que Windows analyse votre PC pour trouver la dernière version et l'installe. Enfin, redémarrez votre ordinateur.
Les périphériques réseau problématiques peuvent être résolus en mettant à jour les pilotes.
Si Windows ne trouve pas la dernière version, accédez à la page de téléchargement du pilote sur le site Web du fabricant, sélectionnez votre PC, sélectionnez Modem/Communications (ou une entrée similaire) comme catégorie de pilote et téléchargez la mise à jour.
Recherchez tous les pilotes contenant des mots comme LTE, WWAN ou Mobile Broadband et installez-les.
Pour les appareils Lenovo :
Sierra Wireless EM7345 4G LTE
Pour les appareils HP :
Module haut débit mobile HP LT4120 Qualcomm® Snapdragon X5 LTE
Module haut débit mobile HP HS3110 HSPA+ Intel®
4 . Reconfigurer paramètres de l'adaptateur
Appuyez sur + pour ouvrir Exécuter, tapez ncpa.cpl dans le champ de texte et cliquez sur OK. WindowsR
Cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur de réseau cellulaire et sélectionnez "Propriétés".
Cliquez sur le bouton Configurer.
Allez dans l'onglet "Avancé", sélectionnez "Suspension sélective" sous "Propriétés" et sélectionnez "Activé" dans le menu déroulant "Valeur".
Enfin, cliquez sur "OK" pour enregistrer les modifications, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez les améliorations
5. Effectuez la restauration du système
Appuyez sur + pour ouvrir le menu Recherche, tapez "Créer un point de restauration » et cliquez sur le résultat de recherche correspondant. WindowsS
Cliquez sur le bouton Restauration du système.
Sélectionnez « Choisissez un autre point de restauration si cette option est disponible » ou utilisez les paramètres par défaut et cliquez sur « Suivant ».
Sélectionnez le point de restauration le plus ancien dans la liste et cliquez sur Suivant.
Vérifiez les détails et cliquez sur Terminé pour démarrer le processus de restauration.
Une fois terminé, vérifiez si vous pouvez accéder à Internet sous Windows 11 en utilisant un forfait cellulaire.
6. Fenêtre de restauration
Si vous rencontrez des problèmes après la mise à niveau vers Windows 11, il peut s'agir d'une incompatibilité entre l'appareil et la dernière version.
Dans ce cas, revenir à Windows 10 peut être une solution. Mais n'oubliez pas de sauvegarder vos fichiers stockés pour éviter toute perte de données.
Comment télécharger et installer les pilotes cellulaires sur Windows 11 ?
Pour le téléchargement du pilote Windows 11 Cellular, l’option la plus simple consiste à utiliser le Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez également télécharger la dernière version du pilote à partir des mises à jour facultatives.
De plus, certaines personnes préfèrent installer les pilotes manuellement à partir du site Web du fabricant, mais cela est généralement risqué. Obtenir un mauvais pilote peut entraîner une panne du périphérique. C'est pourquoi nous vous recommandons de télécharger un utilitaire de mise à jour de pilote efficace.
Lorsque les options cellulaires manquent dans Windows 11, le matériel et les logiciels sont susceptibles d'en être la cause. Vérifiez les détails de la connexion réseau pour détecter les problèmes et corrigez-les pour un dépannage rapide.
De plus, une fois que tout est opérationnel, apprenez à configurer un point d'accès sur Windows 11 et à y connecter d'autres appareils. Cela vous aidera en cas de problème avec votre FAI.
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