Administration nationale d'assurance maladie : promouvoir des services numériques complets pour la gestion de l'assurance médicale

Nouvelles de ce site le 4 septembre. Ce site a appris sur le site Web du gouvernement chinois que le Bureau d'information du Conseil d'État a tenu une réunion d'information régulière sur les politiques du Conseil d'État aujourd'hui (4 septembre) à 15 heures, Huang Huabo, directeur adjoint de la sécurité médicale nationale. Administration, a déclaré que la prochaine étape, l'Administration nationale de l'assurance médicale mettra pleinement en œuvre les exigences du « Règlement sur l'administration de l'assurance sociale », adhérera à la philosophie de développement centrée sur la personne, promouvra des services d'assurance médicale de meilleure qualité, plus efficaces et plus pratiques, et améliorer continuellement le sentiment de gain et de satisfaction des gens.

Tout d'abord, améliorer encore la liste des services gouvernementaux d'assurance maladie. Dès le début, l'Administration nationale de l'assurance maladie a formulé une liste des services gouvernementaux d'assurance maladie, unifié les normes de service pour 28 services communs d'assurance maladie, et est parvenue à normaliser et à unifier les procédures de service et les délais d'exécution. Dans la prochaine étape, l'Administration nationale de l'assurance maladie continuera d'approfondir la normalisation et la standardisation des services d'assurance maladie, d'optimiser davantage la liste des services gouvernementaux et les spécifications opérationnelles, de promouvoir la rationalisation des liens de services et la réingénierie des processus, et de promouvoir activement la réalisation de "des services universels dans une seule ville" pour les services d'assurance médicale.

La seconde consiste à promouvoir globalement la transformation numérique de la gestion de l'assurance maladie. Le « Règlement » stipule que les employeurs et les particuliers peuvent gérer les questions d'assurance sociale via les sites Web gouvernementaux, les terminaux mobiles, les terminaux libre-service et d'autres canaux. Dans la prochaine étape, l'Administration nationale d'assurance maladie utilisera pleinement les technologies de l'information telles que l'Internet et le Big Data pour promouvoir les services numériques tout au long du processus de traitement de l'assurance maladie, et accélérera la promotion du « traitement en ligne » et du « traitement portable ». des services d'assurance médicale et transformer les « courses de masse » en « courses de données », améliorer le taux de disponibilité en ligne des questions de service gouvernemental d'assurance médicale.

Le troisième est d'accélérer et d'améliorer le réseau de services d'assurance maladie. Le « Règlement » stipule que les capacités de gestion et de service de l'assurance sociale doivent être renforcées pour atteindre une couverture complète des provinces, des villes, des comtés, des villages (rues) et des villages (communautés). Dans la prochaine étape, l'Administration nationale de l'assurance maladie accélérera la construction de réseaux de services de base, continuera de promouvoir le naufrage des services, créera un « cercle de services d'assurance médicale de 15 minutes » et décentralisera activement les questions de services à haute fréquence telles que les soins médicaux. les demandes d'informations sur les assurances et l'enregistrement médical hors site dans les villes (rues), elles sont même gérées par le village (communauté), ce qui permet aux masses de le faire plus facilement « autour d'elles ».

Quatrièmement, continuer à promouvoir une assurance médicale qui fait chaud au cœur. Le « Règlement » stipule que la construction d'un environnement sans obstacle doit être renforcée, que l'échange d'informations sans obstacle doit être assuré et que la commodité doit être assurée pour des groupes spéciaux tels que les personnes âgées et les personnes handicapées. Dans la prochaine étape, l'Administration nationale d'assurance maladie renforcera la construction de guichets standardisés pour l'assurance maladie, promouvra une transformation des installations de services adaptée au vieillissement et des services d'information sans obstacles pour des groupes spéciaux tels que les personnes âgées et les personnes handicapées, et fournira au public avec des services d’assurance médicale attentionnés et réconfortants. Dans le même temps, nous mettrons pleinement en œuvre le système des « bonnes et mauvaises évaluations », procéderons à des évaluations des services de gestion de l'assurance médicale et améliorerons continuellement le niveau des services d'assurance médicale et la satisfaction du public.

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