Préoccupations soulevées concernant le manque de service de réparation de la Google Pixel Watch

Selon les informations du 15 septembre, le dernier projet de loi californien sur le droit à la réparation est officiellement entré en vigueur, déclenchant une série de débats sur les droits des consommateurs et les options de réparation. Les derniers rapports montrent que Google a récemment confirmé aux médias que son Pixel Une fois l’écran de la montre endommagé, les services de réparation officiels ne seront pas fournis pour le moment.

Selon un porte-parole de Google : « Actuellement, nous n'avons aucune option de réparation pour la Google Pixel Watch. Si votre montre est endommagée, vous pouvez contacter Google Pixel. Surveillez le service client, vérifiez les options de remplacement. »

Dès que la nouvelle est sortie, les consommateurs ont commencé à s'inquiéter, en particulier ceux qui ont acheté une Pixel Watch. Bien que le projet de loi californien sur le droit à la réparation soit conçu pour pousser les entreprises technologiques à proposer davantage d'options de réparation, la réponse de Google semble être la même. indiquent qu'ils sont temporairement Il n'est pas prévu de proposer des options de réparation officielles. C'est sans aucun doute une nouvelle inquiétante pour les utilisateurs dont les écrans de montre ont été accidentellement endommagés

Pour les montres Pixel Watch, il n'y a pas d'option de garantie prolongée sur le Google Store. qu'une fois l'utilisateur Si l'écran de la montre est endommagé, Google ne proposera pas officiellement d'options de réparation pour remplacer l'écran. Bien que d'un point de vue technique, certains professionnels affirment que l'écran peut être réparé, il semble que Google n'ait actuellement pas l'intention de le faire. fournir ce service

Selon l'éditeur. Comprenez que certains consommateurs et passionnés de réparation peuvent rechercher des options de réparation par des tiers, mais cela peut affecter la garantie ou causer d'autres problèmes. Par conséquent, les utilisateurs doivent réfléchir attentivement lors du choix d'une méthode de réparation et contacter. Assistance client de Google pour savoir s'il existe des solutions possibles. Dans le même temps, la loi californienne sur le droit à la réparation pourrait pousser davantage d'entreprises technologiques à proposer des options de réparation à l'avenir et à offrir davantage de protection des droits aux consommateurs.

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