SAP lance le nouvel assistant d'IA générative Joule

Intégré dans des solutions qui prennent en charge les processus métier clés, Joule est un « copilote intelligent » qui comprend vraiment les affaires.

Il y a quelques jours, SAP a publié Joule, un copilote intelligent d'IA généré par le langage naturel, qui bouleversera complètement le modèle opérationnel de l'entreprise. Joule sera intégré aux solutions cloud d'entreprise de SAP et sera en mesure de fournir des informations proactives et contextuelles basées sur l'étendue et la profondeur de toutes les solutions SAP, ainsi que de sources tierces. En intégrant rapidement les données de plusieurs systèmes et en les contextualisant pour présenter des informations plus intelligentes, Joule améliore l'efficacité du travail des personnes et génère de meilleurs résultats commerciaux de manière sûre et conforme. Joule perpétue l'excellence de SAP en tirant parti de technologies révolutionnaires pour générer des résultats commerciaux.

Kristian Kerian, PDG de SAP et membre du conseil d'administration, a déclaré : « Les solutions cloud SAP comptent près de 300 millions d'utilisateurs d'entreprise dans le monde. Le lancement de Joule redéfinira la façon dont les entreprises fonctionnent et la façon dont les gens travaillent. Joule adhère à l'intégration des activités et de la technologie de SAP. Son positionnement unique, construit sur notre philosophie d'IA d'entreprise, est pertinent, fiable et responsable. Joule peut non seulement comprendre vos instructions, mais aussi comprendre vos intentions.

Joule sera intégré aux applications SAP, couvrant des domaines tels que les ressources humaines, la finance, la chaîne d'approvisionnement, les achats et l'expérience client, ainsi que la plateforme cloud technologique d'entreprise SAP. Joule va révolutionner l'expérience utilisateur SAP, en donnant l'impression de demander de l'aide à un collègue intelligent. Les employés posent simplement des questions ou décrivent des situations dans un langage simple et obtiennent des réponses intelligentes des solutions SAP et des sources de données tierces, en gardant le contexte intact. Imaginez qu'un fabricant demande à Joule de l'aider à mieux comprendre les performances commerciales. Joule peut identifier les domaines sous-performants et établir une corrélation avec d'autres ensembles de données pour révéler les problèmes de la chaîne d'approvisionnement, puis se connecter automatiquement au système de la chaîne d'approvisionnement pour fournir au fabricant des solutions possibles à titre de référence. À l'avenir, Joule continuera à proposer de nouveaux scénarios d'application pour toutes les solutions SAP, par exemple en aidant les ressources humaines à rédiger des descriptions de poste équitables et à générer des questions d'entretien pertinentes

Alors que le buzz initial autour de l’intelligence artificielle générative (IA) s’estompe, la prochaine étape consiste à garantir un retour sur investissement mesurable. Phil Carter, vice-président du Global Thought Leadership Research Group d'IDC, a déclaré : « SAP comprend que l'IA générative finira par faire partie de la vie quotidienne et du travail des gens. Il faut donc du temps pour créer un copilote intelligent d'entreprise qui se concentre sur la réponse. aux scénarios du monde réel. Dans le même temps, SAP a également établi les mesures réglementaires nécessaires pour garantir qu'il s'agit d'un produit responsable.

Joule sera disponible d'abord dans les solutions cloud SAP HR et SAP Start plus tard cette année, et sur la version cloud public SAP S/4HANA au début de l'année prochaine. SAP CRM Cloud, SAP Procurement Cloud et SAP Business Technology Cloud Platform suivront. D'autres dernières nouvelles sur les produits SAP équipés de Joule seront publiées lors des conférences et événements suivants, alors restez à l'écoute : conférence SuccessConnect du 2 au 4 octobre, conférence SAP Spend Connect Live du 9 au 11 octobre et conférence SAP Spend Connect Live en octobre. 25 SAP Customer Experience Live les 2 et 3 novembre et la conférence SAP TechEd les 2 et 3 novembre.

Joule étend et améliore l'IA commerciale SAP existante. Plus de 26 000 clients SAP Cloud peuvent utiliser SAP Business AI dans des solutions couvrant plusieurs scénarios et partenaires. SAP dispose d'une stratégie globale pour créer un écosystème d'IA d'entreprise évolutif qui comprend des investissements directs tels que les investissements dans Aleph Alpha, Anthropic et Cohere annoncés en juillet, ainsi que des partenariats avec Microsoft, Google Cloud et IBM annoncés en juillet. Peut. Sapphire Ventures, une société mondiale de capital-risque de logiciels soutenue par SAP, investira plus d'un milliard de dollars pour financer des startups technologiques d'entreprise centrées sur l'IA.

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