SAP lance Joule, nouvel assistant d'IA générative, axé sur plusieurs scénarios commerciaux clés

[Rapport global sur la technologie des réseaux] Selon les informations du 27 septembre, SAP a récemment publié le copilote intelligent d'IA de génération de langage naturel Joule. Joule sera intégré aux solutions cloud d'entreprise de SAP, fournissant des réponses proactives et contextuelles basées sur l'étendue et la profondeur de toutes les solutions SAP, ainsi que de sources tierces.

Il est rapporté que Joule sera intégré aux applications SAP, couvrant les ressources humaines, la finance, la chaîne d'approvisionnement, les achats et l'expérience client, ainsi que la plate-forme cloud technologique d'entreprise SAP. Les employés n'ont qu'à poser ou décrire des problèmes à Joule dans un langage simple et obtenir des réponses à partir de données commerciales massives provenant de solutions SAP et de sources tierces.

Par exemple, Joule peut aider les fabricants à identifier les domaines où les performances commerciales sont médiocres et à établir une corrélation avec d'autres ensembles de données pour révéler des problèmes dans la chaîne d'approvisionnement, etc., puis à se connecter automatiquement au système de chaîne d'approvisionnement pour fournir aux fabricants des solutions possibles. . À l'avenir, Joule continuera à proposer de nouveaux scénarios d'application pour toutes les solutions SAP, par exemple en aidant les ressources humaines à rédiger des descriptions de poste et à générer des questions d'entretien pertinentes

À cet égard, Phil Carter, vice-président du groupe mondial de recherche sur le leadership éclairé d'IDC, a déclaré : « Alors que l'enthousiasme initial pour l'IA générative s'estompe progressivement, la prochaine étape consiste à garantir un retour sur investissement mesurable. quotidien Cela fait partie de la vie et du travail, c'est pourquoi SAP prend le temps de créer un assistant intelligent d'entreprise qui se concentre sur la réponse à des scénarios réels. Dans le même temps, SAP a également établi les mesures réglementaires nécessaires pour garantir qu'il s'agit d'une solution responsable. produit. »

Joule sera disponible pour les utilisateurs dans la solution SAP HR cloud et SAP Start plus tard cette année, et sera disponible sur la version cloud public SAP S/4HANA au début de l'année prochaine. SAP CRM Cloud, SAP Procurement Cloud et SAP Business Technology Cloud Platform suivront.

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