Des sources affirment qu'Amazon développe un chatbot IA qui sera intégré à la barre de recherche en janvier de l'année prochaine.

Selon certaines informations, Amazon développe un chatbot basé sur l'intelligence artificielle qui permettra aux utilisateurs d'effectuer des recherches sur son site de commerce électronique. Actuellement, le chatbot est en cours de tests internes et devrait être lancé dès janvier de l'année prochaine

Le nom de code interne du projet est "Project Nile". Il espère ajouter une couche d'intelligence artificielle à la barre de recherche existante d'Amazon. La comparaison instantanée des produits permet aux utilisateurs de poser des questions plus spécifiques et de faire des recommandations plus précises basées sur le contexte de recherche et les données d'achat personnelles.

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Des sources bien informées ont indiqué que le chatbot serait intégré à la barre de recherche du site Internet d'Amazon (Amazon.com). Selon le plan initial, le chatbot devait être lancé le mois dernier, mais il a maintenant été retardé jusqu'en janvier de l'année prochaine, d'abord sur le marché américain.

Grâce à la recherche interactive alimentée par l'intelligence artificielle, Amazon espère améliorer l'expérience d'achat et augmenter les ventes, notamment sur les appareils mobiles. Selon des personnes proches du dossier, ce projet est très apprécié au sein d'Amazon et bénéficie du soutien de hauts dirigeants tels que le PDG Andy Jassy et le responsable de la vente au détail Doug Herrington

Amazon est la plateforme de choix pour de nombreux acheteurs en ligne, et le projet a large influence. Selon les données du développeur de logiciels de commerce électronique Jungle Scout, plus de 60 % des consommateurs américains recherchent des produits sur Amazon.com

Cette affaire montre la dernière tentative d'Amazon d'appliquer l'intelligence artificielle générative à son site de commerce électronique. Selon certaines informations, Amazon a lancé le mois dernier un outil d'intelligence artificielle destiné aux vendeurs pour les aider à générer automatiquement une copie de la page produit. Les vendeurs peuvent utiliser l'outil pour décrire leurs produits, et l'outil invitera le vendeur à saisir quelques mots-clés ou phrases. L'outil générera ensuite une série de contenus, notamment des titres de produits, des points clés, des descriptions, etc., que les vendeurs pourront utiliser pour créer des listes.

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