Comment créer un système de feedback client intelligent à l'aide de ChatGPT PHP

Comment utiliser ChatGPT PHP pour créer un système intelligent de commentaires des clients

Introduction :
Le système intelligent de commentaires des clients est un outil important pour la communication entre les entreprises et les clients. Il peut aider les entreprises à collecter et à traiter les informations sur les commentaires des clients et à améliorer leurs clients. satisfaction et produits Qualité de service. ChatGPT est un modèle de traitement du langage naturel développé par OpenAI. Il possède de puissantes capacités de compréhension et de génération sémantique et peut fournir aux utilisateurs des fonctions de dialogue intelligentes. Cet article expliquera comment utiliser ChatGPT PHP pour créer un système intelligent de commentaires des clients et fournira des exemples de code spécifiques.

Étape 1 : Installez la bibliothèque PHP ChatGPT
Avant d'utiliser ChatGPT PHP pour créer un système de commentaires clients intelligent, vous devez d'abord installer la bibliothèque PHP ChatGPT. La bibliothèque PHP ChatGPT peut être installée via la commande suivante :

composer require openai/api

Étape 2 : Obtenir la clé API OpenAI
Avant d'utiliser ChatGPT PHP pour créer un système de commentaires client intelligent, vous devez également obtenir la clé API OpenAI. Vous pouvez obtenir la clé API en suivant les étapes suivantes :

1. Visitez le site officiel d'OpenAI (https://openai.com/) et créez un compte.
2. Après vous être connecté à votre compte, entrez dans la console de gestion OpenAI.
3. Créez un nouveau projet OpenAI dans la console et obtenez la clé API correspondante.

Étape 3 : Écrivez du code pour implémenter la fonction de conversation intelligente
Ce qui suit est un exemple de code PHP pour implémenter la fonction de conversation intelligente :

<?php

require 'vendor/autoload.php';

use OpenAIApiChatCompletionRequest;
use OpenAIOpenAI;

$openai = new OpenAI('YOUR_API_KEY');

$conversation = [
    [
        'role' => 'system',
        'content' => 'You are a helpful assistant.'
    ],
    [
        'role' => 'user',
        'content' => 'What is your return policy?'
    ]
];

$request = new ChatCompletionRequest();
$request->setMessages($conversation);
$request->setModel('gpt-3.5-turbo');
$request->setMaxTokens(100);
$request->setTemperature(0.6);

$response = $openai->chatCompletion($request);

$message = end($response->getChoices())->getMessage();

echo 'Assistant: ' . $message->getContent() . "
";

?>

Étape 4 : Traiter les informations sur les commentaires des clients
Grâce à l'exemple de code ci-dessus, vous pouvez implémenter la Fonction de conversation du modèle ChatGPT. Dans le système intelligent de commentaires des clients, les questions et les informations des commentaires des clients peuvent être collectées et envoyées au modèle ChatGPT pour traitement dans le cadre de la conversation.

Par exemple, lorsqu'un client demande « Comment retourner un produit ? », cette question peut être envoyée au modèle ChatGPT dans le cadre de la conversation et la réponse renvoyée est ensuite affichée au client.

<?php

// ...

$conversation = [
    // ...
    [
        'role' => 'user',
        'content' => 'How can I return a product?'
    ]
];

// ...

?>

Lors du traitement du résultat du retour de conversation, la réponse du système ou de l'assistant peut être extraite du message renvoyé et affichée au client.

<?php

// ...

$message = end($response->getChoices())->getMessage();

echo 'Assistant: ' . $message->getContent() . "
";

?>

Conclusion :
Cet article explique comment créer un système intelligent de commentaires clients à l'aide de ChatGPT PHP et fournit des exemples de code spécifiques. En utilisant le modèle ChatGPT, les entreprises peuvent fournir des fonctions de dialogue intelligentes pour aider à traiter les commentaires des clients et fournir les réponses et solutions correspondantes. J'espère que cet article sera utile aux développeurs qui créent des systèmes intelligents de commentaires des clients.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!