Je me demande si les RH ont déjà vécu une telle expérience ? Lors du recrutement scolaire, étant donné que la plupart des étudiants entrent sur le marché du travail pour la première fois et ne sont pas familiers avec les questions d'emploi, ils posent souvent diverses questions. Ensuite, les RH doivent répondre à ces questions vastes et répétitives, ce qui ajoute sans doute beaucoup de pression. En outre, si les RH ne répondent pas rapidement aux messages des demandeurs d'emploi pendant les heures de pointe ou après avoir quitté le travail, elles craignent que cela n'apporte une mauvaise expérience aux demandeurs d'emploi et n'affecte même l'image de marque employeur de l'entreprise. Alors comment résoudre ces problèmes ? Le robot de service client de recrutement UFIDA Dayi est basé sur le modèle de service pour grandes entreprises YonGPT et a réalisé une nouvelle mise à niveau. Grâce à la technologie d'IA générative, il possède les excellentes qualités d'être sensible et désireux d'apprendre, complet, flexible dans ses réponses. et en observant les mots et les expressions, et peut communiquer avec les demandeurs d'emploi de manière plus intelligente et plus respectueuse pour interagir en ligne.
Sensible et désireux d'apprendre : auto-apprentissage continu, aucun entretien à long terme requis
En tant que robot de service client de recrutement né à l'ère de l'IA 2.0, je dois avoir de grandes capacités d'apprentissage et être capable d'apprendre de manière autonome. Dans le passé, les entreprises ont commencé à utiliser des robots de service client pour répondre aux questions des candidats afin de réduire la charge des services des ressources humaines. Cependant, en fait, les systèmes de questions et réponses intelligents traditionnels sont configurés sur la base de règles, et le service des ressources humaines doit encore consacrer beaucoup de temps à la maintenance de corpus complexes. Malgré cela, le taux de réponse du robot est inférieur à 20 %
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Désormais, grâce à la technologie AI2.0, le nouveau robot de service client de recrutement d'UFIDA Dayi peut effectuer des tâches d'auto-apprentissage à partir d'une base de données définie sans configuration supplémentaire. Les RH ont depuis dit adieu aux travaux de maintenance fastidieux et ont amélioré le taux de réponse. a également été considérablement amélioré pour améliorer l'expérience de consultation des candidatures des demandeurs d'emploi.
En ligne 24 heures sur 24, répondez facilement à toutes sortes de questions
Le robot de service client de recrutement Ufida Dayi crée une fenêtre de réception « 24 heures sur 24 » pour les entreprises. Les demandeurs d'emploi peuvent commencer à communiquer avec le robot de service client à tout moment et n'importe où. Lorsque les RH sont occupées ou après avoir quitté le travail et ne peuvent pas lire le message à temps, le robot du service client de recrutement peut répondre rapidement aux questions du demandeur d'emploi. De cette manière, les RH n'ont plus à craindre que l'expérience du demandeur d'emploi soit affectée. Dans le même temps, le robot du service client de recrutement peut accorder toute son attention aux questions connexes telles que la présentation de l'entreprise, les détails du poste, les recommandations de recrutement sur le campus, les considérations avant la soumission, l'examen des progrès après la soumission, le processus d'entretien, les résultats de l'offre, etc., et fournir un emploi. demandeurs avec des informations complètes sur les candidatures.
03 Réponses flexibles : comprendre en profondeur le contexte et soutenir des réponses cohérentes
Le robot de service client de recrutement UFIDA Dayi a une excellente capacité de compréhension écrite et peut répondre de manière flexible aux demandeurs d'emploi. Les demandeurs d’emploi peuvent poser une question puis, après avoir obtenu une réponse, poser une autre question connexe, et le bot générera une réponse basée sur l’historique de la conversation. Par exemple, si vous demandez « Où puis-je obtenir des informations ou des modalités pertinentes pour le séminaire ? », les demandeurs d'emploi pourront obtenir des réponses détaillées. Immédiatement après, le demandeur d'emploi peut continuer à demander « Y a-t-il des séminaires hors ligne ? » et d'autres questions similaires, et le robot communiquera avec le demandeur d'emploi sur un ton détendu, tout comme un vrai responsable RH.
04 Observez les mots et les émotions : obtenez un aperçu des besoins des candidats et guidez la livraison de manière proactive
Apprenez vite, répondez à toutes les questions et répondez de manière cohérente... cela ne suffit pas ! Un robot de service client de recrutement vraiment excellent doit également écouter attentivement les candidats et comprendre leurs demandes. Le robot de service client de recrutement UFIDA Dayi sait observer les mots et les émotions et peut analyser en profondeur les informations fournies par les demandeurs d'emploi telles que les spécialisations, les lieux de travail et les types de postes préférés, leur recommander rapidement les postes les plus appropriés et leur fournir des conseils détaillés. sur les étapes de livraison, permettant aux demandeurs d'emploi de maîtriser facilement le processus de recherche d'emploi. Ce type de méthode de service peut non seulement améliorer le taux de conversion des livraisons, mais également permettre aux demandeurs d'emploi de ressentir une prise en charge personnalisée.
Le robot de service client de recrutement UFIDA Dayi a une capacité d'auto-apprentissage plus forte, une couverture plus large des connaissances, une reconnaissance d'intention plus précise et des informations plus approfondies pour les demandeurs d'emploi. Les entreprises l'utilisent dans les sites Web officiels de recrutement, les sites Web micro-officiels de recrutement et les conférences de promotion spatiale de Yuan Universe. et d'autres scénarios. Cela apporte non seulement une expérience pratique à guichet unique aux demandeurs d'emploi, mais crée également une meilleure image d'employeur pour l'entreprise et améliore la réputation de l'employeur auprès des demandeurs d'emploi. Il est prévisible qu'avec les progrès continus de la technologie de l'intelligence artificielle, l'IA passera progressivement d'algorithmes froids à des assistants intelligents et humains, pas seulement des réponses intelligentes, mais aussi de nombreux aspects. Cette transformation offrira aux demandeurs d'emploi et aux entreprises une commodité sans précédent.
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