Application du secteur des appels sortants IA et affichage des données

Parfois, nous devons choisir un moyen plus direct d'atteindre des groupes de clients endormis. Parmi eux, les appels sortants IA sont une méthode largement utilisée sur le marché. Alors, qu’est-ce que les appels sortants IA ? Quels sont les scénarios d’application pour les appels sortants IA ? Jetons un coup d'œil et partageons le contenu de cet article

Ces dernières années, le champ d'application des appels sortants d'intelligence artificielle (IA) est devenu de plus en plus étendu. Afin de mieux suivre les appels sortants et d'atteindre les groupes de clients endormis, nous avons trié la situation globale des appels sortants IA sur le marché et les avons partagés comme suit

1. Qu'est-ce que les appels sortants IA

Appels sortants IA : utilise une technologie intelligente pour prendre en charge le fonctionnement simultané de robots multilignes, compose automatiquement les appels des utilisateurs via le système intelligent, lit la voix enregistrée via le système et simule de vraies personnes et utilisateurs via ASR (reconnaissance vocale) et TTS ( text-to-recording) Passez un appel pour terminer le processus technique d'interaction avec l'utilisateur. Les appels sortants sont divisés en deux étapes : lancement de l'action d'appel sortant et acquisition des données d'appel sortant.

2. Applications et données industrielles

Les scénarios marketing des appels sortants IA couvrent de nombreux aspects, notamment le premier contact avec des clients potentiels, le réveil des utilisateurs endormis, les visites de retour après-vente et la recherche d'utilisateurs, etc.

L'application des appels sortants IA est très courante, que ce soit dans des activités marketing à grande échelle comme 618/Double 11 ou dans des scénarios de contact quotidiens

3.Conclusion

Il y a beaucoup de rédaction et de créativité mémorables en marketing, mais sans suivi, elles seront vite oubliées. Lorsqu’il s’agit de construire une relation de confiance entre un produit, une marque ou un utilisateur, une brève rencontre ne suffit pas. Pour réaliser des transactions et une coopération, il est souvent nécessaire de s'appuyer sur des forces externes telles que des ressources et des connexions

Peu importe la créativité de la publicité, si elle ne parvient pas à capter l'esprit des utilisateurs, ou si elle ne parvient pas à semer des graines dans l'esprit des utilisateurs, toutes ces actions marketing seront vaines. Par conséquent, il est nécessaire d’augmenter la fréquence d’interaction avec les utilisateurs. Plus il y a d’opportunités de contacter les utilisateurs, plus le produit a de chances d’avoir une place dans le cœur des utilisateurs.

Mais si 7 fois sont nécessaires ou si 7 fois suffisent, cela dépend de la situation spécifique. En tant que moyen plus direct de contacter, les appels sortants IA sont préférables pour obtenir une conversion finale basée sur une préparation préliminaire, afin d'obtenir le meilleur effet d'appel sortant.

Cet article a été initialement publié par @李通同 sur Tout le monde est chef de produit. La réimpression sans autorisation est interdite.

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