Cinq utilisations de l'IA conversationnelle dans le domaine de la santé

À la suite de la pandémie, le secteur de la santé dans le monde entier est confronté à une grave pénurie de médecins, d'infirmières et d'autres travailleurs de la santé. Afin de résoudre ce problème, divers pays ont proposé un certain nombre de mesures de réforme. Il s’agit notamment de minimiser les obstacles auxquels sont confrontés les diplômés en médecine internationaux dans l’exercice de la médecine et de rationaliser le processus d’obtention du permis d’exercice des médecins. À mesure que la technologie continue d’évoluer, presque tous les domaines sont pris en charge par l’intelligence artificielle, et le secteur de la santé ne fait pas exception. L'IA conversationnelle dans le domaine de la santé est prête à innover dans le secteur de la santé et à le sauver de cette grave crise

Chatbots d'engagement des patients

L'IA conversationnelle dans le domaine de la santé peut également être utilisée pour maintenir l'engagement des patients après leur participation à l'étape de traitement. Nous savons désormais comment les robots peuvent aider les utilisateurs à diagnostiquer et à planifier des rendez-vous de traitement. Mais l’étape de post-traitement est tout aussi importante, sinon plus.

Planification des rendez-vous

Grâce à l'interface de messagerie, les utilisateurs peuvent facilement accéder au chatbot. Les chatbots peuvent planifier des rendez-vous en fonction de l’emploi du temps du médecin. De plus, des chatbots spécifiques peuvent être conçus pour interagir avec des systèmes CRM tels que Microsoft Dynamics ou Salesforce afin d'aider le personnel à suivre des visites de patients spécifiques et des rendez-vous de suivi et à conserver les informations pertinentes pour référence future

Escalade d'urgence

Dans des situations comme dans un Dans une crise sanitaire comme celle actuelle, des cas d'utilisation comme le triage pourraient être très utiles pour les organismes de santé en difficulté. L’IA conversationnelle dans le domaine de la santé peut être utilisée pour se concentrer sur le dépistage des patients et le tri des traitements. Le robot collecte les données sur les symptômes des patients et prend les mesures appropriées en fonction de la gravité de la maladie.

Répondre aux questions fréquemment posées (FAQ)

La section FAQ est l'un des composants les plus polyvalents de tout site Web. Les cliniques et les hôpitaux ont transformé cette section en une fonctionnalité de chatbot sur la page d'accueil de leur site Web, dédiée à répondre aux questions générales. Ceci est utile aux utilisateurs pour trouver des informations.

Évaluation des symptômes

Les robots vérifiant les symptômes (tels que Conversa) peuvent constituer la première ligne de communication entre les patients et les hôpitaux. Les chatbots sont capables de poser des questions pertinentes et de comprendre les symptômes. La plateforme automatise l'ensemble du continuum de soins en aidant à identifier les patients à haut risque et en les mettant en contact avec des prestataires de soins de santé par téléphone, télémédecine, visites électroniques ou rendez-vous en personne.

Conclusion

Grâce à l'application de l'intelligence artificielle (IA) conversationnelle, les processus fastidieux peuvent être automatisés et la qualité du service améliorée de manière significative. La technologie de l'intelligence artificielle permet aux professionnels de santé d'identifier immédiatement les symptômes, de classer les patients critiques et non critiques en fonction de leur gravité et de planifier des rendez-vous en conséquence. Cette technologie aide également les responsables des soins de santé à collecter les informations nécessaires lors de l’enregistrement des patients. Malgré les brillants développements de l’intelligence artificielle et d’autres solutions technologiques révolutionnaires, il reste encore une énorme marge d’amélioration dans le domaine des soins de santé

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!