Vous ne pouvez pas scanner le code QR pour commander de la nourriture sans fournir d'informations personnelles, et le commerçant a été reconnu coupable de contrefaçon.

Selon les informations de ce site Internet du 3 décembre, ces dernières années, le service de commande par scan code est rapidement devenu populaire dans le secteur de la restauration et est devenu le choix de nombreux commerçants et consommateurs. Cependant, certains restaurants ont ajouté une procédure entre « scanner le code QR » et « commander » : si vous ne suivez pas le compte public WeChat et n'autorisez pas le commerçant à obtenir des informations personnelles, vous ne pouvez pas commander. Cette démarche est-elle suspectée de contrefaçon. ?

Selon le site officiel du troisième tribunal populaire intermédiaire de Pékin, le tribunal a récemment rendu un jugement définitif sur un litige connexe, estimant que les commerçants avaient mis en place des procédures de pré-traitement pour suivre les comptes publics WeChat et obtenir une autorisation de requête d'informations personnelles lors de l'analyse. processus de commande de code. Il s'agit d'une forme déguisée d'acquisition forcée des informations personnelles des consommateurs, qui constitue une infraction.

En juillet 2021, alors qu'une personne se rendait dîner dans un restaurant, il scannait le code sur son téléphone portable pour commander et compléter. le paiement. Dans ce processus, quelqu'un est enregistré comme membre de l'entreprise de restauration. Quelqu'un a découvert que selon le processus de commande par code QR défini par le commerçant, vous devez d'abord suivre le compte officiel WeChat du commerçant et autoriser le commerçant à obtenir le surnom WeChat, l'avatar, la région, le sexe, le numéro de téléphone portable et d'autres informations du consommateur avant de commander en ligne. . Si vous n'êtes pas d'accord avec le commerçant autorisé pour obtenir les informations ci-dessus, vous ne pourrez pas commander de nourriture en ligne. De plus, quelqu'un a découvert que même si l'on ne suit plus le compte officiel WeChat d'un commerçant, l'individu est toujours membre et les informations personnelles sont toujours stockées chez le commerçant, et l'individu ne peut pas les supprimer lui-même. Quelqu'un pense qu'il s'agit d'une analyse effectuée par une certaine entreprise de restauration. La méthode de commande de codes force l'acquisition des informations personnelles des consommateurs, et les consommateurs ne peuvent pas supprimer eux-mêmes les informations personnelles stockées par les commerçants, ce qui constitue une infraction. Par conséquent, la personne a poursuivi une entreprise de restauration en justice et a demandé à l'autre partie de mettre fin à l'infraction, d'informer l'autre partie du traitement des informations personnelles, de s'excuser et de compenser les pertes associées. Après avoir entendu l'affaire, l'Intermédiaire populaire n°3 de Pékin. Le tribunal a estimé que Kong n'avait pas été informé par le personnel de service qu'il pouvait manger en dînant. La commande manuelle a amené Kong à penser que la seule méthode de service consistait à commander en scannant le code QR. Le programme de commande par analyse de code mis en place par une entreprise de restauration exige que Kong suive le compte public WeChat du commerçant et l'autorise à obtenir les informations pertinentes de Kong. Il s'agit d'une forme déguisée d'acquisition forcée des informations personnelles des consommateurs, donc une entreprise de restauration constitue une infraction. . Réécrit : Après avoir entendu le tribunal populaire intermédiaire n°3 de Pékin, le tribunal a jugé que Kong n'avait pas été informé par le personnel de service qu'il pouvait choisir la commande manuelle lorsqu'il dînait, ce qui a amené Kong à croire à tort qu'il ne pouvait commander de la nourriture qu'en scannant le QR. code à servir. Une entreprise de restauration a mis en place un programme de commande par numérisation de code qui oblige Kong à suivre le compte officiel WeChat du commerçant et à l'autoriser à obtenir les informations personnelles de Kong. Il s'agit donc d'une acquisition forcée implicite des informations personnelles des consommateurs. une infraction. Le Code civil stipule que si les informations personnelles sont traitées en violation des lois, des réglementations administratives ou d'un accord mutuel, il a le droit d'exiger du responsable du traitement de l'information qu'il les supprime dans les meilleurs délais. Dans ce cas, Kong a tenté d'annuler son adhésion et de supprimer les informations personnelles stockées dans une entreprise de restauration en se désabonnant du compte officiel WeChat, mais sans succès. Une entreprise de restauration a fait valoir lors de l'audience que la suppression des informations sur les membres exigeait que les consommateurs soumettent une demande écrite, mais elle n'a pas informé Kong qu'il devait soumettre une demande écrite. En conséquence, Kong, en tant que consommateur, n'était toujours pas en mesure de supprimer. les informations pertinentes qu'il souhaitait lors du procès en première instance. Par conséquent, il peut être déterminé que l'inaction d'une entreprise de restauration a violé le droit légal de Kong de décider des informations personnelles

De plus, le Code civil stipule que lors du traitement des informations personnelles, le but, la méthode et la portée du traitement des informations doivent être clairement indiqués. En conséquence, la demande de Kong visant à ce qu’une entreprise de restauration l’informe par écrit de la portée spécifique, du processus et de la méthode d’obtention de renseignements personnels est bien fondée en droit et le tribunal l’a appuyée.

Après un examen approfondi de l'affaire, le tribunal populaire intermédiaire n°3 de Pékin a ordonné à une entreprise de restauration de cesser de porter atteinte aux droits d'information personnelle de Kong, de supprimer les informations personnelles collectées sur Kong et d'informer Kong par écrit de l'étendue et de la méthode de traitement des informations personnelles de Kong. informations personnelles ;

A présenté des excuses écrites à Kong pour avoir violé les droits de Kong en matière d'informations personnelles ; a indemnisé Kong pour les frais de notarisation de 5 000 yuans.

Le juge a rappelé qu'en fournissant des services de commande de codes scannés, le secteur de la restauration doit pratiquer l'esprit de l'État de droit dans les valeurs socialistes fondamentales, suivre les principes de légalité, de légitimité, de nécessité et de bonne foi, et contrôler strictement la portée. du traitement des informations personnelles des consommateurs. Ce n'est qu'en respectant strictement les réglementations légales, en respectant le droit des consommateurs de connaître et de décider du traitement de leurs informations personnelles et en traitant les informations personnelles des consommateurs conformément à la loi que les consommateurs pourront utiliser en toute sécurité et en toute confiance la méthode de commande par code QR et promouvoir les mises à niveau du service. dans le secteur de la restauration, ce qui constitue également une exigence pour promouvoir progressivement le développement d'une société de l'information sur la voie de l'État de droit et équilibrer les dividendes du développement numérique et de la protection des informations personnelles. Déclaration publicitaire : les liens de saut externes (y compris, mais sans s'y limiter, les hyperliens, les codes QR, les mots de passe, etc.) contenus dans l'article sont utilisés pour transmettre plus d'informations et gagner du temps de sélection. Les résultats sont à titre de référence uniquement. ce site contient cette déclaration.

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