Microsoft confirme : les imprimantes sont incorrectement renommées dans Windows 11 et Windows 10

Microsoft a enfin *officiellement* enquêté sur un bug intéressant qui a accidentellement renommé toutes les imprimantes et appareils ou services associés en modèles HP LaserJet M101-M106. Dans une déclaration et un dossier mis à jour, Microsoft a confirmé qu'il était au courant des rapports mais ne pensait pas que HP était à blâmer.

Dans notre article précédent, nous avons remarqué que des métadonnées mises à jour ou une mise à jour poussée via Windows Update avaient renommé certaines imprimantes (y compris Print to PDF ou XLS Document Viewer de Microsoft) en HP LaserJet M101-M106. Par conséquent, le Microsoft Store installe également la « HP Smart App » sur tous les appareils, quel que soit le fabricant.

La documentation et la déclaration de Microsoft sur Windows Latest indiquent que le géant de la technologie enquête sur ces rapports et travaille avec des partenaires pour trouver des solutions possibles. Bien qu'il soit difficile de savoir comment les métadonnées incorrectes ont été diffusées via Windows Update, Microsoft a confirmé qu'il pensait que c'était la faute de HP.

"Notre enquête indique que ce problème n'est pas causé par une mise à jour HP", a déclaré un responsable de Microsoft.

Cela suggère que Microsoft a publié une mise à jour via Windows Update avec des métadonnées incorrectes ou un bug similaire, ce qui a entraîné une confusion des étiquettes.

Renommer toutes les imprimantes en imprimante HP M101-M106 dans le Panneau de configuration

Si votre appareil reçoit une mauvaise mise à jour des serveurs Microsoft, votre imprimante sera renommée en HP LaserJet M101-M106. La capture d'écran ci-dessus montre le modèle et le nom du fabricant remplacés par « HP » et l'icône montre également le produit laser HP.

Il s'agit d'un modèle spécifique qui confirme les observations antérieures selon lesquelles le problème d'étiquetage est lié aux métadonnées ou à la manière dont Windows récupère les informations sur le matériel.

Que vous utilisiez une imprimante ou non, votre appareil peut être concerné. Par exemple, sur l'un de mes appareils, j'ai remarqué que Microsoft avait renommé son « Imprimer au format PDF » en « HP LaserJet M101-M106 ». Cela change également l'icône en HP.

Lorsque vous cliquez sur l'une des imprimantes renommées, vous pouvez voir une erreur « Aucune tâche disponible pour cette page ».

Aucune tâche n'est disponible sur cette page Panneau de configuration

Comme précédemment confirmé par Windows Latest, le bug de renommage des imprimantes de Windows 11 ou 10 n'interrompt pas les fonctionnalités des imprimantes ou les fonctionnalités telles que l'impression vers les visionneuses de documents PDF et XLS .

Bien qu'une erreur de renommage de l'imprimante n'affecte pas les fonctionnalités de numérisation ou de télécopie de l'imprimante, elle peut entraîner des problèmes avec l'application d'imprimante fournie par le fabricant. L'application du fabricant de l'imprimante peut ne pas détecter l'imprimante car elle apparaîtra comme un périphérique HP dans l'application.

"Si tel est le cas, certaines ou la totalité de ces extensions risquent de ne pas fonctionner", prévient Microsoft.

Microsoft prévoit de publier bientôt un correctif pour le bug de renommage de l'imprimante sur Windows 11, et nous en apprendrons probablement plus sur ce problème dans les prochains jours.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!