Certains utilisateurs ont signalé que sur les appareils exécutant iOS 16 ou une version ultérieure, une invite de point rouge apparaît dans l'application Messages, mais les messages non lus ne peuvent pas être vus après l'ouverture de l'application. Comment ce problème devrait-il être résolu ?
Vous pouvez essayer les méthodes suivantes :
Lorsque le nombre de messages non lus affichés par le point rouge n'est pas important, vous pouvez demander à Siri de vous aider à lire les messages. Vous pouvez dire à Siri : « Hey Siri, lis les messages non lus pour moi. » Attendez ensuite que Siri ait fini de lire les messages
Définissez manuellement plusieurs messages lus sur « non lus », puis sélectionnez manuellement. un ou deux pour les afficher et les définir comme « lus ». Enfin, sélectionnez tous les messages dans les messages non lus et définissez tous les messages non lus comme « lus » en un seul clic
Veuillez noter : cette méthode supprimera tous les messages de plus de 30 jours. Si vous avez toujours besoin de ces informations, ne le faites pas, essayez d'autres méthodes
Ouvrez les paramètres de votre iPhone, cliquez sur Informations, recherchez l'option de conservation des informations, définissez la durée de conservation des informations sur 30 jours, puis revenez à l'écran. Application Messages pour afficher les informations actualisées et inutilisées. Lisez les messages
S'il y a beaucoup de petits points rouges et ne peuvent pas être effacés par la méthode ci-dessus, vous pouvez envisager de désactiver les notifications de messages
Lors de la configuration sur iPhone, vous pouvez ouvrir Paramètres - Notifications. Ensuite, recherchez l'application Messages et désactivez l'option Autoriser les notifications
Si un point d'exclamation s'affiche à la place d'un nombre dans l'application Messages, il se peut qu'iMessage ne l'ait pas fait. été activé ou activé avec succès. Vous pouvez essayer d'aller dans Paramètres iPhone - Messages - iMessage, essayer de désactiver puis de réactiver iMessage
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