L'ordinateur portable Surface Go 4 2-en-1 a été officiellement déconstruit par Microsoft, affirmant avoir une « réparabilité exceptionnelle »

D'après les informations de ce site du 4 janvier, le compte public officiel de « Microsoft Technology » a publié aujourd'hui un article axé sur la « haute réparabilité » de son notebook Surface Go 4 2-en-1 en même temps qu'un démontage. une vidéo a été publiée pour montrer la réparabilité interne de l'appareil. Remplacer les composants.

▲ Source vidéo "Microsoft Technology" Compte officiel Bilibili

Ce site note que Microsoft Surface Go 4 ne propose actuellement qu'une "version commerciale". Le produit est sorti le 21 septembre 2023, officiel Le "Intel". Le modèle N200 + 8 Go de RAM + 128 Go d'espace de stockage + Windows 11 Professional Edition dans le centre commercial se vend 4 988 yuans.

▲ Source de l'image Site officiel de Microsoft (le même ci-dessous)

Microsoft a mentionné que Surface Go 4 a fait un grand pas en avant dans les "composants de réparabilité" par rapport à la génération précédente, composants de base tels que la carte mère et la batterie sont tous remplaçables et réparables. La « caméra », le « haut-parleur », le « slot SD » et d'autres composants du fuselage adoptent une conception modulaire sans carte, qui peut « vraiment réaliser l'objectif de maintenance de « remplacer quoi que ce soit ». est cassé'".

▲ Compte public officiel de "Microsoft Technology"

De plus, Microsoft a présenté trois de ses propres options de réparation d'appareils dans l'article :

Réparation en libre-service : Microsoft ne fournira pas de support technique supplémentaire pour l'auto-assistance. réparations de service, mais des ressources de réparation en libre-service correspondantes seront fournies, notamment des kits d'outils de réparation Surface (application Surface et kit d'outils de diagnostic Surface), des guides de service Surface et des composants remplaçables.

Réparation Microsoft : Microsoft organise une livraison express pour récupérer l'équipement défectueux et l'envoyer à une usine de réparation dans la zone de service Microsoft pour réparation. Même si l'appareil présente un défaut qui n'est pas couvert par la garantie matérielle limitée de Microsoft ou par tout plan de garantie prolongée, il peut être envoyé par courrier et réparé de cette manière moyennant des frais.

Réparation ASP : services de réparation personnalisés fournis par des prestataires de services tiers agréés Microsoft. Les clients peuvent apporter l'équipement défectueux au site de service ASP le plus proche pour obtenir des services d'assistance et effectuer des réparations sous garantie.

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"Lancement de Microsoft Surface Go 4 for Business : équipé d'un processeur Intel N200, à partir de 4988 yuans"

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