Les méthodes de réponse sont : 1. Après avoir composé le numéro du service client Taobao, entrez le numéro correspondant en fonction des invites vocales, entrez dans la file d'attente manuelle du service client et attendez que le personnel du service client réponde ; numéro de service, vous pouvez choisir d'utiliser la fonction de reconnaissance vocale et de parler directement « Service client manuel » ou des mots clés similaires, le système sera automatiquement transféré au service client manuel 3. Si vous appelez le numéro du service client en dehors des heures de travail, vous pouvez rencontrer une situation dans laquelle vous ne pouvez pas être transféré vers le service client manuel. Dans ce cas, vous pouvez choisir d'appeler le service client pendant la journée. Essayez de rappeler pendant les heures de bureau.
Les principales méthodes de réponse du service manuel de la hotline du service client Taobao 24 heures sur 24 sont les suivantes :
De plus, le service client manuel de Taobao peut ne pas être en mesure de fournir un véritable service 24 heures sur 24, veuillez donc composer le numéro pendant les heures d'ouverture du service client en ligne. Dans le même temps, Taobao fournit également des services de service client en ligne. Vous pouvez communiquer avec le personnel du service client en ligne sur le site officiel ou l'application de Taobao.
Les informations ci-dessus peuvent changer en raison des mises à jour de la plateforme Taobao. Il est recommandé d'opérer en fonction de la situation spécifique.
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