Si après avoir utilisé le système d'exploitation Windows 10 pendant un certain temps, l'utilisateur doit mettre à jour la version pour diverses raisons, mais que pendant la mise à niveau, l'ordinateur affiche des informations associées indiquant que la mise à niveau a échoué, trois méthodes ci-dessous peuvent vous aider. tu résous ce problème !
1. Utilisez Windows pour le dépannage
1 Tout d'abord, cliquez sur le bouton [Démarrer], puis sélectionnez l'option [Paramètres] et passez à l'interface [Mise à jour et sécurité]. .
2. Cliquez sur [Dépanneur], sélectionnez [Windows Update] et [Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes].
3. Ces deux options aident les utilisateurs à détecter et à résoudre divers problèmes fastidieux de mise à jour de Windows.
4. Si le problème est trop difficile et que le système ne peut rien y faire, vous pouvez aussi bien choisir [Désactiver le dépannage].
2. Utilisez l'assistant de mise à jour de Windows 10
1. Accédez au site Web officiel de Microsoft pour télécharger la dernière version du logiciel de l'outil Update Assistant, puis cliquez sur [Mettre à jour maintenant].
Ps : N'oubliez pas le chemin de stockage des fichiers téléchargés. Dans des situations réelles, utilisez la dernière version de l'assistant de mise à jour officiellement fourni par Microsoft !
2. Une fois la tâche de téléchargement terminée, appuyez sur le bouton gauche de la souris pour démarrer [Assistant de mise à jour Windows 10] et cliquez sur [Mettre à jour maintenant].
3. Après avoir attendu un moment, l'ordinateur commencera automatiquement à télécharger et à installer les mises à jour de Windows 10 !
Ps : Compte tenu de la nécessité d'obtenir les dernières informations via Internet, assurez-vous de disposer d'un environnement réseau stable et de connecter votre ordinateur portable à Internet.
4. L'assistant de mise à jour vérifiera la compatibilité de l'ordinateur avant l'exécution, puis guidera l'utilisateur vers l'étape suivante après avoir confirmé qu'elle est correcte.
5. Lorsque l'assistant de mise à jour détermine que l'appareil peut exécuter la nouvelle version de Windows 10, cliquez sur [Suivant] et l'ordinateur commencera à télécharger et à installer les mises à jour.
3. Restauration du système
Si les méthodes ci-dessus ne parviennent toujours pas à résoudre le problème, il est recommandé de sauvegarder d'abord les données personnelles, puis d'utiliser la fonction de restauration du système pour restaurer l'état initial du système.
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