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Hema répond que les commandes en ligne seront facturées des frais d'emballage supplémentaires de 1 yuan : en raison d'ajustements commerciaux
Hema répond que les commandes en ligne seront facturées des frais d'emballage supplémentaires de 1 yuan : en raison d'ajustements commerciaux
Selon les informations de ce site du 2 janvier, de nombreux internautes ont récemment découvert qu'Hema avait commencé à facturer des frais d'emballage pour les commandes en ligne. En réponse, les internautes se sont plaints des changements arbitraires des règles de Hema et ont exprimé leur mécontentement face à son apparence laide. Cette décision a suscité de nombreuses discussions et controverses.
Sur la plateforme Hema, ils ont déclaré qu'afin de garantir que les marchandises puissent être livrées en toute sécurité, ils utiliseront des matériaux d'emballage respectueux de l'environnement tels que des sacs en plastique pour l'emballage. Dans le même temps, conformément aux exigences de la politique nationale en vigueur, ils factureront des frais appropriés pour les matériaux d'emballage. La norme de facturation est de 1 yuan par commande.
Selon Oriental Finance, le service client officiel d'Hema a déclaré qu'en raison d'ajustements commerciaux, des frais d'emballage de 1 yuan par commande seront facturés à partir du 1er janvier 2024. Si les articles achetés ne nécessitent pas de sacs en plastique, comme du riz, des caisses de fruits, etc., vous pouvez contacter le service après-vente. En réponse aux informations des internautes selon lesquelles les frais d'emballage ne seront pas remboursés en cas d'annulation de la commande, le personnel a déclaré qu'ils seraient traités en fonction de la situation réelle de chaque commande.
Selon Nandu Bay Financial News, en réponse à ce changement, le responsable concerné d'Hema a déclaré qu'Hema lancerait progressivement des sacs d'emballage à emporter biodégradables dans les scénarios de livraison d'Hema à travers le pays à partir du 1er janvier 2024. . Les sacs d'emballage lancés cette fois sont fabriqués à partir des mêmes sacs en plastique dégradables actuellement fournis moyennant des frais par la plupart des magasins Hema, s'efforçant simultanément de réduire l'impact sur l'environnement dans le secteur des plats à emporter. Ce sera également la première fois pour une entreprise de vente au détail nationale. pour populariser les sacs biodégradables sur la scène des sacs d'emballage à emporter. Avec le lancement des sacs en plastique biodégradables, Hema facturera également des frais d'emballage de 1 yuan dans les scénarios de plats à emporter. Hema s'attend à ce que l'introduction de sacs en plastique biodégradables dans les scénarios de plats à emporter réduise l'utilisation de sacs en plastique PE traditionnels de plusieurs milliers de tonnes chaque année.
En réponse à la question de savoir « si les sacs en plastique peuvent être retournés » posée par les clients, Hema a récemment déclaré qu'après avoir reçu la marchandise, les clients peuvent choisir s'ils ont besoin de sacs d'emballage en fonction de leur situation réelle. Par exemple : Pour les commandes en ligne qui n'achètent que de gros articles et ne nécessitent pas de sacs d'emballage, Sur la base du fait que le client n'a pas réellement utilisé les matériaux après la livraison de la commande, Hema fournira des frais d'emballage pour ces commandes spéciales en fonction du Les demandes du client.
Il est entendu que lors de la commande de marchandises sur l'application Hema pour livraison, des frais d'emballage supplémentaires de 1 yuan seront facturés. Cependant, aucun frais d'emballage ne sera facturé lors de la passation d'une commande via le programme Hema Mini. Cette différence peut être due aux stratégies de fonctionnement des différentes plateformes.
Selon notre compréhension, en plus de Sam's, la plateforme d'épicerie Ding Dong a également commencé à facturer des frais d'emballage de 1 yuan, mais ils affirment qu'il s'agit actuellement d'une période d'essai pour les frais d'emballage gratuits. Les plateformes Pupu Supermarket et Xiaoxiang Supermarket n'ont pas encore pris de mesures pour facturer des frais d'emballage.
Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!
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Sujets chauds
L'adhésion à Hema Gold/Diamond a repris l'activation et le renouvellement, et les frais annuels sont toujours de 258 yuans et 658 yuans.
Apr 28, 2024 am 08:10 AM
Ce site Web a rapporté le 27 avril qu'après avoir suspendu l'activation et le renouvellement de l'adhésion en décembre de l'année dernière, Hema a officiellement repris ses activités commerciales connexes ce mercredi et a amélioré et ajusté les droits des « Règles originales sur les droits et intérêts des membres Hema X Gold/X Diamond ». L'adhésion Gold coûte 258 RMB/an et offre une réduction de 12 % sur les jours d'adhésion : vous pouvez choisir la date du lundi au jeudi (options « Chaque lundi » et « Chaque jeudi » ajoutées). Obtenez de la nourriture gratuite dans le magasin : une fois par jour, vous pouvez l'obtenir en payant 9,9 yuans dans un magasin Hema. Livraison gratuite : 1 fois par jour. Coupons exclusifs aux prix réservés aux membres : 6 coupons par semaine Services exclusifs : service client exclusif et capacité de transport exclusive Droits à vie : coupons de café Tims, coupons de taxi Amap, coupons de visionnage de films, etc. sont envoyés régulièrement. Les droits liés aux magasins des membres Hema X et. intérêts : privilèges d'achat en magasin pour les membres X, 1 carte d'achat mensuelle, coupons d'anniversaire, 1 % de remise sur les achats
Comment désactiver le paiement par empreinte digitale sur Hema
Mar 01, 2024 am 09:00 AM
Il existe une fonction de paiement par empreinte digitale dans Hemari. Que devons-nous faire lorsque nous voulons la désactiver ? Ci-dessous, je vais vous présenter les méthodes et étapes de clôture. Les amis qui souhaitent en savoir plus viendront avec moi pour y jeter un œil. Tout d'abord, ouvrez l'application Hema sur votre téléphone mobile, cliquez sur le bouton « Mon » dans le coin inférieur droit après avoir entré, puis recherchez et cliquez sur l'icône « Paramètres » dans le coin supérieur droit de la page « Mon » pour la définir. 2. Après avoir accédé à la page des paramètres, cliquez sur l'élément « Paramètres de paiement » pour y accéder. 3. Ensuite, il y a un « Paiement biométrique » dans la page des paramètres de paiement. Cliquez sur « Empreinte digitale » derrière pour entrer. 4. Une fois la page passée à l'interface de paiement par empreinte digitale, il y a un bouton « Désactiver le paiement par empreinte digitale » en bas. Cliquez dessus pour désactiver la fonction de paiement par empreinte digitale.
Hema a réagi au retrait et à la fermeture : 6 à 7 magasins ont été fermés dans tout le pays et plus de 360 magasins fonctionnent normalement.
Mar 06, 2024 pm 10:01 PM
Selon les informations de ce site Web du 6 mars, en réponse à l'annonce selon laquelle les magasins Hema dans divers endroits avaient été retirés et fermés, Hema a déclaré qu'en raison de l'expiration des contrats immobiliers et du ralentissement de certains centres commerciaux, Hema Xiansheng continuerait à remplacer ses dernières succursales comme d'habitude au premier semestre de cette année. Fermer 6 à 7 magasins dans tout le pays. Dans le même temps, plus de 360 magasins fonctionnent normalement. Selon les rapports du département éditorial de Wei, des rapports ont récemment été rapportés selon lesquels des magasins Hema auraient été retirés et fermés dans divers endroits. Un employé de Wuhan a révélé que trois autres magasins à Wuhan fermeraient leurs portes en mars. Aujourd'hui, le sujet #Hema est susceptible d'être fermé en raison de la liquidation des stocks# est également apparu dans les recherches chaudes de Weibo. Au moment de la publication de ce site Web, le sujet est classé 11e dans la recherche chaude. En réponse à cette question, Hema a répondu qu'en raison de l'expiration des contrats immobiliers et du ralentissement de certains centres commerciaux, Hema Xiansheng remplacera normalement ses derniers magasins au premier semestre de cette année.
Hema répond que les commandes en ligne seront facturées des frais d'emballage supplémentaires de 1 yuan : en raison d'ajustements commerciaux
Jan 11, 2024 pm 05:39 PM
Selon les informations de ce site du 2 janvier, de nombreux internautes ont récemment découvert qu'Hema avait commencé à facturer des frais d'emballage pour les commandes en ligne. En réponse, les internautes se sont plaints des changements arbitraires des règles de Hema et ont exprimé leur mécontentement face à son apparence laide. Cette décision a suscité de nombreuses discussions et controverses. Sur la plateforme Hema, ils ont déclaré qu'afin de garantir que les marchandises puissent être livrées en toute sécurité, ils utiliseraient des matériaux d'emballage respectueux de l'environnement tels que des sacs en plastique pour l'emballage. Dans le même temps, conformément aux exigences de la politique nationale en vigueur, ils factureront des frais appropriés pour les matériaux d'emballage. La norme de facturation est de 1 yuan par commande. Selon Oriental Finance, le service client officiel de Hema a déclaré qu'en raison d'ajustements commerciaux, à compter du 1er janvier 2024, des frais d'emballage de 1 yuan par commande seront facturés. Si les articles achetés ne nécessitent pas de sacs en plastique, comme du riz, des caisses de fruits, etc., vous pouvez contacter le service après-vente.
On rapporte qu'Hema est rentable depuis 4 mois consécutifs : renonçant à copier Sam, le nouveau PDG a mentionné à plusieurs reprises en interne que 'Hema ne sera pas vendu'
Aug 07, 2024 pm 09:13 PM
1. Nouvelles de ce site du 7 août. Selon LatePost, Hema, aux commandes depuis quatre mois, se redonne le moral. Lors de la réunion de l'ensemble du personnel d'Hema en juin, le nouveau PDG Yan Xiaolei a clairement indiqué : " Hema ne sera pas vendue. » Des propos similaires ont été prononcés par elle lors des sessions de formation des nouveaux employés et des activités « 3 ans » et « 5 ans » pour les anciens employés. Selon le rapport, Yan Xiaolei a également fixé un objectif annuel de GMV de 100 milliards de yuans pour Hema sur trois ans, soit une augmentation de 69 % par rapport à 2023. Elle a déclaré : « À ce moment-là, Hema est devenu l'un des principaux détaillants en Chine, et sa cotation sera également naturelle. » Le rapport mentionne que de mars à juin de cette année, Hema a réalisé pour la première fois des bénéfices hors saison. La dernière fois qu'Hema a réalisé des bénéfices continus et globaux, c'était au quatrième trimestre 2022 et au premier. trimestre 2023.
Est-ce une guerre commerciale ? Les employés d'Alibaba ont déclaré que l'adresse IP du siège d'Hema avait été bloquée par Sam App
Dec 15, 2023 am 11:37 AM
La nouvelle d’une nouvelle guerre commerciale entre Hema et Sam a éclaté dans la soirée du 13 décembre. Un employé d'Alibaba a publié un article affirmant que les applications de Sam ne peuvent pas être utilisées au siège de Hema et a exprimé des doutes sur le fait que l'adresse IP du siège de Hema ait été bloquée par Sam. L'employé a déclaré qu'il était venu au siège de Hema pour une réunion et qu'il prévoyait de rendre visite à Sam. En conséquence, impossible d'ouvrir du tout. Je pensais qu'il y avait un problème avec mon téléphone et même le redémarrer n'a pas fonctionné. Ainsi, dès que le WiFi de l’entreprise était déconnecté, les données étaient déconnectées. Il a mis en doute le fait que l’adresse IP du siège de Hema ait été bloquée par Sam. "Est-ce une guerre commerciale ?", a-t-il plaisanté. Hema a confirmé à Sina Technology que ses employés ont répondu que même si la situation n'était pas claire, l'application de Sam ne pouvait en effet pas être actualisée normalement. Il convient de noter que Hema et Sam sont des concurrents directs et qu'ils organiseront deux soirées cette année.
Quatre ans après avoir abandonné, Hema a révélé avoir relancé le modèle de « l'entrepôt frontal » à Shanghai.
Aug 22, 2024 am 07:30 AM
Selon des informations de ce site du 21 août, latepost a rapporté qu'Hema est en train de re-piloter le modèle d'entrepôt frontal qu'elle a abandonné il y a quatre ans à Shanghai, et que le responsable est Sun Shuo (surnom : Danquan). Note de ce site : L'entrepôt frontal fait référence à un modèle différent des entrepôts traditionnels qui sont éloignés du groupe de consommateurs finaux et qui construit des entrepôts à proximité des communautés. Ce modèle peut considérablement améliorer les délais tout en garantissant la fraîcheur des produits frais, tout en réduisant les coûts d'exploitation par rapport aux magasins hors ligne. Grâce au modèle d'entrepôt frontal, Hema peut fournir des services de livraison dans un rayon de 3 kilomètres et 30 minutes, desservant ainsi des zones qui ne sont pas couvertes par Hema Fresh Stores. À cela correspond le compartiment arrière. Le back-entreposage fait référence au stockage des produits loin de la base de production. Le back-entreposage est principalement utilisé pour gérer de manière centralisée les stocks de produits, réduire les coûts et augmenter les marges bénéficiaires.
Hema prévoit de reprendre les services d'activation et de renouvellement des adhésions mercredi prochain et de mettre à niveau et d'ajuster certains droits et intérêts.
Apr 17, 2024 pm 10:34 PM
Selon les informations de ce site Web du 17 avril, Hema a annoncé aujourd'hui la reprise de l'adhésion X Gold/X Diamond et l'ajustement des mises à niveau des droits sur l'application Hema. Hema prévoit de reprendre les services d'ouverture et de renouvellement de cartes pour l'adhésion X Gold/X Diamond le 24 avril 2024. Dans le même temps, les « Détails des droits et intérêts de l'adhésion Hema X Gold/X Diamond » d'origine seront mis à niveau et ajustés. Du 17 avril 2024 au 23 avril 2024, journée Nanjing Hema. Pour les membres X Gold, il existe une nouvelle boutique membre X qui vous offrira 1 % de réduction lors de vos achats. Si vous achetez des produits marqués « 1 % de remise en retour », vous pouvez récupérer 1 % du montant réellement payé et la remise. peuvent être échangés.
