Pourquoi n'y a-t-il pas de compensation en Chine pour le couvercle de la batterie de l'iPhone ?

L'incident du Battery Gate a commencé en 2017, lorsque les utilisateurs ont découvert qu'Apple avait intentionnellement ralenti les performances des anciens iPhones via des mises à jour logicielles pour résoudre les problèmes de vieillissement de la batterie. Ce comportement a déclenché une colère et un mécontentement généralisés, les utilisateurs accusant Apple d'induire les consommateurs en erreur et de porter atteinte à leurs droits. Apple a ensuite présenté des excuses publiques et réduit le coût de remplacement de la batterie pour indemniser les utilisateurs concernés.

Apple a récemment conclu un accord de règlement historique concernant l'incident du « Battery Gate », acceptant de payer jusqu'à 500 millions de dollars (environ 3,57 milliards de yuans) pour résoudre la controverse provoquée par l'incident. Le règlement vise à indemniser les utilisateurs qui ont été touchés par le ralentissement délibéré d'Apple sur les anciens iPhones. À l'heure actuelle, Apple a commencé à verser des compensations aux utilisateurs, et certains utilisateurs ont reçu des paiements les uns après les autres. Cet accord de règlement marque la résolution définitive de l'incident et apporte certaines compensations aux utilisateurs concernés.

Apple a déclaré que l'indemnisation est accordée pour indemniser équitablement les utilisateurs qui ont été lésés par les actions de l'entreprise. Pour Apple, la compensation, bien qu’énorme, constitue également une opportunité d’améliorer sa réputation et de restaurer la confiance des consommateurs. Dans le même temps, cet incident a également sonné l'alarme auprès d'autres entreprises technologiques, leur rappelant qu'elles doivent être plus transparentes et plus équitables lorsqu'elles traitent les mises à jour de produits et les problèmes de service.

Cependant, les utilisateurs chinois ne sont pas couverts par cette compensation.

Pourquoi n'y a-t-il pas de Chine pour l'indemnisation du couvercle de la batterie de l'iPhone ?

1 : Les utilisateurs nationaux ont un faible pour les produits Apple et ne sont pas disposés à renoncer à utiliser les produits Apple en raison de problèmes de compensation.

2 : Les consommateurs nationaux ont suffisamment confiance en Apple lorsque des problèmes de qualité des produits surviennent, de nombreuses personnes défendront Apple.

Il est gratifiant que même si les utilisateurs nationaux ne peuvent pas obtenir d'indemnisation, Apple a exprimé sa volonté de réduire le prix de remplacement de la batterie pour l'iPhone 6 et les modèles ultérieurs hors garantie, de raccourcir le cycle de remplacement et de commencer à le mettre en œuvre fin janvier 2018. Une mesure.

J'espère qu'Apple pourra tirer les leçons de cet incident et fournir davantage de services équitables et de haute qualité. En tant qu’utilisateurs, nous devons également être vigilants quant aux droits des consommateurs et ne pas nous laisser aveugler par l’obsession des marques.

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