DingTalk Qi Junsheng : Les scénarios riches et les besoins de l'entreprise sont la plus grande différence pour que DingTalk devienne un agent IA

Dans l'après-midi du 9 janvier, lors de la session « Super Assistant » de la conférence de lancement du produit DingTalk 7.5, Qi Junsheng, directeur des produits de DingTalk, a donné une explication approfondie de la pensée et des pratiques de DingTalk en matière de produits intelligents. Il abaisse le seuil d'utilisation de l'IA, permettant à chacun de créer des assistants IA, permettant ainsi à chaque individu et entreprise d'étendre ses capacités et d'acquérir une expérience de travail plus efficace et intelligente.

Adoption complète de l'IA, nouvelles fonctionnalités de DingTalk AI Assistant

Depuis le lancement complet de l'intelligence en 2023-4, DingTalk a changé rapidement. Qi Junsheng a souligné qu'avec les progrès continus de la technologie de l'IA, en particulier l'amélioration continue des grands modèles, les progrès du côté des capacités sont très évidents. De grands progrès ont été réalisés tant en termes de performances du modèle que de rentabilité. Dans le même temps, la demande d'intelligence dans divers secteurs devient de plus en plus claire, ce qui offre à DingTalk davantage d'opportunités et de défis.

Afin de mieux répondre aux besoins des clients, DingTalk continue d'itérer ses produits, depuis l'annonce en avril selon laquelle DingTalk sera connecté à Tongyi pour lancer des mises à niveau intelligentes, jusqu'à la reconstruction et la transformation complètes de la scène en août, jusqu'à l'assistant IA. publié cette fois-ci, à ce jour, DingTalk propose plus de 20 gammes de produits et plus de 80 scénarios entièrement connectés aux grands modèles. La portée des services de l'assistant AI couvre presque toutes les gammes de produits DingTalk. Qi Junsheng a déclaré que cela reflète les capacités professionnelles, l'attitude pragmatique et l'esprit d'entreprise de DingTalk pour véritablement mettre en œuvre les pratiques d'IA.

En tant qu'étape importante dans l'avancement de DingTalk, le super assistant IA revêt une grande importance dans le contexte actuel. Du point de vue de la réflexion produit, Qi Junsheng a résumé les quatre nouvelles fonctionnalités qui prennent en charge les produits de super assistant IA comme de nouvelles capacités, de nouvelles interactions, de nouveaux scénarios et de nouvelles créations.

En termes de nouvelles capacités, le super assistant IA a la capacité d'interagir avec des informations externes en temps réel et de les interpréter avec précision. Cela est dû aux progrès rapides des grands modèles et de l'IA PaaS, ainsi qu'à la grande quantité de données réelles et efficaces que DingTalk a accumulées au cours des dernières années. Ces données sont finalement profondément intégrées aux capacités du modèle, aux capacités sous-jacentes et aux capacités de la plateforme.

En termes de nouvelles interactions, le modèle LUI+GUI réduit la complexité à la simplicité et reconstruit l'intégralité de l'expérience produit de DingTalk. "L'assistant IA est toujours de garde et à portée de main. Il suffit de demander et une tâche de traitement apparaîtra. Cela devrait être un assistant agile et compétent autour de vous, a expliqué Qi Junsheng, avec le soutien de l'assistant IA, de nouvelles interactions seront reconnues Dans l'état actuel de l'utilisateur, comme une scène de réunion ou de document, grâce à des méthodes multimodales, les assistants IA peuvent mieux comprendre les intentions et les besoins de l'utilisateur, fournissant ainsi des services interactifs plus personnalisés et efficaces.

De plus, en termes de nouveaux scénarios, le super assistant IA continuera d'élargir et d'approfondir ses scénarios d'application. Qi Junsheng a mentionné que les besoins des clients ont été très clairs. Ils espèrent intégrer les données de projet, les données sur les ressources humaines, les données de vente et de marketing, etc. pour former une aide à la décision complète. Le super assistant IA répond à ce besoin et se connecte de manière transparente aux systèmes existants pour offrir aux entreprises une expérience de travail plus intelligente. Auparavant, Belle a fourni aux gérants de magasin une analyse des données de vente de marchandises en temps réel via le service « Smart Questions », libérant ainsi l'énergie de gestion des « gérants de magasin » et du Centre de services d'organisation sociale du Département des affaires civiles de la province du Sichuan ; , le « Questions et réponses intelligentes » fournit des consultations politiques et des conseils en matière de services à diverses organisations, et a gagné la reconnaissance et les éloges du public des services locaux.

Enfin une nouvelle création. "Que les entreprises et les utilisateurs puissent réellement créer leurs propres assistants d'IA d'une manière très efficace et à faible seuil est ce que DingTalk apprécie le plus, a déclaré Qi Junsheng, qu'il s'agisse de la personnalisation, de l'apprentissage local, des appels d'IA natifs ou de la connexion et." l'intégration de systèmes et d'applications externes peut être facilement « digérée » par l'assistant IA. C’est également l’attente de DingTalk, à savoir que tous ceux qui possèdent des compétences et des connaissances professionnelles uniques et sont prêts à faire plus puissent gagner plus d’énergie grâce aux assistants IA.

Créez des capacités de plate-forme d'IA différenciées et accélérez la transition vers « AI+ »

Qi Junsheng a souligné qu'un large éventail de besoins des clients et d'offre de capacités sont les principales différences de l'AIAgent de DingTalk. DingTalk dispose de riches scénarios et de données accumulées par l'entreprise elle-même, qui amélioreront les capacités de l'agent.

Il a souligné que DingTalk AI Assistant n'est pas seulement la réflexion approfondie de DingTalk et la mise en œuvre pratique de AI Agent, mais aussi la cristallisation de la sagesse commune avec les clients. Au cours du processus de développement du produit, DingTalk a une compréhension approfondie des besoins et des problèmes des entreprises dans divers domaines. Sur la base de quatre « nouvelles fonctionnalités » qui représentent des valeurs de scénario d'application différenciées, l'assistant IA a développé des capacités de plate-forme uniques.

Qi Junsheng a présenté que les capacités de la plate-forme d'IA incluent la perception de scènes, l'amélioration de la mémoire, la fusion d'actions et la prise en charge de base. Plus précisément, la perception détermine si l'assistant IA peut comprendre avec précision les intentions de l'utilisateur ; la mémoire est cruciale pour les performances des produits IA, et DingTalk aura un grand avantage avec la prise en charge de ces données et une véritable prise de décision en matière d'identité. Les riches capacités de lien d'application et les avantages des capacités sous-jacentes rendront l'assistant IA plus facile à appeler, plus ouvert et plus stable à libérer et à prendre en charge l'imagination IA de l'utilisateur.

L'arrivée de l'ère de l'IA offre une marge illimitée pour une croissance progressive. En pensant à l'avenir, Qi Junsheng a déclaré que passer de +AI à AI+ est une tendance très claire. À l’avenir, davantage de nouvelles formes de produits AI+ et AI-native apparaîtront, et les APP évolueront également vers le modèle Agent.

Pour accueillir l'avenir, DingTalk fournira également une offre de capacités multiniveaux et multiformes aux particuliers et aux partenaires écologiques, créera des assistants d'IA personnalisés et riches, promouvra la forme finale du marché des assistants d'IA et créera conjointement un nouveau cycle des formats d'affaires, de l'écologie et des modèles économiques. Au cours de ce processus, "restez impressionné par l'époque et les produits", a ajouté Qi Junsheng, "Une plate-forme d'assistance IA à bas seuil, ouverte et à haute fréquence est l'objectif que DingTalk poursuit

."

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