Le bureau à distance ne peut pas se connecter

Solutions en cas d'échec de connexion au bureau à distance : 1. La connexion au bureau à distance n'est pas activée sur l'ordinateur distant ; 2. Problème de réseau ; 3. Paramètres du pare-feu ; 4. Le service du bureau à distance n'est pas démarré ; 5. Problème de mot de passe du compte ; L'ordinateur distant est en veille ou verrouillé ; 7. Incompatibilité de version du protocole de bureau à distance ; 8. Dommages aux composants dépendants ; 10. Conflits de logiciels tiers ; 11. Incompatibilité du système d'exploitation ; Autres conflits de logiciels de sécurité ; 14. Contactez le support technique.

L'échec de connexion du bureau à distance peut être dû à diverses raisons. Voici quelques causes possibles et solutions correspondantes :

1. La connexion Bureau à distance n'est pas activée sur l'ordinateur distant :

• Assurez-vous que la fonction de connexion Bureau à distance est activée sur l'ordinateur distant. Le paramètre Bureau à distance se trouve dans les options Système et Sécurité du Panneau de configuration, assurez-vous que la connexion Bureau à distance est activée.

2. Problème de réseau :

• Vérifiez si la connexion réseau est normale. Essayez de redémarrer votre routeur ou modem, ou vérifiez vos paramètres réseau pour vous assurer que votre connexion réseau est stable.

3. Paramètres du pare-feu :

• Assurez-vous que les paramètres du pare-feu de l'ordinateur distant autorisent le passage des connexions de bureau à distance. Vous pouvez essayer de désactiver temporairement le pare-feu pour voir si vous pouvez vous connecter avec succès. De plus, vous pouvez également ajouter des règles d'exception pour les connexions de bureau à distance dans le pare-feu.

4. Les services Bureau à distance ne sont pas démarrés :

• Ouvrez le gestionnaire "Services" sur l'ordinateur distant, recherchez le service "Services Bureau à distance" et assurez-vous qu'il est démarré. S'il ne démarre pas, vous pouvez essayer de démarrer le service manuellement.

5. Problèmes de mot de passe du compte :

• Assurez-vous que le compte de bureau à distance que vous utilisez dispose du mot de passe correct et que le compte n'est pas verrouillé ou désactivé.

6. L'ordinateur distant est en état d'hibernation ou verrouillé :

• Si l'ordinateur distant est en état d'hibernation ou verrouillé, cela peut entraîner l'impossibilité de se connecter. Assurez-vous que l'ordinateur distant est actif et que l'écran n'est pas verrouillé.

7. Incompatibilité de version du protocole RDP (Remote Desktop Protocol) :

• Assurez-vous que les versions RDP utilisées par l'ordinateur distant et le client sont compatibles. Vous pouvez essayer de mettre à jour le système d'exploitation Windows sur l'ordinateur distant ou de mettre à jour le logiciel de connexion Bureau à distance du client.

8. Composants dépendants endommagés :

• La connexion Bureau à distance peut dépendre de certains composants, tels que les composants .NET Framework ou Visual C++. Assurez-vous que ces composants sont correctement installés et mis à jour avec les dernières versions.

9. Vérification du journal :

Affichez le journal système dans l'Observateur d'événements Windows de l'ordinateur distant pour obtenir plus de détails sur l'échec de la connexion au bureau à distance. Cela peut fournir plus d'indices sur le problème.

10. Conflits de logiciels tiers :

Certains logiciels tiers peuvent entrer en conflit avec les connexions de bureau à distance. Essayez de désactiver ou de désinstaller temporairement les logiciels récemment installés pour voir si cela résout le problème.

11. Incompatibilité du système d'exploitation :

Assurez-vous que les versions du système d'exploitation sur les ordinateurs client et distants sont identiques ou compatibles. Par exemple, la compatibilité peut varier entre Windows 7 et Windows 10.

12. Problèmes matériels :

Dans de rares cas, des problèmes matériels (tels qu'une RAM endommagée, une panne de disque dur, etc.) peuvent empêcher le bureau distant de se connecter. Exécutez les outils de diagnostic du matériel pour vérifier si le matériel fonctionne correctement.

13. Conflit avec d'autres logiciels de sécurité :

Certains logiciels de sécurité ou logiciels antivirus peuvent bloquer les connexions aux postes de travail à distance. Essayez de désactiver temporairement ces logiciels et voyez si vous pouvez vous connecter avec succès.

14. Contacter le support technique :

Si aucune des méthodes ci-dessus ne peut résoudre le problème, il est recommandé de contacter le support technique ou de consulter les documents techniques pertinents pour plus d'aide.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!