La garantie limitée fournie par Apple couvre votre iPhone pendant un an. À compter de la date d'achat, les utilisateurs peuvent bénéficier de services de réparation gratuits sous garantie dans les 12 mois suivant la date d'achat.
À compter de la date d'achat, les articles réparés bénéficient de 12 mois de service de garantie gratuit. Les clients doivent retourner l'iPhone nécessitant une réparation à Apple, et Apple inspectera l'iPhone pour déterminer si la cause de la panne est couverte par sa garantie.
3. La garantie limitée Apple pour iPhone ne couvre pas les dommages causés par un accident, un démontage, une réparation ou une modification non autorisée. Veuillez consulter les conditions de garantie pour des informations plus détaillées.
Étant donné que des accidents, des démontages, des réparations ou des modifications non autorisées peuvent entraîner un dysfonctionnement de l'iPhone, ces situations ne s'appliquent pas au service de garantie. Cependant, si les dommages peuvent être réparés, l'iPhone peut être réparable hors garantie (OOW).
L'iPhone est démonté en plusieurs parties en raison de dommages liquides ou catastrophiques, irréparables et impropres à la réparation.
Si le service de garantie n'est pas applicable, vous souhaiterez peut-être contacter votre fournisseur de télécommunications pour d'autres options.
Le plan de service complet AppleCare pour iPhone offre la possibilité d'étendre la période de réparation matérielle gratuite à deux ans à compter de la date d'achat de l'iPhone. Le plan de service complet AppleCare pour iPhone doit être acheté pendant la période de garantie limitée Apple de l'iPhone.
Période de garantie iPad
L'ensemble de l'iPad et les accessoires inclus sont couverts par une garantie d'un an à compter de la date d'achat d'origine.
Les principaux composants bénéficient d'une garantie de 2 ans, y compris la carte mère (MLB), la mémoire, le disque dur (HDD/SSD), l'écran (LCD) et l'adaptateur secteur.
Le plan de service complet AppleCare+ peut être acheté séparément.
Comment réparer l'iPad
Réparer ou remplacer l'équipement en fonction de conditions de panne spécifiques.
Tous les accessoires et équipements remplacés sont neufs.
Les pièces et accessoires remplacés bénéficient de la période restante de la garantie d'origine d'un an ou de la période de garantie de 90 jours à compter de la date de remplacement, selon la période la plus longue. Le remplacement des composants majeurs bénéficie d'une garantie recalculée de 2 ans.
S'il y a un problème avec l'accessoire, il sera remplacé par un tout nouvel accessoire.
Informations détaillées :
Plan de service complet AppleCare+
Le plan de service complet AppleCare+ pour iPad offre jusqu'à 2 ans d'assistance technique experte à compter de la date d'achat de l'iPad, ainsi que des services de garantie matérielle supplémentaires et jusqu'à 2 services de garantie contre les dommages accidentels, chacun facturé 368 RMB. est 1.
La loi chinoise sur la protection des droits des consommateurs comprend la disposition des « Trois garanties », qui offre aux consommateurs une garantie de 2 ans sur les principaux problèmes de qualité des composants à compter de la date d'achat. En plus de cela, la plupart des produits Apple bénéficient de 90 jours d’assistance technique téléphonique gratuite et d’une garantie limitée d’un an d’Apple.
Étant donné qu'Apple a conçu l'iPad, iOS et de nombreuses applications, l'iPad est un système véritablement intégré. Pendant ce temps, seul AppleCare+ fournit un service unique et une assistance technique assurée par des experts Apple. La plupart des problèmes peuvent être résolus par un seul appel téléphonique2.
Obtenez l'aide directe d'experts Apple
Réparation par l'utilisateur 3 : apportez votre iPad à un Apple Store ou à un fournisseur de services agréé Apple pour réparation
AppleCare+ assure la réparation ou le remplacement, y compris les pièces et la main d'œuvre, par un technicien agréé Apple. Contenu du service :
Votre iPad
Batterie 1
AirPort4
Câble USB et adaptateur secteur inclus
Jusqu'à deux services de garantie pour les dommages accidentels lors de l'utilisation de l'iPad, à chaque fois des frais de service de 368 RMB seront facturés
Que vous soyez confortablement assis à la maison, au bureau ou en déplacement, vous pouvez appeler et vous connecter directement avec un expert Apple pour répondre à diverses questions, notamment :
Utiliser iOS et iCloud*
Connectez-vous à un réseau sans fil
Questions sur diverses applications de marque Apple pour iPad (telles que FaceTime, Keynote, Numbers, Pages, etc.)
Référence :
Politique de garantie officielle en Chine - Assistance Apple officielle
Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!