Bien que le système d'exploitation Windows 10 puisse causer de nombreux problèmes lors de l'utilisation, comme par exemple que la souris ne puisse pas faire glisser les fichiers normalement ou que les paramètres des touches ne soient pas conformes aux habitudes, etc. Cependant, nous sommes tout à fait capables de surmonter facilement ces défis en suivant les étapes détaillées fournies ci-dessous, afin de pouvoir utiliser librement diverses fonctions dans chaque application.
Possibilité 1 : le processus système inconnu n'a pas réussi à se terminer parfaitement.
Solution : il est recommandé d'essayer d'appuyer deux fois de suite sur la touche Échap pour voir si vous pouvez quitter avec succès le processus système.
Possibilité 2 : on soupçonne qu'il y a un problème avec le périphérique matériel de la souris.
Stratégie de solution : afin de déterminer la source du problème, assurez-vous de vérifier et de confirmer que l'interface de la souris (telle que le type PS/2) est dans un état normal et assurez-vous que l'ordinateur a été correctement éteint avant effectuer n’importe quelle opération.
Si le dysfonctionnement persiste, vous pouvez remplacer la souris.
Possibilité trois : il est supposé que la stratégie de groupe aurait pu accidentellement désactiver le paramètre de la fonction glisser-déposer.
Solution :
1. Appuyez sur Win+R et entrez gpedit.msc
2. Démarrez le panneau de gauche Configuration utilisateur->Modèles d'administration->Composants Windows->Planificateur de tâches
3. Recherchez et ouvrez Désactiver le glisser-déposer
4. Cliquez pour sélectionner Non configuré ou Désactivé, cliquez sur OK, puis redémarrez l'ordinateur
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