L'installation automatique du pilote lors de la connexion de l'imprimante à l'ordinateur échoue

L'éditeur PHP Zimo rencontre souvent le problème de l'échec de l'installation automatique du pilote lors de l'utilisation d'un ordinateur pour se connecter à une imprimante. Ce problème peut être dû à des fichiers de pilote corrompus, à une incompatibilité du système d'exploitation ou à des problèmes de connexion réseau. Lorsque nous rencontrons ce problème, nous pouvons essayer quelques solutions simples, telles que retélécharger les fichiers du pilote, vérifier la compatibilité du système ou se reconnecter au réseau. Cet article présentera quelques solutions courantes pour vous aider à résoudre le problème de l'ordinateur qui ne parvient pas à installer automatiquement le pilote lors de la connexion à l'imprimante.

Avant l'installation, assurez-vous de désinstaller complètement les autres pilotes d'imprimante et logiciels précédemment installés sur votre ordinateur. Cela peut être fait via Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration ou à l'aide d'un outil de désinstallation tiers.

2. Lors de l'installation du pilote, veillez à désactiver le logiciel antivirus et le pare-feu : s'il est gratuit, il est recommandé de le désinstaller d'abord

3. une connexion USB, veuillez vous assurer que la longueur du câble USB ne dépasse pas 2 mètres. Si vous utilisez un ordinateur portable, envisagez de passer à un ordinateur de bureau et utilisez le port USB arrière de l'ordinateur pour les tests. Généralement, plus le câble USB est épais, mieux c'est. En même temps, ouvrez le gestionnaire de périphériques de l'ordinateur et décochez la gestion de l'alimentation dans toutes les options du USB Root Hub.

Assurez-vous que l'imprimante et l'ordinateur à connecter sont sur le même réseau, qu'il s'agisse d'un réseau filaire ou sans fil. En même temps, utilisez la commande ping pour tester l'adresse IP de l'imprimante afin de vous assurer qu'il n'y a pas de perte de paquets.

Veuillez vérifier si .NET Framework est installé sur votre ordinateur. Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur « Ajout/Suppression de programmes » (ou « Programmes ») et recherchez .NET Framework. Veuillez noter que le .NET Framework ne prend pas en charge la rétrocompatibilité, vous pouvez donc désinstaller et réinstaller si nécessaire.

6. Redémarrez le service de spouleur d'impression : cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur/Poste de travail/Cet ordinateur/--Gestion---Gestion de l'ordinateur---Services et applications--Services---imprimer sur le bureau Fermer le spooler, puis redémarrez l'ordinateur, rallumez-le

7. Redémarrez Windows Image Acquisition (WIA) : Redémarrez le test du service Windows Image Acquisition (WIA) dans Gestion de l'ordinateur - Services, reportez-vous à l'étape 6

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