Les écouteurs Hyperx ont toujours été de très bonne qualité, mais certains utilisateurs trouvent que le microphone des écouteurs n'a pas de son lors de leur utilisation. Il existe de nombreuses raisons possibles pour cette situation. Voici quelques présentations.
1. Connexion
Vérifiez si le microphone est entièrement inséré dans la prise casque. Vous pouvez le brancher et le débrancher plusieurs fois pour essayer.
2. Autres appareils
Si les conditions le permettent, vous pouvez brancher les écouteurs sur d'autres appareils qui fonctionnent normalement pour voir s'ils peuvent être utilisés normalement et si la liaison audio est normale.
3. Paramètres audio
Vérifiez les paramètres audio et assurez-vous que les haut-parleurs et le microphone sont activés normalement et non coupés ou à faible volume.
4. Désactiver le logiciel
Vous pouvez essayer de désactiver tout logiciel audio dédié et tout autre logiciel tiers pour l'adaptateur audio. Le fonctionnement du système est par défaut le contrôle audio d'origine.
5. Application
Vérifiez si les paramètres audio du jeu ou de l'application logicielle sont normaux et s'ils sont allumés normalement. Si l'ordinateur est normal, si l'audio n'est pas activé dans le jeu ou le logiciel, il y aura. pas de son.
6. Mettez à jour le pilote
Recherchez le pilote lié à l'audio dans le gestionnaire de périphériques de l'ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Une fois la mise à jour du pilote terminée, essayez de voir s'il fonctionne normalement. .
7. Service après-vente du fabricant
Si les étapes ci-dessus ont confirmé qu'il n'y a aucun problème, vous pouvez contacter le fabricant pour le traitement après-vente.
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