Que faire si l'ordinateur s'allume et que l'écran est noir avec seulement les flèches de la souris ?
À l'ère du numérique, les ordinateurs sont devenus un outil indispensable dans la vie des gens. Cependant, lorsque nous utilisons des ordinateurs, nous rencontrons souvent certains problèmes. L'un d'eux est qu'un écran noir apparaît après la mise sous tension de l'ordinateur et que seule la flèche de la souris se déplace sur l'écran. Cette situation pose de gros problèmes à notre utilisation normale. Alors, comment devrions-nous résoudre ce problème ?
Tout d'abord, nous devons clarifier la raison pour laquelle l'écran noir n'a que des flèches de souris. Cette situation est généralement causée par un problème avec le système d'exploitation ou le pilote. Nous pouvons résoudre ce problème en suivant les étapes suivantes.
La première étape consiste à redémarrer l'ordinateur. Parfois, les ressources système de l'ordinateur peuvent être saturées, ce qui entraîne un écran noir. Nous pouvons essayer d'appuyer sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes pour forcer le redémarrage de l'ordinateur. Si vous avez de la chance, l'ordinateur redémarrera et le problème de l'écran noir sera résolu.
La deuxième étape consiste à passer en mode sans échec. Si l'écran est toujours noir après le redémarrage de l'ordinateur, nous pouvons essayer d'entrer en mode sans échec. Le mode sans échec est un mode qui charge uniquement les pilotes et composants système les plus élémentaires au démarrage de l'ordinateur. La méthode d'entrée en mode sans échec varie selon les différents systèmes d'exploitation. Généralement, vous pouvez appuyer sur la touche F8 ou Shift pendant le processus de démarrage pour entrer. Après être entré en mode sans échec, nous pouvons essayer de mettre à jour ou de réinstaller le pilote de la carte graphique, les correctifs du système d'exploitation, etc. pour résoudre le problème d'écran noir.
La troisième étape consiste à vérifier la connexion matérielle. Parfois, le problème d’écran noir peut être causé par une mauvaise connexion ou un matériel défectueux. Nous pouvons vérifier si le câble de l'ordinateur est bien branché, si la carte graphique est desserrée, etc. Si des problèmes sont détectés, réparez-les ou remplacez-les rapidement.
La quatrième étape consiste à réparer le système d'exploitation. Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, nous pouvons essayer de réparer le système d'exploitation. Vous pouvez utiliser le disque d'installation du système d'exploitation ou la partition de récupération pour la réparation. Pour les méthodes de réparation spécifiques, vous pouvez vous référer à la documentation officielle du système d'exploitation ou consulter un professionnel.
Étape 5, contactez le support technique. Si aucune des méthodes ci-dessus ne permet de résoudre le problème, nous pouvons contacter le fabricant de l'ordinateur ou l'assistance technique pour obtenir de l'aide. Ils pourront peut-être fournir une solution plus professionnelle ou suggérer un dépannage plus approfondi.
Pour résumer, le problème d'un écran noir avec uniquement les flèches de la souris lorsque l'ordinateur est allumé est l'un des défauts informatiques courants. Nous pouvons résoudre le problème en redémarrant l'ordinateur, en passant en mode sans échec, en vérifiant les connexions matérielles, en réparant le système d'exploitation, etc. Si le problème persiste, nous pouvons demander une assistance technique professionnelle. Habituellement, lorsque nous utilisons des ordinateurs, nous devons également faire attention à la protection de la sécurité de l'ordinateur, en nettoyant régulièrement les fichiers indésirables, en mettant à jour les pilotes, etc. pour éviter les problèmes.
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