Steam est une plateforme de jeu de renommée mondiale qui permet aux utilisateurs d'acheter, de télécharger et de jouer à des jeux. Cependant, les utilisateurs peuvent parfois rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de Steam, tels que le code d'erreur 118. Dans cet article, nous explorerons ce problème et comment le résoudre.
Tout d’abord, comprenons ce que signifie le code d’erreur 118. Le code d'erreur 118 apparaît lorsque vous essayez de vous connecter à Steam, ce qui signifie que votre ordinateur ne peut pas se connecter aux serveurs Steam. Cela peut être dû à des problèmes de réseau, aux paramètres du pare-feu, aux paramètres du proxy ou à d'autres facteurs.
Pour résoudre le code d'erreur 118, vous pouvez essayer les méthodes suivantes :
- Vérifiez la connexion réseau : Tout d'abord, assurez-vous que votre connexion réseau est normale, vous pouvez essayer d'ouvrir d'autres pages Web ou applications pour vous assurer qu'il y a aucun problème de connexion. Si votre connexion réseau est instable ou interrompue, essayez de redémarrer votre routeur ou de contacter votre fournisseur de services réseau pour le réparer.
- Désactivez les pare-feu et les logiciels antivirus : Parfois, les pare-feu ou les logiciels antivirus peuvent empêcher Steam de communiquer correctement avec le serveur, vous pouvez donc essayer de les désactiver temporairement. Veuillez noter que ce faisant, vous devez vous assurer que votre ordinateur se trouve dans un environnement sécurisé et ne fermer ces logiciels que suffisamment brièvement pour terminer la connexion Steam.
- Vérifiez les paramètres proxy : si vous utilisez un serveur proxy pour vous connecter à Internet, vous devrez peut-être vérifier que vos paramètres proxy sont corrects. Sur la page de connexion Steam, vous pouvez essayer de trouver l'option « Réseau » dans le menu « Paramètres » et vous assurer que vos paramètres de proxy sont corrects.
- Modifier les paramètres DNS : Parfois, remplacer le serveur DNS par un serveur DNS public, tel que Google DNS ou Cloudflare DNS, peut aider à résoudre les problèmes de connexion réseau. Vous pouvez modifier les serveurs DNS dans les paramètres réseau de votre ordinateur.
- Vider le cache Steam : Parfois, le cache Steam peut causer des problèmes, vous pouvez donc essayer de vider le cache Steam. Sous Windows, vous pouvez appuyer sur les touches Win + R, puis saisir « %appdata% » (sans les guillemets) pour ouvrir le dossier de données de l'application. Dans ce dossier, vous pouvez trouver un dossier appelé "Steam", supprimez-le et redémarrez Steam.
Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et que vous rencontrez toujours le code d'erreur 118, vous devrez peut-être contacter l'équipe d'assistance du service client de Steam pour obtenir une aide plus détaillée. Ils peuvent vous apporter un accompagnement personnalisé et vous aider à résoudre ce problème.
Pour résumer, le code d'erreur 118 est une erreur lorsque Steam se connecte au serveur. Vous pourrez peut-être résoudre ce problème en vérifiant votre connexion réseau, en désactivant votre pare-feu et votre logiciel antivirus, en vérifiant vos paramètres de proxy, en modifiant vos paramètres DNS et en vidant votre cache Steam. Si cela ne fonctionne pas, vous devez contacter le support Steam. J'espère que cet article pourra vous aider à résoudre le problème du code d'erreur 118 !
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