Lorsque vous utilisez Steam pour télécharger, mettre à jour ou installer des jeux, vous rencontrez souvent divers codes d'erreur. Parmi eux, un code d’erreur courant est E20. Ce code d'erreur signifie généralement que le client Steam rencontre des difficultés pour tenter de mettre à jour le jeu. Heureusement, il n’est pas si difficile de résoudre ce problème.
Tout d’abord, nous pouvons essayer les solutions suivantes pour corriger le code d’erreur E20.
1. Redémarrez le client Steam :
Parfois, le simple redémarrage du client Steam peut résoudre ce problème. Cliquez sur "Steam" dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Steam et sélectionnez "Redémarrer". Après le redémarrage du client, essayez de mettre à jour ou d'installer à nouveau le jeu pour voir si le code d'erreur E20 apparaît toujours.
2. Nettoyer le cache Steam :
Les fichiers du cache Steam peuvent déclencher le code d'erreur E20. Pour effacer ces fichiers de cache, fermez d'abord le client Steam. Ensuite, dans le système d'exploitation Windows, appuyez sur les touches "Windows + R" pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, saisissez "%programfiles(x86)%Steam" et appuyez sur la touche Entrée. Dans le dossier qui apparaît, supprimez les dossiers et fichiers suivants :
3. Changer le serveur de téléchargement :
Parfois, le code d'erreur E20 peut être causé par des problèmes de communication avec le serveur de téléchargement Steam auquel vous êtes actuellement connecté. Nous pouvons essayer de passer à un autre serveur de téléchargement pour résoudre ce problème. Dans le client Steam, cliquez sur « Steam », sélectionnez « Paramètres », puis sélectionnez l'onglet « Téléchargements ». Dans la section « Télécharger la région », cliquez sur « Modifier » et sélectionnez un serveur plus proche de votre région. Cliquez sur "OK" pour enregistrer les modifications et essayez à nouveau de mettre à jour ou d'installer le jeu.
4. Vérifiez la connexion réseau et les paramètres du pare-feu :
Le code d'erreur E20 peut également être causé par une connexion réseau instable ou des restrictions dans les paramètres du pare-feu. Assurez-vous que votre connexion réseau est stable et qu'aucun pare-feu ou logiciel de sécurité ne bloque l'accès au réseau de Steam. Vous pouvez essayer de désactiver votre pare-feu ou votre logiciel de sécurité et réessayer de mettre à jour ou d'installer le jeu. Si le problème est résolu, vous pouvez reconfigurer votre pare-feu ou votre logiciel de sécurité pour autoriser l'accès à Steam si nécessaire.
5. Contactez l'assistance Steam :
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème du code d'erreur E20, vous pouvez essayer de contacter l'équipe d'assistance technique de Steam et leur signaler votre problème. L'équipe d'assistance technique de Steam peut généralement fournir une aide et des conseils plus détaillés pour vous aider à résoudre les problèmes de code d'erreur E20.
Pour résumer, lorsque vous rencontrez le code d'erreur Steam E20, vous pouvez d'abord essayer de redémarrer le client Steam pour résoudre le problème. Si le problème persiste, vous pouvez nettoyer les fichiers de cache de Steam, modifier le serveur de téléchargement et vérifier les paramètres de votre connexion réseau et de votre pare-feu. Si le problème persiste, vous pouvez contacter le support Steam pour obtenir de l'aide. En suivant ces solutions, vous devriez pouvoir résoudre le code d'erreur E20 et pouvoir mettre à jour et installer vos jeux normalement.
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