Dewu peut-il être retourné ? Quelle est la procédure de retour de Dewu ?

　Dewu APP est une plateforme d'achat en ligne très fiable pour les achats tendance. Elle est toujours appréciée par tout le monde ici, vous pouvez donc trouver ici toutes sortes de produits à la mode, qui sont très divers et peuvent être placés selon mes propres besoins. une commande et l'ensemble du service d'achat ont été très bons. J'ai eu une expérience d'achat ultime. Si vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez achetés et que vous souhaitez les retourner, que devez-vous faire, c'est assez déroutant pour tout le monde, c'est ce que l'éditeur a fait ? J'ai également préparé un processus spécifique pour vous, j'espère qu'il sera utile à tout le monde.

　D'accord.

　 Dewu peut être retourné, mais le processus de retour est fastidieux. Vous devez d'abord contacter le service client de la plateforme pour le fonctionnement. Cependant, si le commerçant n'autorise pas le retour, le service client n'a pas le droit de forcer le commerçant à retourner le produit. vous devez donc communiquer avec le commerçant avant d'acheter. Les produits sur Dewu prennent en charge les retours sans raison sous 7 jours. Tant qu'ils respectent la politique de retour de la plateforme, ils peuvent généralement être retournés. Avant de les retourner, vous devez contacter le service client. la situation au service client, contactez le vendeur et négociez avec le vendeur avant de pouvoir le retourner.

Conditions de retour des articles

　 Les produits prenant en charge un retour sans motif sous 7 jours sur Dewu.com peuvent être trouvés dans l'APP après réception, dans le délai spécifié, en garantissant que le produit n'est pas ouvert et que la boucle de l'emballage est intacte (chaussures) et n'affecte pas le secondaire. ventes. Vous pouvez demander le retour de votre commande en toute autonomie ;

Après la demande, assurez-vous de télécharger le numéro de commande logistique de retour dans les 3 jours suivant la demande de retour. Une fois que l'entrepôt aura reçu les marchandises retournées, elles seront inspectées dans les 5 jours ouvrables et vous serez remboursé dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant. confirmation ;

Concernant les frais de port, Dewu ne remboursera que le montant de la marchandise. Si les frais de port sont payés pour la commande, les frais de port ne seront pas remboursés ;

Si un coupon de livraison gratuite est utilisé, la plateforme déduira le coupon de livraison gratuite

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　De plus, vous devez supporter les frais d'expédition pour le renvoyer à la plateforme.

　 Règles de retour des articles

Lorsque vous vous adressez au service client et demandez un retour ou un échange, vous devez donner une explication raisonnable et prendre des photos pour expliquer tout problème avec les chaussures.

Tous les commerçants ne prennent pas en charge les retours sans motif dans les sept jours, donc si le commerçant ne rembourse pas, le service client ne peut rien y faire. Assurez-vous de demander d'abord lors de l'achat.

S'il y a un problème avec les chaussures et que vous souhaitez les retourner, vous pouvez demander au commerçant de vous payer les frais de port. Si vous souhaitez les échanger pour des raisons personnelles, vous devrez peut-être supporter vous-même les frais de port.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!