Cet article vous guidera pour résoudre le problème de gel de la connexion GeForce Experience sous Windows 11/10. Généralement, cela peut être dû à des connexions réseau instables, à un cache DNS corrompu, à des pilotes de carte graphique obsolètes ou corrompus, etc.
Avant de commencer, assurez-vous de redémarrer votre connexion Internet et votre ordinateur. Parfois, le problème peut simplement être dû à un problème temporaire. Si vous rencontrez toujours des problèmes d'écran noir de connexion à NVIDIA GeForce Experience, pensez à suivre les suggestions suivantes :
Commençons
Les problèmes de connexion à GeForce Experience peuvent être causés par des connexions réseau instables. Avant de vous connecter à GeForce Experience, veuillez confirmer que votre connexion réseau est normale. Si vous êtes connecté via sans fil, essayez de vous connecter à votre routeur avec un câble Ethernet. De plus, il est recommandé d'essayer de redémarrer votre routeur. Les étapes sont les suivantes :
Si vous rencontrez des problèmes avec le redémarrage de votre routeur, il est recommandé d'essayer de passer à une autre méthode de connexion Internet. Vous pouvez envisager d'utiliser un point d'accès mobile pour vous connecter à Internet, puis de vous connecter à l'application GeForce Experience pour confirmer si le problème a été résolu. Cela peut vous aider à déterminer s'il s'agit d'un problème avec votre routeur ou votre connexion Internet afin que vous puissiez prendre des mesures supplémentaires pour le résoudre.
Parfois, les problèmes de connexion Internet sont dus à des pare-feu, provoquant des problèmes de connexion. Pour vérifier cela, désactivez votre pare-feu et voyez s'il fonctionne. Si cela fonctionne, votre pare-feu est à l'origine du problème. Dans ce cas, vous pouvez autoriser les applications GeForce Experience via le pare-feu Windows.
Si vous utilisez un pare-feu tiers, veuillez contacter leur équipe d'assistance pour savoir comment autoriser l'application.
Parfois, le manque de droits de gestion peut également entraîner des problèmes avec les applications. Nous vous recommandons de lancer GeForce Experience en tant qu'administrateur pour voir si cela aide. Pour ce faire, faites un clic droit sur son icône de programme et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
Si cela fonctionne, vous pouvez toujours faire en sorte que GeForce soit toujours exécuté en tant qu'administrateur.
Un cache DNS corrompu peut provoquer des problèmes de connexion Internet entraînant des problèmes de connexion dans GeForce Experience. Le vidage du cache DNS a résolu les problèmes de connexion Internet. Par conséquent, nous vous recommandons de vider votre cache DNS et de voir si cela vous aide. Nous vous recommandons également de réinitialiser TCP/IP. Cette action peut également aider à résoudre les problèmes Internet sur les ordinateurs Windows. Vous pouvez effectuer ces opérations à l'aide de l'invite de commande ou de notre utilitaire FixWin11.
Vous pouvez également créer un fichier batch pour réinitialiser TCP/IP, actualiser le DNS ou réinitialiser Windock. Ce fichier batch exécutera toutes les commandes requises, vous n'avez pas besoin d'exécuter toutes les commandes individuellement.
Des pilotes de carte graphique obsolètes ou corrompus peuvent entraîner des problèmes de connexion. Assurez-vous que le pilote de votre carte graphique est à jour. De plus, vous pouvez télécharger les derniers pilotes NVIDIA sur le site Web du fabricant. Après avoir téléchargé le dernier pilote NVIDIA, installez-le et vérifiez s'il apporte des modifications.
Si la mise à jour du pilote de la carte graphique ne résout pas le problème, veuillez réinstaller le pilote de la carte graphique. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
Pour réinstaller le pilote graphique NVIDIA, veuillez redémarrer votre ordinateur. Vous pouvez également rechercher les modifications matérielles en cliquant sur l'onglet Actions.
La désinstallation et la réinstallation de GeForce Experience peuvent également aider à résoudre les problèmes de connexion. Pour ce faire, utilisez les instructions suivantes :
Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et ouvrez le site Web NVIDIA. Téléchargez la dernière version de NVIDIA GeForce Experience et installez-la sur votre ordinateur.
J'espère que cela vous aidera.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne parvenez pas à accéder à GeForce Experience. Certaines des raisons les plus courantes sont les applications GeForce Experience obsolètes, le blocage de GeForce Experience par des programmes antivirus, etc. Vous pouvez effectuer certaines étapes de dépannage pour résoudre ce problème, telles que la désactivation temporaire de votre logiciel antivirus, la mise à jour de votre pilote graphique NVIDIA, la désinstallation et la réinstallation de GeForce Experience, etc.
Tout dépend du problème auquel vous êtes confronté dans NVIDIA GeForce Experience. Cependant, il existe quelques correctifs de dépannage de base que vous pouvez effectuer pour résoudre les problèmes liés à NVIDIA GeForce Experience. Vous pouvez redémarrer l'application NVIDIA GeForce Experience, exécuter NVIDIA GeForce Experience en tant qu'administrateur, réinstaller GeForce Experience, etc. Assurez-vous également que le pilote de votre carte graphique NVIDIA est à jour
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