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Mot de passe incorrect, méfiez-vous de l'avertissement BitLocker

Mar 26, 2024 am 09:41 AM
密码

Cet article explique comment résoudre le problème des mots de passe erronés, en particulier la nécessité d'être prudent lors du traitement des avertissements BitLocker. Cet avertissement est déclenché lorsqu'un mot de passe incorrect est saisi plusieurs fois dans BitLocker pour déverrouiller le lecteur. Habituellement, cet avertissement se produit car le système dispose d'une politique qui limite les tentatives de connexion incorrectes (généralement trois tentatives de connexion sont autorisées). Dans ce cas, l'utilisateur recevra un message d'avertissement approprié.

Mot de passe incorrect, méfiez-vous de lavertissement BitLocker

Le message d'avertissement complet est le suivant :

Le mot de passe saisi est incorrect, veuillez noter que la saisie continue de mots de passe incorrects entraînera le verrouillage du compte afin de protéger la sécurité de vos données. Si vous devez déverrouiller votre compte, vous devrez utiliser une clé de récupération BitLocker.

Mot de passe incorrect, méfiez-vous de l'avertissement BitLocker

Lorsque vous recevez le message « Le mot de passe est incorrect » lors de la connexion à votre ordinateur, c'est probablement parce que votre lecteur C est crypté. Dans ce cas, vous devez utiliser des correctifs spécialisés pour résoudre le problème. Ce n'est qu'après avoir entré le mot de passe correct que vous pourrez vous connecter avec succès au système.

  • Utilisez un autre clavier
  • Utilisez la clé de récupération BitLocker
  • Utilisation de l'environnement de récupération Windows
  • Utilisez l'outil de réparation BitLocker
  • Veuillez contacter l'administrateur pour le traitement.
  • Examinons tous ces correctifs en détail.

    1] Utilisez un autre clavier

    Mot de passe incorrect, méfiez-vous de lavertissement BitLocker

    Selon le message d'erreur, vous saisissez un mot de passe incorrect pour déverrouiller le lecteur. Cependant, selon vous, votre mot de passe est correct. Par conséquent, votre clavier risque de ne pas fonctionner correctement dans ce cas. Vous pouvez appuyer sur la touche Inser pour voir ce qui a été tapé lorsque vous avez appuyé sur les touches du clavier. Vous pouvez également utiliser un autre clavier et voir si cela aide. Si vous utilisez un ordinateur portable, connectez un clavier externe.

    Assurez-vous également que CAPS LOCK et NUM LOCK ne sont pas activés.

    2] Utilisation de la clé de récupération BitLocker

    Mot de passe incorrect, méfiez-vous de lavertissement BitLocker

    Vous pouvez également utiliser une clé de récupération BitLocker pour déverrouiller le lecteur et vous connecter à votre système. Si vous ne vous souvenez pas de votre clé de récupération, vous pouvez la récupérer depuis votre compte Microsoft. Vous aurez besoin d’un autre ordinateur capable de fonctionner puisque vous êtes exclu du système. Sur un autre ordinateur, connectez-vous à votre compte Microsoft à l'aide d'un navigateur. Après cela, accédez à la page des clés de récupération BitLocker pour obtenir la clé de récupération.

    Lire : Comment trouver la clé de récupération BitLocker par ID de clé

    3] Utilisation de l'environnement de récupération Windows

    Si vous ne vous souvenez pas de la clé de récupération BitLocker mais que vous l'avez enregistrée n'importe où sur votre système, vous pouvez utiliser l'environnement de récupération Windows pour y accéder. Pour accéder à l'environnement de récupération Windows, vous devez utiliser la touche Maj lors du redémarrage du système. Puisque vous êtes sur l'écran de verrouillage, vous pouvez redémarrer votre système en cliquant sur l'icône d'alimentation. Maintenez la touche Maj enfoncée et redémarrez votre ordinateur.

    Mot de passe incorrect, méfiez-vous de lavertissement BitLocker

    Après être entré dans l'environnement de récupération Windows, sélectionnez « Dépannage > Options avancées > Invite de commandes. Cela ouvrira l'invite de commande.

    Maintenant, tapez le Bloc-notes et appuyez sur Entrée. Une fois le Bloc-notes ouvert dans l'environnement de récupération Windows, appuyez sur les touches Ctrl + O. Après cela, sélectionnez « Ce PC » pour accéder à tous les pilotes. Localisez le fichier contenant la clé de récupération. Si le fichier ne s'ouvre pas, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Modifier. Cela ouvrira le fichier dans le Bloc-notes de WinRE. Maintenant, notez votre clé de récupération sur un morceau de papier et utilisez-la pour déverrouiller votre disque dur. Une fois que vous avez déverrouillé votre lecteur et connecté à votre ordinateur, vous pouvez modifier votre mot de passe BitLocker.

    Vous pouvez également utiliser une fenêtre d'invite de commande pour accéder à votre clé de récupération BitLocker.

    Mot de passe incorrect, méfiez-vous de lavertissement BitLocker

    Dans la fenêtre CMD, exécutez la commande suivante :

    manage-bde -protectors -get C:
    
    Copier après la connexion

    Toutes les clés de récupération Bitlocker stockées dans le répertoire sont désormais visibles. Vous pouvez utiliser ces clés pour déverrouiller des lecteurs cryptés.

    4]Utilisez l'outil de réparation BitLocker

    Mot de passe incorrect, méfiez-vous de lavertissement BitLocker

    Si vous avez oublié votre mot de passe BitLocker ou perdu votre clé de récupération, vous pouvez utiliser l'outil de réparation BitLocker pour accéder et récupérer les données et fichiers chiffrés avec BitLocker à partir d'un lecteur BitLocker inaccessible. Voyez si je peux vous aider.

    5] Veuillez contacter l'administrateur

    Si votre système est géré par votre organisation et que vous recevez ce message d'avertissement sur Intune ou Azure, vous devez contacter votre administrateur. Votre administrateur système a peut-être mis en place des politiques qui limitent les tentatives de connexion incorrectes.

    Pourquoi BitLocker affiche-t-il un mot de passe incorrect ?

    Si le mot de passe affiché par BitLocker est incorrect, la cause peut être liée à votre clavier. Il se peut que certaines de vos touches de clavier ne fonctionnent pas et c'est pourquoi ce problème se produit. Utilisez la touche Insérer pour afficher le mot de passe que vous saisissez. Vous pouvez également connecter un autre clavier.

    Comment déverrouiller mon ordinateur portable avec BitLocker ?

    Pour déverrouiller votre ordinateur portable avec BitLocker, vous devez saisir le mot de passe correct. Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez utiliser la clé de récupération BitLocker. La clé de récupération BitLocker reste également disponible dans votre compte Microsoft.

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