JD Express livre-t-il à votre porte ou le laisse-t-il dans un point de collecte ?

JD Express assure généralement la livraison à domicile. Si l'adresse de livraison est éloignée, pour des raisons de sécurité ou si le destinataire n'est pas chez lui, la livraison à domicile peut ne pas être possible et les marchandises doivent être récupérées dans un point de collecte.

JD Express livre-t-il généralement à votre porte ?

Réponse : Généralement, JD Express livre à votre porte.

Description détaillée :

Les services fournis par Jingdong Express comprennent principalement :

• Livraison à domicile : Le coursier Jingdong livrera personnellement le colis à l'adresse de livraison indiquée, généralement sans frais supplémentaires.
• Retrait au point de retrait : Si vous n'êtes pas chez vous pour réceptionner la marchandise, vous pouvez choisir d'envoyer le colis dans un point de retrait à proximité pour un retrait. JD Express vous informera par SMS ou appel téléphonique de la manière de récupérer la marchandise.

Les situations suivantes peuvent empêcher le colis d'être livré à votre porte :

• Adresse de livraison à distance : Si l'adresse de livraison est située dans une région éloignée ou montagneuse avec un transport peu pratique, le coursier ne pourra peut-être pas le livrer à votre porte.
• Facteurs de sécurité : Pour des raisons de sécurité, certains immeubles résidentiels ou de bureaux de grande hauteur nécessitent un ramassage en bas.
• Le destinataire n'est pas chez lui : Si le destinataire n'est pas chez lui lorsque le coursier arrive à l'adresse de livraison, un avis de retrait peut être laissé, demandant au destinataire de contacter le coursier pour reprogrammer le délai de livraison ou récupérer le marchandises au point de collecte.

Si vous devez envoyer le colis à un point de retrait, vous pouvez sélectionner le mode de retrait correspondant lors du passage de la commande et contacter le coursier à l'avance pour confirmer l'adresse du point de retrait et l'heure de retrait.

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